Личный контент. Прогревай и продавай!
Шрифт:
? Вопрос 5. Что будет дальше? Какие дальнейшие действия?
Принцип
наглядности
Главное правило блогинга: не рассказывать, а показывать. Вы можете написать 10 раз в разных сторис, что вы дисциплинированный, но какая-то одна конкретная история из жизни она в 100 раз лучше покажет, что вы дисциплинированный, чем просто слова. Одна рассказанная история в 100 раз лучше вас раскроет как личность, чем миллионы текстовых описаний. Принцип наглядности (показывать, а не рассказывать) отлично работает на повседневных сторис. Это один из главных приемов блогерства. Важно визуально показывать то, о чем вы говорите. Если вы говорите о каком-то событии – покажите с него фото. Если вы говорите про какую-то статистику – сделайте скрин этой статистики. Это иногда бывает
VIII
. Основа больших продаж: 4 ключевых вида
прогрева
в блоге
Глобально, все что вы делаете в своем блоге, можно описать одним словом «прогрев». Прогрев – это когда мы убеждаем аудиторию в чем-то и переводим ее из незаинтересованного состояния в заинтересованное относительно вашей личности, вашей темы, продукта или услуги.
Прогрев делится на 4 вида: прогрев к личности, прогрев к экспертности, прогрев к теме, прогрев к продукту. Эти виды прогрева могут происходит как одновременно, так и один за другим, когда вы последовательно продвигаете сначала к личности, потом – к вашей теме, потом – к вашей экспертности в этой теме, и в конце – прогреваете к продукту или услуге.
? ЛИЧНЫЙ КОНТЕНТ И ПРОГРЕВ К ЛИЧНОСТИ
Заинтересованность в личности блогера – это основной крючок или причина, по которой аудитория на него подписывается и смотрит его контент. Если вы до сих пор убеждены, что люди смотрят ради какого-то полезного контента, ради экспертности (она, конечно, тоже важна) – скорее избавляйтесь от этой иллюзии. Сами подумайте, если бы у блогера покупали продукты или услуги не из-за его личности, а только основываясь на рациональных критериях выбора, разве они платили бы ему, например, за онлайн-курсы десятки тысяч рублей? Конечно нет! За условные 1000 рублей они бы легко могли найти в интернете много аналогичного обучения. Напишите себе заметку большими буквами или запомните, что конкуренция между блогерами существует не на уровне продаж и не на уровне продукта, а на уровне личности блогера.
Теперь вы понимаете, какая большая ошибка, которую эксперты, специалисты в той или иной сфере допускают? Они закрывают себя в некой клетке своей экспертности! Мол, я – стилист, значит я веду экспертный блог стилиста и все равно, что у меня в жизни происходит! Да, подписчики будут смотреть подборки и полезный контент. Но блог получается пластиковым, в нем нет энергии – его просто не интересно смотреть.
Для начала разберемся, что вообще такое личный контент. Если сказать очень просто – это любой контент, который раскрывает вас как человека, а не только как эксперта. Это любой контент, который показывает, как вы живете, какие у вас события в жизни происходят, как вы к чему-то относитесь, как вы мыслите, откуда вы пришли, куда вы идете, какое у вас прошлое, какие у вас цели и устремления на будущее. Это все, что касается не только вашего профессионального аватара, а еще и просто вас как человека.
В чем заключается неочевидный плюс публикации личного контента? В том, что простые факты из жизни вас раскрывают сами по себе без усилий с вашей стороны. То, как именно вы показываете свой личный контент, каким словами вы что-то говорите, какие события происходят в вашей жизни, это все само по себе самим фактом этого существования уже будет вас раскрывать как личность.
Сразу отмечу, что сейчас уже крайне размыто разделение на личный и экспертный контент. Потому что любой хороший качественный экспертный контент является личным и наоборот. В целом, философия и идеология успешных блогеров заключается в том, что очень важно снимать и то и то. То есть важно, чтобы в блоге был и личный контент и достаточно сильный экспертный, просветительский на вашу тему (условно его можно назвать полезным контентом). Но без экспертного контента только на личном вы тоже далеко не «уедите». Не будет таких высоких продаж, не будет такого доверия к вам, как к эксперту.
