Компьютерра PDA 13.02.2010-19.02.2010

Компьютерра

Вот продавщица, с 70-часовой рабочей неделей (как во времена "Капитала"). Вот она-то наверняка мечтает о переменах? Но посмотрим… Продавщица не имеет ни образования, ни здоровья (запрещено поднимать больше двух кило); надежды на будущее связаны с сыном, который учится в техникуме на программиста. Как, уже весело? Конкурировать с многочисленными индусами, для которых английский техдокументации практически родной, в области простейшего кодирования не удастся. (Тут, по причине отсутствия денег на репетиторов, и отсутствия в семье навыка самостоятельного интеллектуального труда, "аглицкий" – школьный, то бишь никакой…) То есть – с таким образованием можно будет выдавать себя за специалиста только в местном болоте.

А вот преподаватель

ТФКП из местного университета. Когда университет был ВТУЗом, выпускники его стояли на первом крае отечественного прогресса, ненадолго совпавшего с планетарным. А сейчас старый доцент умиляется, что более половины студентов не в состоянии решать квадратные уравнения, не говоря уж о тригонометрических… Хотя и имеют аттестаты средней школы! Но у родителей данных студиозиусов, равно как и у них самих, есть избирательное право. И повальное среднее им обещано. Так отдай! Да и педагоги школ какую-никакую казенную зарплатку получают… (Кстати, именно педагоги изобильны в мельчайших избиркомах). А высшее образование – легальный путь откосить от армии. Любая интеллигентка согласится, что аморально лишать мальчика права обдурить военкома из-за незнания каких-то квадратов.

А результат гуманизма? Вот начальник отдела из КБ, и ныне ещё поставляющего на экспорт оружие на девятизначные суммы. Он получил молодых специалистов. Начальница сектора поручила одному из них по двум точкам определить, где прямая пересечется с другой прямой. Ответа через полчаса не было. "Почему?" "А это высшая математика, которую нормальный человек знать в принципе не может…" Начальнику отдела пришлось отпаивать подчиненную арманьяком. Вот тут мы наконец встречаемся с парой человек, которым разговоры о модернизации излишни – они и так вынуждены жить на фронтире технологий. И подготовкой молодого специалиста вообще-то не удивлены – "на кафедрах деды за семьдесят, зайдут за свои 15-20 тыр на часок, прочтут, чему учились в пятидесятые…". Но вот нужна ли модернизация упомянутым "дедам", которые получают прибавку к пенсии? И что можно наработать при таких молодых кадрах, искренне считающих себя нормальными?

А чуть дальше смахивающий на человека-пингвина местный политик-демагог массует работяг на митинг. Их старинный завод не платит зарплату. (Вышеупомянутое КБ наконец-то нашло более дешёвых подрядчиков, с аппетитами местных неминуем вылет, – но не боевой на цель, а с рынка.) Нет работы – нет и денег! Но понять это пролетариату трудно – "всегда-то платили…", обиженно бормочет он. Уверены, что ему, пролу с разваленной печенью и трясущимися лапками, нужна модернизация? Нет, увеличения получки хочется, но вот зарабатывать её, учиться чему-то, дисциплинированно и усердно работать, конкурируя в глобальной экономике с работягами из Азии… Зачем, когда есть возможность воспользоваться гражданскими правами – выйти на митинг и заставить директора завода взять кредит (вымороченные цеха в центре города банк пристроить сумеет…).

Сделаем грустный вывод – большинство избирателей в технологической и организационной модернизации, во вложении денег не в текущее потребление, а в обновление оборудования, в оптимизацию бизнес-процессов, не заинтересованы. И овладевать новыми знаниями и навыками им не хочется. Ведь демократические механизмы позволяют перераспределить попавшие в Россию в нулевые годы нефтедоллары на пополнение потребительской корзины – тем более, что весь механизм рынка твердит "Покупай! Потребляй!". Ничего удивительного. Пока есть, что перераспределять – будет выгодно перераспределять, а не производить. А когда перераспределять станет нечего, не на что будет и модернизироваться. Так было везде и всегда – не надо полагать, что у нас народ имеет какие-то специфические недостатки (или достоинства).

