Купить того, кто продает. Как добиться от менеджеров по продажам стабильного результата
Шрифт:
В тексте упоминаются социальные сети Facebook и/или Instagram (организации, запрещённые на территории РФ).
Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией на территории РФ.
Ответственные за издание И. Позина, А. Косовец
Литературный ассистент М. Эльтерман
Литературный редактор А. Хафизова
Корректоры А. Семёнова, М. Якубович
Дизайн обложки А. Морозова
Иллюстрации Л. Ганиева
Верстка Л. Ганиева
Founder:
alexkornev.ceo@gmail.com
Продажи: Петр Таргонский
pvtarg@writersway.ru
ИП Таргонский Пётр Викторович
ISBN 978-5-907485-68-6
Введение
Почему, получив высшее медицинское образование, я не работаю врачом, а нашла себя в бизнесе? Не жалею ли о потраченных на обучение годах? Если коротко – нет, нисколько не жалею и счастлива, имея свое дело, никак не связанное с медициной.
В юности я сама выбрала институт, родители отнеслись к моему выбору спокойно: «Решила – так иди, учись». И я училась. В самом начале учебы хотела пойти на судмедэксперта, мне казалось, это – самое трудное и интересное. Учеба давалась легко, хотя, конечно, приходилось напрягаться, перерабатывая огромное количество материалов, многие из которых приходилось просто зазубривать. Но мне нравился высокий гуманизм специальности, находящейся на грани между медициной и юриспруденцией. Было ощущение избранности, исключительности, прикосновения к чему-то сакральному, что другим недоступно.
В то же время нас, студентов, мало знакомили с реалиями будущей работы. С теми эмоциональными требованиями и уровнем вовлеченности, которых требует эта профессия. У нас в семье врачей не было, и я не представляла себе, что такое ночные дежурства, тяжелый запах и еще много чего не могла себе представить. А вот страсть к развитию, росту у меня была всегда. В то время, в начале нашего века, путей для этого у врача было два. Первый – это наука. Я видела, что люди, посвятившие себя научным исследованиям, с одной стороны, живут вполне насыщенной, интересной жизнью, с другой – совершенно не защищены в социальном смысле. И этот вариант был мной отметен, хотя, считаю, способностей у меня было для этого достаточно. Другой путь развития – это врачебная карьера: врач, заведующий отделением, начмед, главврач. Честно признаюсь, меня это тоже не привлекало. Решающую роль в принятии решения сыграл низкий уровень зарплаты, как это ни банально. В пересчете на доллары он составлял примерно сотню в месяц.
Неужели эта оплата соизмерима с той степенью ответственности, которую несет врач?
Мне хотелось больше возможностей, свободы принятия решений. Ни в коей мере не хочу обесценить работу бывших коллег-врачей, говорю лишь о своих личных ощущениях. Возможно, мне тогда не хватило хорошего наставника, человека, на которого я бы хотела равняться, учиться у него отношению к делу. Известные медицинские светила того времени – Чазов, Амосов, Федоров – были от меня бесконечно далеки. Зато рядом был мой муж – человек, внутренне чрезвычайно свободный, абсолютно чуждый интриг, борьбы за карьеру. Он, конечно, готов соблюдать правила техники безопасности и дорожного движения, но в остальном предпочитает жить по собственным правилам. И однажды я поняла, что хочу в этом походить на него. Так или иначе, в 28 лет я для себя медицинскую тему закрыла.
Работа врача, с одной стороны, жестко регламентирована, с другой, требует эмоционального вовлечения, к которому я, если честно, оказалась не готова. Можно назвать это эгоизмом, но, признаюсь, идея жертвенности мне не близка. Данко, вырывающий себе сердце, не мой герой. Считаю, что принесу больше пользы окружающим, если окажусь для своего ребенка здоровой адекватной матерью, а потом бабушкой для внуков, если смогу долго успешно работать и заботиться о близких. Для этого необязательно иметь дело со страдающими измученными людьми. В конце концов, организованный мной коллектив спасает бизнесы, помогает избежать ошибок примерно пятистам предприятий. Даже если в каждом работает по четыре человека, мы
При этом уверена, дверь в медицину для меня не закрыта. Если что, смогу подтвердить квалификацию и вернуться. Да, я уже никогда не войду в операционную, но, думаю, с работой терапевта или педиатра вполне бы справилась. Считаю, никогда не надо бояться изменить привычный образ жизни. Несмотря на то, что говорят окружающие.
