Как создать эффективную команду, которая приносит прибыль
Шрифт:
Дело в том, что Россия – страна недолюбленных людей, и для того, чтобы сильный человек к вам пришёл, нужно сделать так, чтобы ему было с вами хорошо и интересно.
Как это понять? У сильных людей есть набор из 2–3 драйверов. Ваша задача – в них попасть. Когда будете проводить собеседование, думайте, что для этого человека важно.
1. Первое – психологический комфорт. Таким людям важно, чтобы они жили в атмосфере прозрачной и понятной. Чтобы не было интриг, войн, манипуляций. На собеседовании с таким человеком можно сказать: «У нас очень прямая и прозрачная атмосфера. У
2. Второе – физический комфорт. Есть люди, для которых очень важно, чтобы им было комфортно физически, чтобы работа была рядом. Я понимаю, что сейчас многие работают удалённо, но для некоторых вещей обязательно находиться в офисе. И им важно, чтобы работа была рядом с домом. Или, например, важно, чтобы это был хороший бизнес-центр. Им важно, чтобы в офисе было чисто и уютно.
3. Третье – статус. Есть люди, которым очень важен статус, чтобы у него на двери было написано, что он генеральный директор. Я не шучу. Для этих людей важны статус, должность, визитка, рабочее место, на какой машине ездит, какие у него на руке часы. Я вам хочу рассказать одну очень интересную историю. В одной крупной интернет-компании собственник пригласил меня, чтобы я помог ему провести собеседование с таким ключевым сотрудником. Как и во многих интернет-компаниях дресс-код простой: кеды, джинсы и футболка. Охотник за головами привел очень толково парня, руководителя одного из филиалов крупнейшего банка России. Я наблюдал, как Александр рассказывал, как он показывал. И ему кандидат из банка кивает головой. Я спросил, может кандидат хочет задать какой-нибудь вопрос? Он спросил: «А на какой машине вы ездите?». И я уже в этот момент понял, что это не наш человек. Александр ответил, что на BMWX5.
И тут разговор свернулся. Он пришел в костюме и галстуке. Костюм от Brioni, на руках часы дорогущие. Это стопроцентный корпоративный боец. А с другой стороны владелец компании: джинсы, кроссовки и футболка. Этот кандидат из банка – это тот самый пример человека, которому чрезвычайно важен статус.
4. Следующее. Амбиции. Для этих людей очень важно потешить амбиции – это когда ему можно сказать, что он будет принимать участие в чем-то новом, в том, что никто не делал и никогда не делал. Это людей может зацепить. Например, сейчас в нашем проекте занят совладелец разных компаний, и он делает наш IT-интерфейс, всю нашу IT-разработку. Он делает её именно потому, что ему нравится, что он принимает участие в чем-то крутом и амбициозном. Есть «Wildberries», есть «Ozon», есть «Беру», и мы делаем надстройку над ними. Его это цепляет, ему это очень нравится.
5. Следующий очень полезный драйвер, который я учитываю – это самореализация. У человека важный запрос состоит в том, чтобы вы не влезали в его дела. Чтобы поставили цель, а он сам к ней прокладывал путь как ему удобно и интересно. И чтобы вы ему не указывали как и что ему делать. Он должен видеть в этом возможности для себя, для своего собственного развития, для самореализации. Чувствовать свободу. Это те самые люди с предпринима-тельским мышлением. Такой подход даёт им возможность реализоваться в полной мере, даже работая на кого-то ещё.
6. Еще один очень важный драйвер – это энергия собственника. Я уже об этом говорил. Такие сильные люди готовы «бежать» с тем человеком, который падает и поднимается. Когда компания успешна, в ней работает, например, 100 человек. Как вы думаете, сколько родителей у успеха? Все 100. А если компания не успешная? В компании работает 100 человек. Сколько родители у не успеха? Один. Я. Я во всем заранее виноват. И я уже давно смирился. Есть как мои успешные компании, так есть и не успешные. Есть проекты, где «сгорали» и мои деньги, и деньги моих инвесторов. Все вопросы к самому себе. Для сильного человека важно, что при неудачах вы не будете искать виноватых, вы не будете бить за ошибки. Вы будете иметь смелость принять ответственность на себя. Немногие на это готовы. Эта способность падать и подниматься – очень сильный драйвер для сильных людей, чтобы они принимали решение прийти именно в вашу компанию.
Могут быть ещё разные методики, но вот эта – методика, по которой я работаю. Я во время собеседования общаюсь с людьми, и моя главная задача – не договориться с ним о зарплате, о премиях и т. д. Моя задача – найти к нему ключ. Если мы на этом уровне совпадаем, то договориться о зарплате – это уже будет технический вопрос.
Как находить этих людей? Создание команды – это такая же воронка. Здесь работает очень простой принцип: взял человека, поставил человека, он облажался – всё, попрощались по-хорошему. И расставаться по-хорошему – это еще одно очень важное умение. Взял, поставил, всё получается – молодец. И всё, оставайся в команде. Для того, чтобы создать команду, надо принять, что с первой попытки нельзя попасть в яблочко. Поставьте себе такой ключевой показатель – с сегодняшнего дня каждую неделю смотреть минимум 3–5 человек. Тогда вы точно найдете из 20 человек 1–2 толковых, которые подходят под вашу компанию.
И для этого есть разные инструменты. Superjob, hh.ru – это всё понятно. Для рядовых сотрудников это отлично работает. А для ключевых людей – для главного по продажам, по маркетингу предлагаю пользоваться активно хэдхантерами – охотниками за головами. Потому что вы потратите на поиски драгоценное время. Не бойтесь пользоваться услугами хэдхантеров. Найти среди сотен соискателей по-настоящему компетентного, серьёзного специалиста – всё равно что искать иглу в стоге сена. А вам приведут человека, который точно подходит по знаниям, навыкам, компетенциям, и вам останется с ним договорится о сущностных вещах: о ценностях, о драйверах, о целях. Этот инструмент мне он помог сэкономить очень много времени. В каждом городе есть 1–2 «охотника за головами», которым вы должны написать, что должен уметь ваш потенциальный сотрудник, и тогда такой человек приведёт к вам его. Потому, что они есть. Они уже работают в других компаниях.
Ещё очень полезная штука – писать. Начинайте писать о своем бизнесе в Фейсбуке, во Вконтакте, в Инстаграм. Я уже 3–4 раза писал в своём Инстаграме о том, что мы ищем маркетолога, и каждый раз маркетолог находился.
Конец ознакомительного фрагмента.