Кодекс начальника. Практическое руководство по управлению людьми
Шрифт:
3. Эти отрывки сопровождаются комментариями автора, параллелями с широко известными теориями лидерства и менеджмента (созданными, как правило, на Западе в течение XX и начала XXI веков) и примерами из практики, которым автор был свидетелем, работая преподавателем, бизнес-коучем и консультантом последние 20 лет. Параллели с теориями и моделями приводятся по двум причинам: во-первых, чтобы еще раз отметить тот факт, что «ничто не ново под луной» и искать зачастую нужно не там, где светло, а там, где находится искомый предмет; во-вторых, эти теории многим известны, и это упростит понимание и добавит пользы.
4. В конце каждой главы есть задания. Если их честно выполнять, то у читателя в процессе
В завершающей главе мы кратко пройдем по всем шагам и повторим процесс воспитания «хорошего начальника», который может быть использован как для собственного развития, так и для развития подчиненных.
Но прежде чем перейти к практике, нам совсем ненадолго придется погрузиться в прошлое и освоить философский подход к заявленной теме.
Предисловие 2
Предыстория
Более 20 лет своей жизни я провел в разговорах с людьми. Конечно, каждый человек занимается разговорами с другими людьми всю свою жизнь, и я здесь не являюсь исключением. Но эти конкретные разговоры были частью моей профессиональной деятельности. Можно смело сказать, что именно разговорами я зарабатываю себе на жизнь. И чтобы заработок был честным, я должен быть уверен, что эти разговоры приносят пользу.
Абсолютное большинство моих собеседников – руководители высшего и среднего звена различных организаций: коммерческих компаний, госкорпораций, органов государственного и муниципального управления. Мы общаемся в разных форматах: обучающие курсы, индивидуальные консультации, командные и стратегические сессии.
Мне очень приятно, когда собеседники благодарят и делают мне комплименты, говоря, что наши разговоры заставили их задуматься и натолкнули на некоторые интересные идеи. Одновременно с этим я испытываю безумную благодарность и этим людям, и самому процессу за то, на какие размышления они меня вдохновляют. Самыми разными способами и за счет самых разных источников. Одному из таких источников и посвящена эта книга.
В нашем общении мы так или иначе касаемся одной важной темы: насколько уникально время, в которое мы живем, с точки зрения руководства людьми? Есть ли сейчас в этом процессе что-то, чего не было никогда ранее? Всех участников можно условно разделить на два «лагеря». Одни говорят: ну как же, COVID, СВО, искусственный интеллект, всеобщая цифровизация, абсолютно новое поколение с абсолютно новым отношением ко всему. Интенсивность и скорость безумно возросли! Другие парируют. «Представьте себе, – говорят они, – июнь 1941 года. Или декабрь 1917-го. Или сентябрь 1812-го (пожар в Москве). Да что далеко ходить – август 1991-го! Насколько интенсивно развивались события тогда?» «Каждому поколению, – говорят эти люди, – кажется уникальным то время, в которое они живут. Так же и в том, что касается управления людьми. Но в этой области всё уже давно придумано. Надо просто хорошо знать свою работу руководителя и так же хорошо ее делать».
И вот один из сторонников второй точки зрения в качестве иллюстрации того, что всё уже давно придумано в науке управления, прислал мне книгу под названием «Начальник и подчиненные», изданную в 1943 году как пособие для младших офицеров РККА (Рабоче-крестьянской Красной армии). Книга меня абсолютно поразила. Автор указан не был, но мне очень хотелось узнать, кто этот человек. Замечательные коллеги из академической среды помогли узнать, что впервые книга была издана в 1898 году как пособие для младших чинов Русской армии, и называлась она коротко и емко: «Начальник». С подзаголовком «Советы начальствующим нижним чинам». Автор – русский офицер Иосиф Михайлович Старковский.
Мне безумно захотелось вернуть эту книгу в современный управленческий дискурс. Конечно, можно было бы ее просто переиздать. Но я вспомнил обо всех тех руководителях, с которыми мне посчастливилось пообщаться за 20 с лишним лет работы в консалтинге, обо всех идеях, ситуациях, теориях и стратегиях управления, которые пришлось с ними обсуждать, и появилась немного другая идея. «Этот текст определенно должен быть издан еще раз, – подумал я. – Но не просто издан. Уроки, написанные русским офицером 125 лет назад, должны „встретиться“ с той реальностью, в которой нам приходится жить сейчас. А мы посмотрим, что из этого может получиться».
Предисловие 3
Философия
Прежде чем публиковать и комментировать текст, хотелось бы немного поговорить о том, для кого он был написан, а также как и кем он может быть воспринят сегодня. Что и говорить, книга претендует на определенную универсальность. Она выдержала несколько изданий на рубеже XIX и XX веков, а потом была переиздана 40 лет спустя в условиях абсолютно другой вой ны и абсолютно другой идеологии. При этом не потеряв ни грамма своей актуальности. Давайте разберемся, что же сделало ее настолько уникальной.
Начнем с философии. Тем, кто считает философию отвлеченной наукой, мало влияющей на общественную реальность, предлагаю вспомнить, как повлияли размышления Карла Маркса и Фридриха Энгельса на мировой исторический процесс. Они объединили диалектику Георга Вильгельма Фридриха Гегеля с материализмом Людвига Андреаса фон Фейербаха и получили диалектический материализм. Его развил и применил в отдельно взятой стране Владимир Ильич Ленин. Это, в свою очередь, не только привело к фундаментальным изменениям в России, но и перекроило политическую карту всего мира, оказав огромное влияние на ту реальность, в которой мы жили и продолжаем жить сейчас. Предполагал ли Гегель, когда писал «Науку логики», к чему это всё приведет? Мы не знаем. Зато мы точно знаем, к чему это всё привело. А это дает нам право думать, что роль философии и ее влияние на нашу жизнь сильно недооценивают.
Некоторые философы, историки и социологи смотрят на исторический процесс как на последовательность трех периодов: премодерн (или традиционное общество), модерн и постмодерн. Нам с вами здесь интересна именно философская точка зрения. То есть основные характеристики мировоззрения людей, принадлежащих к этим периодам.
Люди премодерна искренне верили в Бога, следовали религиозным заповедям (по сути, посланиям Бога, переданным через пророков) и, следовательно, считали, что истина содержится в этих посланиях, а всё новое – от лукавого. Другими словами, они не верили в прогресс, они следовали традициям.
Начало модерна часто датируется серединой XVII века. Для этого мировоззрения характерна вера в прогресс и научное знание. На место традициям пришли открытые людьми законы природы. «Бог живой» превратился в «Бога ученых и философов». Мыслители склонялись к тому, что он есть, потому что кто-то же должен был создать этот мир. Но дальше его роль становилась сомнительной. И это была уже не вера, а умозаключение. В конце концов, на рубеже XIX и XX веков Фридрих Ницше провозгласил, что Бог мертв. Возможно, он имел в виду, что у людей больше не было необходимости в вере в Бога для того, чтобы объяснить окружающий мир. Более того, некоторые ученые дошли до крайности, заявляя, что все законы этого мира уже открыты и дальше познавать нечего.