Как удвоить прибыль своей компании. Корпоративные продажи
Шрифт:
Чтобы найти исполнителя, регистрируйтесь на биржах и форумах, где ищут работу такие специалисты, например: www.fl.ru, www.freelance.ru, www.work-zilla.com. Дайте объявление: поставьте претендентам задачу описать вкратце стратегию продвижения вашего сайта. Практически все напишут стандартные фразы, которые можно за 15 минут найти в интернете. Отвечайте им, что нужна конкретика – методы и каналы именно для вашего сайта. Сравните ответы, проконсультируйтесь со знакомым специалистом. Абсолютное большинство придется отсеять. Кто-то не даст телефон заказчиков из портфолио, заявив: «К сожалению, работа конфиденциальна, заказчики не разрешают мне распространять их контакты». Кто-то не
Кроме варианта с наемным исполнителем, возможно другое решение: взять в штат сотрудника, которому будет поручен интернет-маркетинг. Начинать в любом случае лучше с фрилансером, выплачивая за его услуги 5–10 тысяч рублей в месяц (при небольшой загрузке); увеличивать расходы, когда будут найдены наиболее эффективные для вашего бизнеса каналы. Затем можно взять человека в штат, если у вас найдется чем его занять и если позволит бюджет. Зарплата интернет-маркетолога – от 30 до 50 тысяч рублей в месяц (в Московской области), бюджет на продвижение в интернете должен составлять не менее 100 тысяч рублей в месяц, иначе сотрудник будет сидеть без дела. Другой критерий выбора штатного работника – способность вашей фирмы обработать дополнительные заявки. Возможно, существующему отделу продаж это будет сложно, или производство не рассчитано на резкое расширение – тогда с приемом в штат и массированной рекламной кампанией лучше повременить. Если фирма не справляется с потоком заявок, полученных за счет интернет-маркетинга, то в работе с фрилансером и раскрутке рекламных кампаний можно просто сделать перерыв, а вот выплату зарплаты сотруднику так не приостановишь.
Наиболее важными каналами привлечения посетителей на сайт являются SEO-продвижение и контекстная реклама. Остановимся подробнее на технических аспектах, позволяющих определить некомпетентность исполнителя по этим направлениям.
Как проверить работу SEO-оптимизатора
Обратите внимание на ключевые слова, подобранные SEO-специалистом. Проверьте их сами на сервисе Yandex. Wordstat – действительно ли их часто ищут. Каждое желательно забить в поисковую строку и открыть страницы первых трех найденных сайтов. Информация на них должна быть той же тематики, что и у вас. Ведь иногда пользователи интернета ищут по поисковому запросу совсем не то, что вы предполагали. Например, вы асфальтируете дороги и под словом «каток» подразумеваете строительную машину, а пользователь – место для катания на коньках.
Проверьте работу сайта в разных браузерах, зайдя с телефона, планшета, ноутбука, с разным разрешением экрана. Вы узнаете, как пользователи видят ваш сайт: доступна ли информация, активны ли кнопки, получается ли сделать заказ, оставить заявку. SEO-оптимизатор должен устранять такого рода ошибки.
Обязательным условием правильной работы интернет-маркетолога является использование UTM-меток. Если исполнитель не будет ставить UTM-метки, вы не сможете получить необходимые статистические данные веб-аналитики и, соответственно, корректировать действия при проведении рекламных кампаний.
Каждые 2–4 недели должно происходить улучшение позиций вашего сайта по всем ключевым словам в поисковой выдаче «Яндекса» и Google. В течение 3–6 месяцев, в зависимости от возраста и позиций сайта, продвигаемого запроса и региона, ваш сайт должен войти в тройку лучших или хотя бы в топ-10.
Исполнитель должен обязательно подавать отчет по итогам выполненной работы, включающий следующее.
1. Позиции
2. Количество внешних ссылок и указание сайтов-доноров (где именно были размещены ссылки на ваш сайт). Сайты-доноры должны быть с высокими ТИЦ (тематический индекс цитирования по «Яндексу») и PR (PageRank – алгоритм расчета авторитетности в Google), а их тематика должна быть близка к вашей. Но если подрядчик делает ставку на внешние ссылки, игнорируя внутреннюю оптимизацию и уникальный контент, лучше сразу откажитесь от сотрудничества с ним. Для недобросовестных интернет-маркетологов предоставление услуг – часто шанс получить легкие деньги на «черном SEO» (создание внешних ссылок за счет страниц с автоматически сгенерированным текстом, массовые комментарии на форумах и др.). Они закупают низкокачественные ссылки для некомпетентного клиента и складывают остаток себе в карман. Трудоемким «белым SEO» (внутренней оптимизацией сайта, метатегов, заголовков и текстов, улучшением скорости загрузки сайта и проч.) они, как правило, заниматься не хотят.
3. Количество уникальных посетителей вашего сайта за отчетный период. По первым трем позициям данные должны быть даны в динамике, в сравнении с предыдущими периодами.
4. Перечень написанных для сайта текстов со ссылками на них и указанием ключевых слов. Объем и процент уникальности каждого текста.
5. Какие еще изменения внесены на сайте и вне его для облегчения индексации страниц поисковыми роботами (внутренняя перелинковка, «склейка зеркал», удаление дублей, одинаковых метатегов, закрытие ненужных страниц и разделов в robots.txt и т. д.).
Как проверить эффективность контекстной рекламы
Перейдем к «Яндекс. Директу». Существуют некоторые признаки, по которым вы самостоятельно можете определить его неправильную настройку. Первый возможный признак – деньги на рекламу тратятся медленно (например, менее 1000 рублей в день по круглосуточно запущенной рекламной кампании), при этом заявок с сайта мало. Это означает, что пользователи интернета видят ваше объявление, но не реагируют на него: показов много, кликов и переходов на сайт мало. Причина такого поведения кроется в самом объявлении. Потенциальных заказчиков не удается заинтересовать. Часто это вызвано типовыми ошибками.
1. Слишком мало ключевых слов. Чем больше ключевых слов в рекламной кампании, тем выше вероятность, что ваше объявление покажут по запросам потенциальных клиентов. Кроме того, возможно, эти слова самые распространенные (высокочастотные). В таком случае по ним будет большая конкуренция и высокая стоимость клика. Например, если Вы продвигаете страницу по запросу «монтаж отопления», нужно брать ключевые слова: «монтаж отопления в частном доме», «монтаж отопления в Калуге», «монтаж радиаторов отопления в Калуге», «монтаж труб отопления цена» и т. д. То есть нужно разбавлять и склонять основной анкор (текст сообщения).
2. Вы используете неправильные ключевые слова. Чем конкретнее поисковый запрос, тем ближе объявление к целевой аудитории. Лучше писать не «пожарная сигнализация», а «обслуживание пожарной сигнализации в Калуге».
3. Одно и то же объявление для большого числа ключевых слов. У таких объявлений обычно низкий CTR (click-through-rate, отношение количества кликов к количеству показов), потому что пользователи видят их, но не реагируют. В этом случае сложно составить объявление, интересное для всех, лучше пусть будет много разных. Кроме того, если вы разделите объявления по ключевым словам, то сможете отсеять неэффективные объявления.