Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация
Шрифт:
Венди Воблток почувствовала комок в горле. Она не думала, что босс будет слушать ее выступление. Ее стало мутить.
«О нет, он решит, что я непрофессионал, – подумала она. – Может, мне сократить вступление или немного ускорить дискуссию?» – Она чуть не выронила пульт, которым переключала слайды PowerPoint. – Добро пожаловать на мой проектор, – сказала она и покраснела. – Гм, то есть добро пожаловать на мою презентацию».
«Гм…, – сказа она, извиняясь. – Я… Я просто расскажу вам кое-что… Я… постараюсь покороче».
Итак, мы вернулись к искренности. В завершающей части книги мы рассмотрим, как реализовать на практике принцип искренности и аутентичности. Без остальных пяти элементов «Дома публичных выступлений» искренность вполне возможна, но неэффективна. Представьте себе оратора, который разглагольствует от всего сердца, но при этом вставляет дюжину «гм», говорит слишком долго и забывает сказать то, что хотела услышать от него аудитория. Возможно, слушатели будут симпатизировать ему как человеку, но воздействие его речи окажется весьма ограниченным. Точно так же оратор, обладающий такими качествами, как осознанность, сопереживание, новизна, сбалансированность и бесстрашие, все-таки может утратить внимание аудитории, показавшись ей неискренним, фальшивым.
Искренность – это возможность решительно заявить: «Вот кто я такой, вот во что я верю, и я никогда не откажусь от своих убеждений». Это позволит заинтересовать аудиторию и убедить ее. Следовательно, искренность – как вишенка на пироге, без нее невозможно обойтись.
Однако, если вы запаниковали, как в предыдущем примере с Венди Воблток, очень легко потерять уверенность в себе. И вот внезапно от вашего спокойствия и искренности не остается и следа.
Глава 10. Все заканчивается искренностью
Как мы утрачиваем искренность
К публичным выступлениям мы подходим с определенными предположениями – о том, как будем вести себя, как поведет себя аудитория и как будет работать оборудование. Эти предположения укрепляют нашу способность оставаться самими собой – уверенными и спокойными. Когда что-то идет не так, мы паникуем и включаем так называемое совладающее поведение, чтобы справиться с трудностями, но оно уже не позволяет проявиться нашему настоящему «я».
К примеру: «Я ожидаю тридцать человек, вежливых, с хорошими манерами. Я подготовил речь на 10 минут. Конспекты положил в задний карман и проверил все необходимое оборудование. Что может случиться?».
Уверенность этого оратора опирается на количество присутствующих, их хорошие манеры, продолжительность речи, конспекты и оборудование.
Если парочка из этих предположений не оправдается, он, вероятно, сможет адаптироваться и сохранить искренность, аутентичность. Например, если придут пятнадцать человек вместо тридцати, все будет хорошо.
Но если ситуация изменится внезапно и значительно, это выбьет почву у него из-под ног. Существует столько факторов, которые способны перевернуть все его планы: например, он может споткнуться, поднимаясь на сцену, или кто-то из аудитории задаст агрессивный вопрос, которого он не ожидал.
Если оратор плохо подготовится, непредвиденные факторы могут вызвать у него панику, и ему останется только притворяться серьезным и важным, нести вздор, вместо того чтобы помолчать, или делать вид, что он знает ответ на сложный вопрос.
Как оставаться искренним
Для того чтобы демонстрировать свою искренность, нужно сохранять уверенность в себе и спокойствие. Это состояние мы называем умением сконцентрироваться. Когда вы сконцентрировались, вам уже не нужно волноваться и гадать, потому что вы полностью включились в ситуацию, ведете себя искренне и естественно и делаете все необходимое для успешного выступления.
Опираясь на спокойную сосредоточенность, вы поймете, каким влиянием обладаете как оратор.
В примере с Венди Воблток опытный оратор утрачивает естественность и аутентичность из-за своей ошибки. К сожалению, такое часто случается. Важно научиться оставаться сосредоточенным, что бы ни происходило вокруг.
Готовясь к речи, об этой внутренней подготовке практически всегда забывают. Я поделюсь с вами некоторыми методами, которые помогут сохранить сосредоточенность и вернуться к искренности и естественности, когда вам это понадобится.
1. Стройте правильные предположения
В процессе подготовки обратите внимание на предположения, на которых строится ваш успех. Это такие «подушки безопасности», на которые вы опираетесь, – пока они на месте, вам спокойно. Без них вам будет некомфортно выступать.
От чего или от кого зависит ваш успех?
Вы втайне надеетесь:
• на то, что в аудитории соберутся люди определенного возраста (…тогда я произведу на них впечатление);
• на конкретный уровень знаний и подготовки аудитории (…тогда моя речь придется кстати);
• на определенную планировку комнаты (… тогда я смогу показать это упражнение, и мое выступление понравится им гораздо больше);
• на то, что вы сможете использовать определенное оборудование (…тогда я буду смотреться хорошо)?
Докопайтесь до всех своих ожиданий и надежд, которыми вы успокаиваете себя, например: «Я справлюсь, если аудитория будет не слишком информированной» или: «Очень надеюсь, что моего босса там не будет».
Выявив все эти ожидания, вы окажетесь перед следующим выбором.
1. Держаться за свои «подушки безопасности» и сделать все возможное, чтобы манипулировать внешними факторами, чтобы не пришлось столкнуться с чем-то, что собьет вас с толку.
2. Стать «неваляшкой». Помните эту игрушку? Сколько бы вы ни толкали ее, она все равно возвращается в исходное положение. Неваляшка адаптируется к новым обстоятельствам, не сбиваясь с заданного курса.