Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация
Шрифт:
Восемь отталкивающих жестов
8. Щелк-щелк. Вам доводилось участвовать в беседе, когда человек неосознанно минут пять или больше щелкал шариковой ручкой? Если да, то вы знаете, что это очень отвлекает, а слова оратора превращаются в шум на заднем плане. Да и зачем оратору шариковая ручка? Если у вас есть такая привычка, лучше положите ручку на стол.
7. Тычки и удары. Аудитории редко нравится, когда в нее слишком часто тыкают пальцем. Показываете ли вы прямо на людей или ударяете по собственной ладони, это кажется агрессивным и обвиняющим жестом, и вашей аудитории
6. Как Тони Блэр. «Образование, образование, образование!» – и рука, рассекающая воздух. Хотя этот жест говорит о контроле и власти, как вы понимаете, времена теперь другие. Аудитория нуждается в сопереживании, а жестикуляция Тони Блэра уже не внушала никакого доверия. Избегайте подобных жестов и других привычек публичных фигур, если хотите казаться честным и искренним.
5. Прячьтесь! Я часто вижу, как ораторы-новички так сильно нервничают, что пытаются спрятаться. Они нервно тянут свои рукава вниз, чтобы чуть больше закрыться. Знаете что? Аудитория все равно вас видит. Наденьте одежду, в которой чувствуете себя уверенно, – и выступите с достоинством.
4. Хлопки и шлепки. Хотя своевременный хлопок может акцентировать внимание на основной мысли, но если переборщить, это будет отвлекать слушателей. Хлопки рукой или (часто) неосознанные удары по боку либо колену отвлекают. Если вам нужны аплодисменты, дождитесь конца выступления.
3. Вымогатель. Один из самых распространенных отталкивающих жестов в бизнесе – это когда вы держите руки вместе и потираете ладони. Это чудесно, если вы массажист, и вам нужно согреть руки, но на публичных выступлениях аудитория может подумать, что вы напряженный, нерешительный и, возможно, немного агрессивный человек.
2. Чесотка. Из всех странных и удивительных «фокусов», которые вытворяют наши руки под воздействием адреналина, зуд и почесывание, вероятно, – самые неприятные. Я видела ораторов, которые практически до крови расчесывали себе шею, руки и другие части тела, когда сильно переживали. Что же с этим делать? Во-первых, обратите внимание на свои действия. Вы поймете, сделав небольшую паузу, что повторяете одно и то же действие, которое причиняет вам боль! Затем расслабьте руки. Сделайте глубокий вдох и спокойно «отправьте» их туда, где они не причинят вреда.
1. Гоняем мух. И, наконец, первое место занимает классический жест – размахивание руками. Нет более отталкивающего жеста, чем размахивание руками, которое не прекращается независимо от того, что говорит оратор. Здесь главное – сила. Если жесты у вас слабые, то и ваш авторитет оратора будет слабым, и, таким образом, идея, которую вы пытаетесь донести до аудитории, тоже будет ослаблена (будь то торговое предложение, тренинговая программа или речь на свадьбе – у каждого из нас есть какая-то идея). Сосредоточьтесь на том, чтобы ваши жесты не носили общий характер, а были четкими, определенными и соответствовали вашему сообщению.
Когда справитесь со своими отталкивающими жестами, хорошо бы иметь безопасное место для рук, подходящее к любой ситуации. Речь идет о нейтральной точке.
Нейтральная точка. Поднимите руки до уровня середины тела и держите их наготове. Сожмите кулаки, но чтобы не чувствовалось никакого напряжения. Из этого положения вы готовы ко всему и можете, кстати, держать свои записи в одной руке, если хотите. Это наиболее эффективная нейтральная точка по сравнению с позой «руки по швам» (в которой недостаточно энергичности) или «руки в карманах» (скучающий, ленивый вид), или «скрещенные на груди руки» (пассивный, закрытый стиль). Некоторым людям нравится держать руки вместе в этой нейтральной точке. Это тоже эффективно, если только держать руки неподвижно.
Возвращайтесь к нейтральной точке, когда вашим рукам больше нечем заняться. Не переживайте, если вам это кажется смешным. Аудитория воспринимает этот жест как вполне нормальный, и скоро вы тоже привыкнете к нему.
Восемь привлекательных жестов
Теперь перейдем к профессиональным хитростям – восьми способам использования жестов, способствующих максимальному воздействию.
8. Считаем на пальцах. Очень просто. Если у вас три основные идеи, на которых вы хотите акцентировать внимание слушателей, сосчитайте их на пальцах – один, два, три. Это поможет аудитории следить за ходом ваших мыслей и запоминать то, что вы сказали. Не дергайте рукой, держите пальцы на уровне плеча, вместо того чтобы размахивать ими.
7. Окончательное решение. Если вы хотите подчеркнуть твердость и незыблемость своей мысли, показать свой авторитет и надежность, но избежать при этом агрессии, этот жест очень эффективен. Это неторопливый взмах руками на уровне талии, из положения скрещенных в виде буквы «х» рук в положение разведенных в стороны. Держите руки ладонями вниз, как будто расправляете покрывало. Этот жест говорит: «Это мое окончательное решение» или: «Это не подлежит обсуждению». Успокаивающий жест и при этом достаточно уверенный и решительный.
6. Звуковые эффекты. Ваши руки нужны не только для того, чтобы показывать на что-то. Если хотите выделить ключевой момент в своей речи, можно хлопнуть руками или щелкнуть пальцами. Ораторы редко это делают, так что это привнесет новизну, драматичность и энергию в ваше выступление. Но не злоупотребляйте звуковыми эффектами. Они должны пройти незаметно для аудитории, чтобы не отвлечь внимание от основной мысли, а, наоборот, усилить ее воздействие.
Вот как это работает:
«Сколько бы я ни думал об этом, никак не мог придумать, как убедить его в том, что я прав. А потом меня осенило [хлопок руками] – мне не надо его убеждать».
Если вы пользуетесь микрофоном, проверьте звуковой эффект до начала выступления, чтобы быть уверенным в том, что он сработает как надо.
5. Раздаем карты. Часто нам хочется добиться согласия с аудиторией, и для этого есть прекрасный жест. Открытая рука ладонью вверх; движение такое, как будто вы бросаете карту одному из слушателей. Этот жест разрешает аудитории принять участие в том, что вы говорите, – либо мысленно, либо фактически, задавая вопросы или отвечая на них. Можно раздавать карты аудитории в целом или одному человеку, если вам нужно вовлечь именно его.