Крупнокалиберный укол
Шрифт:
– С точки зрения психологии собаки вы, наверное, мыслите верно, уважаемый товарищ полковник, – сказал профессор Колыванов. – Это неудивительно, потому что собак вы любите и, видимо, очень даже неплохо знаете.
– Лестно слышать о себе такое, товарищ профессор, только это не мои мысли. Таково утверждение самого крупного зоопсихолога современности, лауреата Нобелевской премии профессора Конрада Лоренца. Тот человек, который плотно занимается собаками, не может его не знать.
– Тем более, – согласился профессор. – Да, с точки зрения собаки, это верные мысли. А вот с человеческой есть и другие соображения. Ими здесь пренебрегать никак нельзя. Все мы знаем, что между хозяином и собакой существует очень сильная невидимая связь, которая делает их даже внешне похожими. Собака всегда много берет от хозяина. Если человек возбудимый, агрессивный, то у него и собака такая же. И наоборот. Но в данном случае я хочу обратить ваше внимание на одну деталь, напрямую относящуюся к теме нашей сегодняшней беседы. Собачка, про которую я говорю, маленькая. Чтобы погладить ее, человек вынужден наклониться. Не только вы, но и кто угодно другой. У собаки вырабатывается условный рефлекс. Она знает, что после наклона человека последует ласка. Поэтому собака вас понимает и принимает за своего. Я возвращаюсь к теме нашей сегодняшней беседы. Собака распознала вашу позу. Вот главный вывод. Допустим, вы наклонились бы с дистанции и просто сделали бы вид, будто что-то поднимаете с земли. В этом случае собака была бы вправе подумать, что вы берете камень, чтобы бросить его в нее. Это пробудило бы ее агрессию. Так же точно и знающие люди умеют по позе или по походке распознать не только сиюминутное состояние человека, но и вообще составить о нем такое же четкое мнение, как после часовой беседы с глазу на глаз. Конечно, специалисты, составляя психологический портрет личности по ее внешним признакам, обычно утверждают, что труднее всего бывает анализировать позы и походку человека. Я соглашусь с тем, что эти элементы и в самом деле дают мало информации о характере личности. Тем не менее, внимательно присмотревшись к позе собеседника в какой-то конкретный момент, можно сделать вывод о том, насколько внимательно он относится к вашим словам и вообще к вам как к личности. Походка, соглашусь, чуть менее информативное понятие. Но она тоже может оказаться полезной для наблюдательного человека. Вот я и приглашаю вас вместе попытаться разобраться в некотором наборе поз и действий, которые для самого индивида естественны, а для вас могут оказаться источником информации. Или, наоборот, послужить причиной ошибки. Все зависит от ситуации и необходимости тех или иных действий. Но, повторяю, это умение, эти, скажем так, навыки, могут применяться и в том, и в другом случае. Давайте-ка я вам перечислю некоторые самые характерные признаки, по которым психологи стараются составить представление о том или ином индивиде. Если, предположим, человек всегда старается стоять, широко раздвинув ноги, это обычно означает, что у него проблемы с самоутверждением. Такой человек нуждается в повышении самооценки. Он стремится такой вот чисто внешней устойчивостью компенсировать чувство собственной неполноценности, переполняющее его.
Теперь такая ситуация. Допустим, кто-то из вас вернулся со сложного задания. Оно выполнено не самым лучшим образом. Есть возможность пойти еще раз, что-то доделать, исправить. Командир вправе по внешнему виду решать, послать ему снова того же самого бойца или подобрать замену. Это легко определить. Надо только подставить человеку кресло, если оно есть, или хотя бы стул и проследить, как он усядется. Стремление занять самую удобную и способствующую расслаблению позу всегда говорит о той усталости, которую сам человек даже не замечает и чаще всего будет отрицать. Но она есть обязательно и может подвести в самый неподходящий момент. Усталость уже начала накапливаться, грозится подойти к самому краю. Но когда это произойдет, может оказаться поздно искать замену. Организм человека заранее сообщал о своем не самом лучшем состоянии. Командиру необходимо было внимательнее присматриваться к этим сигналам. Организм всегда лучше своего хозяина знает собственное состояние и свои предельные возможности.
Теперь давайте рассмотрим другой вариант. Вы даете кому-то конкретное и серьезное задание. Как он слушает вас, в какой позе? Если человек сидит на краешке стула в напряжении, с прямой спиной, обычно это означает, что он сконцентрировался, слушает вас внимательно и готов к действию. Такая вот поза человека говорит о его склонности к буквальному исполнению приказа, без излишней самостоятельности. Если же человек, напротив, расслаблен, откинулся на спинку стула и выглядит мягкотелым, то это может означать, что он уже уловил главную суть задания, теперь уже не слушает, а думает, как будет выполнять его, но по-своему, а не так, как приказано. Это своевольный человек, не склонный к абсолютной дисциплине. Командиру, который дает задание, следует это знать, думать, на что можно рассчитывать в том или ином случае.