Эдакий принцип наименьшего действия. Ещё в Элладе было принято демократическим путем раскулачивать зажиточных, о чём нам подробно рассказал Аристотель. И те надежды, которые в Перестройку возлагали на народоправство, да и возлагают посейчас, говорят не о том, что большевики скрывали Отца философии от масс, а о том, что его элементарно ленятся читать…

Но и говорить, как любят часто, что нам не повезло с народом, нельзя. В обрушении здания всегда виноват архитектор. Другое дело, что из самана строят по иным канонам, чем из портланд-бетона и нержавеющей стали. И претендующие на право строить общество обязаны это знать.

"Убить ламера" или системный подход к траблшутингу

Автор: Денис Теребий

Опубликовано 16 февраля 2010 года

Наш читатель Денис Теребий написал статью о различиях между ИТ-специалистами и ИТ-ламерами. А также о том, что вторые при желании вполне могут со временем стать первыми. Орфография и пунктуация автора сохранены.

Предисловие: Надеюсь, что для большинства читателей я данной статьёй ничего нового не открою. Но как показывает мой опыт ИТ-руководителя, для многих (практически всех) начинающих ИТ специалистов многие вещи очевидными не являются, что сильно снижает их эффективность. Для них и их руководителей эта статья.

Как отличить ИТ-специалиста от ИТ-ламера? Задумывались? Наверняка задумывались те, кому нужно было нанять сотрудника, и желательно - с мозгами. Как показывает практика, никакие сертификаты не покажут реальной способности сотрудника решать нетипичные задачи. Знания систем и способность эти знания успешно использовать в нештатных ситуациях - весьма не одно и тоже. Так где критерий?

А критерий не изменился со времен первых инженеров, строивших пирамиды.

Специалист воспринимает систему как комплекс связанных между собой элементов, знает механизмы и правила связей и в состоянии мысленно представить модель системы или отдельных её элементов. Пройтись мысленно же от базовых блоков до ожидаемых наблюдаемых эффектов и наоборот - по наблюдаемым эффектам вычислить нюансы работы базовых блоков.

Ламер же воспринимает систему как некий условный алтарь, перед которым он "камлает". Он знает некие наборы действий, которые должны приводить к определенным результатам. Почему именно такие наборы и именно такие результаты - обычно ламер знает плохо или не знает вовсе. При этом человек может быть крутосертифицированным специалистом, успешно устанавливать и настраивать достаточно сложные системы, и всё равно оставаться лишь хорошо натасканным ламером.

Специалист оперирует моделью. Ламер - набором шаблонов. Специалист в одной области может быстро разобраться в другой родственной, поняв основные принципы построения системы. Ламера нужно переучивать и долго натаскивать - тогда он кое как сможет выполнять те задачи, на которые его натаскали.

Вопрос первый - почему так происходит?

Чтобы ответить, придется обратить внимание на механизмы работы нашего мозга. Не углубляясь в детали обратим внимание лишь на базовые аспекты: когда мозг получает новую ситуацию, с которой ему нужно справиться, он в первую очередь обращается к воспоминаниям в поисках схожей ситуации. Если находит - то предлагает тот вариант решения, который сработал тогда. И этот алгоритм - основа мозговой деятельности любого земного организма с высшей нервной системой. В том числе и для высших приматов вплоть до нас с вами.

Иначе говоря, использование шаблонов при поиске решения - это штатный режим для человеческого сознания. Более того, в подавляющем большинстве вопросов, начиная с моторики, продолжая межполовыми вопросами и заканчивая управлением государством - чуть менее чем всюду используется именно эта схема. Потому как она - оптимальна с точки зрения затраты/эффективность в подавляющем большинстве случаев. К тому же ни один мозг не в состоянии моделировать в себе сколько либо значительную часть окружающей реальности.