Встречаю иногда бывших коллег, они спрашивают, как мои дела, я рассказываю. И слышу нередко: «Да, ты больше не доктор…» Но меня это мало задевает, я совершенно спокойна, потому что, во-первых, рада, что занимаюсь своим делом, во-вторых, мне ясно: этому человеку просто хочется самооценку повысить. Тем более, он не в курсе, как в свое время изменились обстоятельства моей жизни, а я не собираюсь рассказывать: зачем себе и окружающим нервы трепать? Конечно, не всеми своими поступками я довольна, о некоторых глупостях сожалею годами. Но только до тех пор, пока не понимаю: без предыдущего не было бы настоящего. Мои сожаления бесследно испаряются, когда считаю доход за предыдущий месяц, когда получаю оценку своих кейсов от коллег и партнеров, когда прихожу на свой корпоратив, где вижу счастливые глаза восьмидесяти сотрудников, которых обеспечила работой и доходом. Будь я врачом, вряд ли мне удалось бы объездить столько стран, при том, что возможность путешествия для меня – одна из жизненных ценностей. Сомневаюсь также, что смогла бы обеспечить своему ребенку то будущее, которое сегодня ему выстраиваю.
Не говоря о душевном и физическом здоровье, ведь многие врачи и сегодня работают буквально на износ.
А в бизнесе я чувствую себя свободной. От правил, от необходимости подстраиваться под начальство, тем более, когда речь идет о твоих убеждениях, а от тебя требуют иметь мнение, утвержденное сверху. И ты вынужден согласно кивать, мол, да, мыслю правильно, одобряю и поддерживаю то и се. Другими словами, ты живешь по чужим правилам, тебе лично чуждым, но навязанным. Теперь же я просто счастлива, потому что сама составляю графики, инструкции и регламенты. И еще от того, что увидела изнутри, как работают многие бизнес-системы, в том числе медицинские. Знаю, что происходит в гигантских компаниях с несколькими тысячами сотрудников и в микропредприятиях, где три человека валяют детские валеночки и продают их через Инстаграм. Богатство впечатлений сильно расширяет горизонты знания.
Мало того, именно врачебный опыт помогает мне принимать управленческие решения; вообще, считаю полезным использование достижений в одной области для развития в другой. Мы живем во времена мультипотенциальных возможностей. И это здорово! Главное, не бояться пробовать новое и быть честным с самим собой. Пора уже перестать стесняться жить по-человечески, зарабатывать столько, чтобы хватало на книги и путешествия, комфортное жилье и удобную, красивую одежду, посещение театра и подарки друзьям. Помню, когда работала в фармацевтической компании, постоянно приходилось подрабатывать, здесь – полставки, там – полставки… Многие врачи и сегодня вынуждены пахать на нескольких работах. У каждого свой путь и способ выживания, мой – другой.
Бывает, молодой человек окончил мединститут, работает доктором, больше ничего не умеет. Сидит годами на одном месте, с жестко определенной зарплатой. И не потому, что это его призвание и гуманитарная миссия: его держит обыкновенный страх изменений, боязнь провала на новом месте. Сужу по себе, мне не раз приходилось подобный страх преодолевать, начиная каждый раз с нуля. Тридцать лет на одном месте – это не про меня. Я года по три работала в самых разных местах, но что это были за годы!
Провела бы здесь аналогию с замужеством. Конечно, прожить тридцать лет в любви и согласии – это замечательно. Но если людей держит вместе лишь совместное жилье, дети и ипотека, то лучше развод и три брака, но наполненных искренним чувством, эмоциями, не побоюсь этого слова, страстью.