Соответственно, классный экспертный контент всегда раскроет вас как личность. Когда вы показываете свои профессиональные качества, свои профессиональные победы, свои кейсы, даже просто свой подход, в этом, априори, просто сквозит ваша личность (если только вы не ведете свой блог в стиле Википедии, что является большой ошибкой). И наоборот, личный контент вас также продвигает как эксперта, но об этом разговор будет дальше. Даже когда вы просто смотрите какие-то экспертные виды контента, у вас все равно формируется некое отношение к спикеру и не просто как к профессионалу, а как к человеку, женщине или мужчине.
Существует 2 крайности у блогеров. Они или боятся проявлять экспертность, или забывают об этом, или не осознают в этом необходимость, мол «надо же вести блог про мою жизнь, ведь все и так понимают, что я эксперт, у меня в шапке написано кто я, и я иногда публикую отзывы, какие-то экспертные посты». Вторая крайность, когда большое количество экспертов или стесняются снимать личный контент, или просто не понимают, что это важно, думая «да кому это нужно, кому это интересно». Оба варианта являются ошибкой.
Если вы не проявляете свою экспертность четко, если не снимаете классный экспертный контент, то вас как экспертов воспринимать не будут. На самом деле ваш успех как эксперта, ваш рост в медийности, в продажах, в ассоциации вас с какой-то нишей, ваше место на рынке подобных экспертов, зависит от количества экспертных касаний, которые получает ваша целевая аудитория с вами, как с экспертом.
Но если вы публикуете только экспертный контент, то это тоже будет работать в минус вашему блогу. Как уже говорилось в начале книги, когда вы подписываетесь на экспертный блог, у вас может быть на это достаточно весомая причина. Например, вы подписываетесь на врача, который рассказывает про какое-то заболевание, или на специалиста, который работает с конкретной проблемой. В данной ситуации, вы очень мотивированы решить свою проблему, вы видите этого специалиста, вам его посоветовали, и вы на него подписываетесь. Та же лента в рилс ранжируется по вашим предпочтениям, и показывает вам много роликов, которые могут быть вам интересны. И вам легко увидеть такой рилс, тут же на кого-то подписаться просто потому, что это входит в зону ваших интересов и ваших потребностей. Но подписаться-то легко, а вот смотреть постоянно на контент человека, который постоянно постит только экспертный контент – сложно, даже если проблема не перестает быть для вас актуальной долгое время. Быть подписанным и смотреть кого-то, можно только на основании личного контента.
Тут вы сейчас можете возразить: «Так если человек решил свою проблему, зачем мне нужен такой подписчик? Он же ничего у меня больше не купит!». А вот тут – стоп! А кто вам мешает сделать линейку продуктов, которые будут или взаимодополняющими и продать, со временем их все одному и тому человеку (например, для эксперта по продвижению в соцсетях это может быть обучение по упаковке профиля, по созданию рилс, по ведению личного блога эксперта, по проведению прямых эфиров и т.д.)? Или сделать линейку продуктов разных по цене и ценности, которые будут вести пользователя от дешевому к более дорогому продукту (например, для стилиста это книга, потом – марафон, потом – разные курсы по стилю, потом консультация, и далее – шоппинг в модных столицах мира)? Или сделать линейку продуктов, каждый из которых закрывает разные вопросы, но из одной ниши (для специалиста по настройке рекламы это может быть реклама в разных соцсетях, в мессенджерах, в поисковиках, на онлайн-площадках)? А теперь расскажите мне, как вы собираетесь это все продать подписчику, который так «наестся» вашим экспертным контентом, что, в лучшем случае, или скроет ваши посты и сторис из видимости, а в худшем – вообще отпишется.
Расскажу, как делаю я (будучи на месте такого подписчика). Я подписана на большое количество экспертов по онлайн-продвижению, чтобы, так сказать, держать «руку на пульсе», кто, что и как продает. Но только на единицы из этих экспертов я подписана с основного аккаунта, а для остальных подписок – у меня есть другой, запасной профиль, в который я захожу раз в месяц, быстро отсматриваю контент и – выхожу. Потому что я также не хочу видеть в своей ленте бесконечную «страну советов» как делать то или это. Конечно, ни о каком «прогреве» меня, как подписчика, со стороны экспертов речи идти не может.