Как стать лидером на работе и всем нравиться
Шрифт:
Не ведитесь на провокации, потому что такой начальник очень любит всех стравливать и сталкивать, чтобы посмотреть, что получится. И поэтому каждому рассказывает про каждого. И если он вас начнет спрашивать: «Светочка, а как ты думаешь, почему Валя всегда одна? Она ведь красивая женщина!», нужно отшучиваться, переходить на обсуждение кинофильма «Богатые тоже плачут» со словами «И ей повезет!» и убегать, сославшись на дела. При этом иногда надо (причем, это обязательно, запишите это в органайзер!) приходить к такому начальнику советоваться и говорить по душам. «Даже и не знаю, что теперь делать! Мама никак не хочет отпускать меня с ночевкой к моему бойфренду». Важно, чтобы в этой ситуации поблизости не было ни мамы, ни бойфренда.
Нужно
Такого начальника надо обязательно поздравлять со всеми праздниками не формально, а от себя лично. Писать ему стихи. Привозить из отпуска сувениры, выпивать с ним, если это мужчина. Если весь отдел по пятницам надирается вместе с ним, те, кто не хочет – имитируют. Потому что кто не с нами, тот против нас. И самое главное – ничего не принимайте близко к сердцу: ни когда он вас приблизил, ни когда неожиданно и чувствительно наказал, если проснулся в плохом настроении. Это – игра.
Начальник номер два, Зануда. Или, другими словами, «технолог».
Когда Наташа перешла работать в отдел аналитики к Юрию Сергеевичу, она не могла понять усмешек, с которыми переглядывались ее бывшие товарки по операционному отделу. Чуть погодя Наташа, привыкшая к живой, веселой работе, поняла, над чем хихикали ее бывшие сослуживицы. По привычке сразу устанавливать неформальные отношения, она чуть ли не второй день пошла к начальнику, пожаловалась на то, что у нее болит зуб, и отпросилась на следующий день к зубному. Он странно на нее посмотрел, пожал плечами: «Хорошо, идите!» На следующий день он спросил ее: «А справка где?» – «Какая справка?» – «Ну, о том, что вы пробыли у стоматолога два часа рабочего времени». – «Я не знала!» – стушевалась Наташа, это требование показалось ей полной чушью, как он может ей не верить? «Тогда эти два часа будут вычтены из вашей зарплаты». Когда Наташа пожаловалась на этот «произвол» своим новым коллегам, те с сочувствием, но без всякого удивления пожали плечами: «А что ты хотела? Юрий Сергеевич – человек дела, и твои личные дела его не волнуют. Когда Евдокимов пожаловался, что ребенок в садике плачет, он его успокаивает и потому опаздывает, он посоветовал ему выходить из дома на полчаса раньше».
Сама работа тоже сильно изменилась, появилось много письменной работы, отчетности. Когда Наташа сдала первый отчет, Юрий Сергеевич перечеркнул все красным фломастером и нелицеприятно отозвался о ее профессиональных качествах. Когда она рыдала в туалете: «Девочки, я же не знала, я же только пришла!», новые коллеги утешали как могли. И только одна сотрудница, которая с Юрием Сергеевичем работала уже несколько лет, сказала ей: «Дурочка! Ты с ним многому научишься, если перестанешь обращать внимание на эти мелочи. Надо смотреть не на то, как он говорит, а что он говорит. Он с первого дня не будет делать тебе поблажек, если он тебя взял и делает замечания – он тебя учит, если ты ему не интересна, он вообще не вникает. Не замечает, не замечает, а потом в один прекрасный день увольняет. Учись!»
«Сухаря» Юрия Сергеевича все ненавидели. У него было обручальное кольцо на пальце, и девчонки со своими эмоциональными натурами не могли представить себе его жену, которая с этим «козлом» может жить. Пока однажды на корпоративном празднике на теплоходе не увидели жену Юрия Сергеевича. Она оказалась нормальной женщиной, очень живой и смешливой, прекрасно общалась с ними, но как только она обратилась к Юрию Сергеевичу, сразу перешла на другой язык. Она повернулась к нему и сказала: «Согласно расписанию, медленно продвигаемся в сторону банкета». Он ответил: «Хорошо! Какой наш столик?» Она: «В приглашении написано, что мы сидим за столиком номер 4, места 11 и 12». Он: «Встречаемся на месте! Не опаздывай!» И она продолжила щебетать с девчонками. Глупые стали переглядываться и над ней посмеиваться, а умные все сразу поняли.
