Корпоративный кодекс чести
Шрифт:
Мы выигрывали большинство соревнований или, во всяком случае, занимали высокие места, хотя особо сильных бегунов среди нас не было. Мы были командой-чемпионом. Несмотря на то что первый опыт выступления в команде дался мне на физическом уровне настолько тяжело, что даже сводило кишки, этот урок сохранился у меня в памяти на всю жизнь. Я всегда окружал себя людьми, которые подгоняли меня и не возражали, чтобы я подгонял их. В результате я обрел прекрасных друзей, успех и богатство. Я также заметил, что люди меняются именно в моменты, когда испытывают сильное давление и когда ставки очень высоки. На моей памяти не было создано НИ ОДНОЙ великой команды, когда все шло гладко. Давление
Кодекс чести проявляет лучшие черты в каждом человеке, который его признает.
Но когда давление нарастает, мы иногда даем волю эмоциям. Если это случается, способность здраво мыслить, как правило, снижается. В моменты сильного стресса люди обращаются к своим базовым инстинктам, и тогда становится очевидно, кто есть кто. Порой это зрелище бывает не из лучших. Не случалось ли с вами такое, что в минуты сильного расстройства вы говорили окружающим что-то такое, о чем жалели уже спустя несколько минут? Думаю, да. Именно это я и имел в виду, говоря, что сильные эмоции отрицательно сказываются на рассудке.
Мне приходилось видеть команды, которые прекрасно функционировали в течение длительного времени, но, когда обстановка осложнялась, все вдруг возвращались к принципу «каждый сам за себя». Стоило только случиться кризису, и все лихорадочно начинали искать себе убежище, потому что в команде не было правила, гласящего, что путь к спасению необходимо преодолевать вместе. Решения, основанные на эмоциях, не всегда оказываются лучшими для всех участников процесса.
Так, например, больше половины всех браков заканчиваются разводом. В периоды стресса люди теряют способность спокойно обсуждать вопросы, по которым у них возникли разногласия, если их не связывают общие правила и кодекс чести. То же самое происходит и в деловом партнерстве, не основанном на общих правилах и принципах. Обе ситуации таят в себе большую опасность.
Дело не в том, что люди не хотят преодолеть свои разногласия. Просто без предварительно оговоренных общих правил они действуют, руководствуясь инстинктами, особенно если находятся под воздействием сильных эмоций. Все их мысли, слова и действия основываются на сиюминутных чувствах. А в таком состоянии зачастую принимаются не самые лучшие решения.
Кое-кто заявит мне, что никогда не находился под воздействием сильного стресса.
Это неправда. Когда вы чем-то огорчены, когда начинают поджимать сроки, когда вы поругались с кем-то из домочадцев или коллег, договариваться о каких-то совместных действиях становится невозможно. Почему? Потому, что в этом состоянии вы не можете трезво мыслить. Именно поэтому вам нужен кодекс чести.
В спокойный период вы должны выработать для своей команды перечень правил, который будет определять, как надо действовать, когда обстановка накалится. В результате в момент стресса поведение будет определяться правилами, а не эмоциями. Кодекс чести должен применяться не тогда, когда это удобно. Он становится обязательным, когда ситуация становится напряженной.
Насколько
Следование кодексу чести не означает, что каждый член команды будет постоянно рад и доволен. Иногда ситуация складывается так, что эти правила кого-то огорчают, вызывают конфронтацию или даже влекут исключение из команды. Однако в конечном итоге они направлены на то, чтобы защитить каждого участника от злоупотреблений и нарушений норм морали. Кодекс чести проявляет лучшие черты в каждом человеке, который его признает.
НИКОГДА не следует полагать, что люди усвоят нормы кодекса сами по себе. Они не впитываются с молоком матери. Их преподносят вам окружающие – родители, тренеры, руководители, друзья. Их обязательно нужно каким-то образом продемонстрировать, а каждый член команды должен с ними согласиться. Это касается любых форм общения, будь то в бизнесе, семье или объединении по интересам.
В настоящее время около 50 процентов внутреннего валового продукта США создается в сфере малого бизнеса, а примерно половина этого малого бизнеса состоит из индивидуальных предпринимателей и семейных фирм. Я рассказываю вам это для того, чтобы вы поняли, что обычный среднестатистический человек имеет б'oльшую значимость, чем можно предположить. От того, как вы ведете себя в бизнесе, зависит жизнь многих окружающих.
Ваш личный кодекс чести отражает вашу сущность и привлекает людей, разделяющих те же стандарты.
Ваша репутация, доход и долголетие в бизнесе зависят от соответствия вашего поведения внутренним качествам. Будущее страны находится в руках тех, кто управляет экономикой, рынками, компаниями и семьями, то есть от вас! Вам может показаться, будто вы мало что значите, но не стоит подвергать сомнению степень своего влияния на окружающих. Ваш личный кодекс чести отражает вашу сущность и привлекает людей, разделяющих те же стандарты. То, как вы управляете своим бизнесом, имеет, пожалуй, большее значение, чем выпускаемая вами продукция.
Примите прямо здесь и сейчас решение создать кодекс чести для себя самого и для команды, в которой вы собираетесь работать. Какие идеалы вы отстаиваете? Что вы хотите заявить миру? Насколько сплоченна ваша команда? В чем заключается счастье для вас?
Я хочу продемонстрировать вам конкретные шаги, мотивировать вас и поделиться опытом создания великой команды, которая приблизит вас к богатству и позволит жить полной и радостной жизнью, которой вы заслуживаете. Давайте поговорим о том, кто войдет в вашу команду.
Обсудите отличные команды, в которых вам доводилось работать. Что они собой представляли? Какими правилами они руководствовались? Как вы себя в них чувствовали?
В чем заключаются преимущества кодекса чести для вашего бизнеса, финансов, здоровья, семьи?
Глава 2
От того, какими людьми вы себя окружили, зависят ваше благосостояние и успех. Кто входит в вашу команду?