Курс молодого талантливого менеджера
Шрифт:
8. Раскрытие внутреннего потенциала людей.
9. Гибкость и мобильность команды в решении поставленных задач. Команда чутко реагирует на изменения внешней среды, готовая к новым решениям.
10. В команде наблюдаются споры, полемика, дискуссии при решении новых задач и разработке программ и планов.
11. Наблюдается снобизм творческих личностей, так как творчество считается большой ценностью для команды.
12. В то же время наблюдается изоляция от мира и жизнь как бы в стеклянной клетке, где живут «вершители судеб».
13. Перерасход ресурсов при разработке программ, планов и проектов.
14. Импульсивность
15. Конфликты и стрессы между творческими людьми по поводу идей и направлений деятельности.
16. Тем не менее наблюдаются высокие результаты, прорывные идеи, «красивые программы», способные решать проблемы, которые считались нерешаемыми.
Чем больше признаков, тем ближе вы к этому стилю управления. Пройдитесь, как минер, по всем этим признакам. И чем их больше, тем вы талантливей как лидер. Но если нашли то, чего у вас пока нет, накачивайте эти мускулы, иначе звание талантливого менеджера вам не получить.
Проверьте себя по этим признакам.
1. Наблюдается ценность и уважение к личности.
2. Чувство любви, тепла и приверженности к лидеру и коллективу.
3. Хороший климат.
4. Хорошее здоровье сотрудников.
5. Хорошее обслуживание населения и хорошие контакты с населением.
6. Признание заслуг людей и их поощрения.
7. Совместный досуг.
8. Хороший информационный обмен.
9. Застой, консерватизм, новое воспринимается с трудом.
10. Отношения становятся важнее дела, поэтому конфликты избегаются и сглаживаются, что напоминает болото.
11. Командная работа (люди любят работать в команде).
12. Чувство безопасности.
13. Забота о ресурсах фирмы.
14. Средние результаты и низкий творческий уровень.
15. Хороший климат.
16. Низкая текучесть.
• Чем их больше, тем ближе вы к этому стилю управления.
• Чем их больше, тем больше вас любят, но это не лидерский стиль. Вы скорее выполняете роль няньки. Подставляете плечо, вытираете сопли и сменяете подгузники, тем самым поддерживая в людях инфантильность и безответственность. Вы слишком увлеклись гуманитарными ценностями, забыв об эффективности дела.
А теперь составьте общую формулу вашего стиля управления. Сколько баллов вы набрали по всем направлениям? И какой из них оказался доминантным? Может быть, вы сочетаете все типы управления? Поразмышляйте, соответствует ли комбинация граней вашего стиля целям и задачам вашей фирмы, вашим планам, особенностям ваших сотрудников?
Когда раскрылась бездна провала, поиск козлов отпущения начинается раньше, чем возникает размышление. «Кто несет за это ответственность?» — резонный вопрос. Но не путайте козла с капустой. Ответственность, а не вина. Разницу чувствуете? За вину можно и голову долой, а ответственность предполагает поиск путей выхода. Ответственность — это способность принять вызов и ответить
Если Вы + Он = проблема, вы — часть этой проблемы. И если вы в очередной раз наступили на грабли, задайтесь детским вопросом: «Каким образом я это создаю?»
Если прекратите думать в категориях поиска козла отпущения, то у вас появятся соображения, как вылезти из этой детской песочницы.
В этом мире все, что касается вас, с вас начинается и вами же заканчивается. Если это пока трудно понять, значит, песочница пока вам впору.
Как помочь человеку стать ответственным?
Помогите подчиненному:
• Сфокусироваться на целях и отодвинуть трудности на задний план.
• Если пугает сама проблема, то помогите поискать вокруг нее благоприятные возможности, чтобы захотеть ее решать.
• Устанавливайте сроки исполнения.
• Заставляйте делать то, что важно, а не то, что представляется срочным.
• Пусть проговорит свои разочарования, опасения, проблемы, и обсудите способы их преодоления.
• Пусть не откладывает трудную работу, а начинает день с нее или пусть зафиксирует время ее исполнения.
• Посоветуйте не прятать голову в песок, чтобы не получить пинок под зад. Отрицая что-либо, мы теряем над этим контроль, потому что мы считаем, что этого не существует.
• Скажите, что в попытке — ложь. Правда — в действии.
Чем ваша тактика ближе к описанной, тем вы талантливее как лидер.
Табу менеджера по отношению к людям.
Нельзя:
• Давать людям «терять свое лицо». Эту потерю никто не прощает.
• Иметь любимчиков. Это значит иметь море ненависти тех, у кого вы просто не заметили их достоинств.
• Игнорировать национальные, религиозные или другие ценности работников. Это все равно, что плевать против ветра.
• Не замечать даже небольшие позитивные сдвиги в работе людей. Это значит упускать шанс стать умелым дрессировщиком.
• Требовать от других трудоголизма, если сам трудоголик. Это значит требовать от антилоп быть львами. Эффект тот же самый, но за высокую нервную плату с обеих сторон.
Чем вы больше нарушаете или игнорируете подобные запреты, тем вы ближе к званию «Заслуженный диверсант».
Быть раздражительным опасно, глупо, нелепо и вульгарно. Раздражительность не сила, а признак бессилия. Когда уровень беспокойства и угроз выше нормы, а уровень одобрения и признания низок, последствия в виде апатии, депрессии, скрытого саботажа, снижения инициативы и ответственности так же неизбежны, как засуха при отсутствии дождей. Замедляется все, что должно расти (темп работы, качество, желание учиться).