Что значит «зануда»? Зануда – это тот человек, которому важно, чтобы все было правильно, чтобы все было по процедуре. Иначе он теряется. Когда Юрия Сергеевича игротехники и командообразователи вызвали в игру, где была нечеткая инструкция, что-то вроде «нарисуйте компанию своей мечты», бедный Юрий Сергеевич потемнел лицом и растерялся. Он стал уточнять, о какой именно компании идет речь, о какой мечте.
Плюсы такого начальника. Первое: он очень предсказуем, никаких необдуманных поступков не совершает. Второе: у него можно стать классным специалистом, потому что обычно именно такой зануда – лучший специалист в том деле, которым занимается отдел. Не потому, что у него связи, не потому, что он хороший администратор, а именно потому, что он – эксперт. Как раз администратором он может быть не очень хорошим, и он это о себе знает. «Если бы я мог все сделать сам, я бы это сделал, – часто говорит (или имеет в виду он). – Поэтому мне и приходится с вами, дураками, иметь дело». Поэтому нужно стать винтиком в его машине. И учиться у него, в отличие от «Душечки», где можно обзавестись полезными связями, но никак не улучшить профессиональные навыки.
Соответственно, если «зануда»-технолог вас критикует, ему надо задавать вопросы по делу, спорить, если у вас есть аргументы. Не лишне будет подходить к нему в процессе работы и спрашивать, правильным ли путем вы продвигаетесь. Он, конечно, будет раздражаться, но истина для него настолько важна, что он ответит по делу на все ваши вопросы. И даже если он скажет: «Идите и читайте должностную инструкцию», вы должны пойти и прочитать ее, значит, там действительно будет содержаться ответ, это никакая не отмашка.
Нужно освоить его язык. Понимаю, что это тяжело, титаническая работа. Но зато у этого начальника гораздо проще получить картину продвижения по служебной лестнице. По крайней мере он вам четко скажет, что нужно сделать, чтобы подняться на уровень выше.
Его предсказуемость приносит уверенность в себе и в обстоятельствах, по крайней мере ты будешь спокоен насчет того, что работа будет объективно оценена независимо от настроения начальника. Но, правда, если ты плохо работаешь, ты не сможешь надеяться на то, что, будучи благодушно настроен, он тебе все простит. И тебе не нужно ни прогибаться, ни льстить, ни «дружить» с таким начальником, он не будет лезть к тебе в душу. Он не будет интересоваться вашим семейным положением («У меня исполнилось 20 лет сыну!» – «У вас что, сын есть?»). Это не принято.
Вы не поднимете самооценку с таким начальником, это к «Душечке», но с этим человеком вы действительно можете научиться профессии. Если же вы «человек отношений», то в таком коллективе вам следует налаживать отношения не с ним, а, скорее, с его сотрудниками, которые помогут вам переводить с его языка. Например, если он сказал «отчет никуда не годится», это может обозначать, что вам надо поправить всего три строчки. Только не забудьте сказать спасибо. Как в «Служебном романе»: «Вот вы раскритиковали мой отчет, Людмила Прокофьевна, и справедливо раскритиковали!»
В то же время такой человек способен признать свою неправоту, если вы ему с аргументами докажете, что правы – вы. Он даже любит тех, кто с ним обоснованно спорит. В отличие от начальника первого типа, где доказывать – бесполезно, «Душечка» всегда прав!
Начальник номер три, Биг Босс, или «человек власти». Это «начальник начальственный классический». Биг Босс – это состояние души. Биг Босса видно еще в детском саду. Он еще там начинает руководить и указывать всем, что надо делать. Мой младший сын – типичный Биг Босс. Как-то в детском саду нас попросили купить в группу новогоднюю елочку. Вот как это происходило: «Так, папа, ты елку неси сюда, Людмила Анатольевна, папа елку привез, куда ему ее ставить, а ты, Маша, убери свои игрушки с этого места, мы сейчас здесь будем елку ставить». А ведь ему всего четыре. Он полон такого величия и достоинства, что ему постоянно требуется подтверждение окружающих.