– Этот момент, товарищ профессор, не может иметь отношения к спецназу ГРУ, – проговорил Лесничий, который машинально соотнес наставление профессора со своей прежней службой.
– А я разве сейчас имею дело со спецназом ГРУ? – спросил Колыванов и с нескрываемым удивлением посмотрел на полковника Селиверстова. – У нас ведь шел разговор о лекции для бойцов частной военной компании «Волкодав», если я не ошибаюсь.
Сергей Ильич сразу заметил свой прокол и постарался исправить его.
– Мы все здесь – бывшие офицеры спецназа ГРУ. И принесли с собой традиции прежней службы. Они у нас в крови, – проговорил он. – А большинство офицеров спецназа ГРУ будет держать себя расслабленно во время получения приказа. Напряжение, как нас учили, должно проявляться только в момент приложения усилий, иначе организм преждевременно начинает чувствовать усталость.
– Возможно, вы и правы. – Профессор Колыванов не стал возражать и настаивать на своем, несмотря на полковничьи погоны.
Впрочем, его, наверное, предупредили о том, что ЧВК «Волкодав» не входит в состав Министерства обороны. Поэтому его полковничьи погоны не будут иметь здесь такого значения, как в армии.
– Лекция моя носит самый общий характер, но военные люди могут выудить из нее что-то конкретное, важное для себя. По крайней мере я надеюсь на это. Вообще я читаю курс в Военно-дипломатической академии. Там он считается необходимым и полезным. Надеюсь, пригодится и вам.
Но позвольте мне вернуться к нашей основной теме.
Предположим, вы беседуете с человеком через стол. При этом он свои руки держит опущенными, прячет от вас. Обычно это характерный признак личности, которая откровенно в себе сомневается. Человек не уверен в том, что вы поручаете ему реальное задание, отдаете приказы, которые можно выполнить. Это классика жанра, как говорится. Обычно такое наблюдение дает возможность сделать стопроцентно верные выводы.
А вот вам другой вариант беседы через стол. У вашего собеседника ноги просто скрещены, не заброшены одна на другую в вольной позе, или же просто плотно прижаты одна к другой. Это уже говорит о том, что вы беседуете с педантом и аккуратистом.
Но точно так же держит ноги и человек, оказавшийся в затруднительном положении. Он, возможно, даже подспудно, надеется на то, что вы в состоянии помочь, решить какие-то проблемы, с которыми ему самому не управиться.
Во всех этих позах необходимо обращать внимание на детали. Важно применять комплексный подход, поскольку иногда одна деталь в поведении человека противоречит другой. Учитывайте, что это необязательно говорит о противоречивости характера, скорее свидетельствует о наличии разных подражательных привычек. Но выделять следует главное, доминантное.
Так, расправленные плечи говорят об одном, сутулость и взгляд в пол – о другом. Если, к примеру, ваш собеседник откинулся на спинку кресла или стула, вытянул ноги или забросил одну на другую, руки держит так, словно всегда готов раскинуть их в удивлении, то этот человек в беседе с вами чувствует себя хозяином положения, хотя необязательно это показывает. В лучшем случае он лишь слегка высокомерен, обычно относится к вам с легким пренебрежением и не полностью верит вашим утверждениям. Он привык слушать только себя, считает, что другие люди не имеют права сомневаться в полной истинности всех его утверждений. Этот субъект часто говорит наперекор вам. А если и молчит, то думает именно так.
И последний пример с человеком, сидящим напротив вас. Если у него приподняты плечи, даже чуть-чуть, едва заметно, локти норовят развернуться или же руки слегка согнуты, то это говорит о непонимании человеком ситуации, о его определенном недоумении и неверии в то, что он слышит.
Вся эта наука – а это, уверяю вас, именно она и есть, а вовсе не случайные наборы различного поведения человека – занимается вопросами межличностной коммуникации. Она, по большому счету, призвана помочь людям найти взаимопонимание, особенно в конфликтных и просто острых ситуациях. Пригодна данная прикладная наука и для работы разведчиков, поскольку, как я понимаю, ни один из них не может собственными глазами увидеть и узнать все, что ему требуется. По статистике выходит, что около пятидесяти процентов информации добывается в межличностных разговорах. Необязательно с осведомителями. Не мне вас, практиков, учить, тем не менее вы все должны хорошо знать, как именно можно правильно построить разговор с кем-либо и получить много интересных сведений. Знание скрытого смысла характерных человеческих поз может вам в этом существенно помочь.
Существует общепринятая классификация поз при общении. Какие-то из них люди принимают довольно часто, другие – намного реже, но все они всегда несут определенную смысловую нагрузку.
Позы разделяются, например, по моменту общения. Я говорю о тех из них, которые характерны для начала или завершения беседы.
Они разнятся по психологическому состоянию. Поза бывает напряженная, раскрепощенная, активная или пассивная. Человек, грубо говоря, может стучать кулаком по столу или прятать проблему в себе, переживать ее, но стараться не показывать этого.