Менталитет богатства
Шрифт:
• Некоторые предприниматели очень быстро находят ту среду деятельности, в которой они хотели бы работать. Ричард Проу, миллионер, сделавший деньги в интернете, еще с ранней юности души не чаял в компьютерах. Один его сосед работал в корпорации «Intel», где обычно проводился «день открытых дверей» для родственников служащих компании. Сын соседа не интересовался компьютерами и попросил Ричарда тайно сходить на мероприятие вместо него. Все произошедшее дальше можно назвать счастливой игрой случая. «Какой-то толстый парень, одетый как попало», рассматривая большую схему чипа под названием «8080» (в то время последнее слово в компьютерной технике), спросил Ричарда, что он думает об этой штуковине. Ричард ответил, что это сущая ерунда. Ответ мог быть поистине фатальным, потому что толстый парень перед ним был не кто иной, как изобретатель этого чипа. Но вышло иначе. Тот был так поражен смелым ответом Ричарда и его знанием компьютерной техники, что тут же предложил мальчику приходить по выходным подрабатывать у него в лаборатории.
Каждый стремится к успеху, но успех часто зависит не только от наших талантов, но и от того, можем ли мы правильно определить область для их применения. Так что вам прежде всего нужно решить: сможете ли вы с наибольшим успехом проявить свои силы в управлении собственным бизнесом, или в восхождении по служебной лестнице в какой-нибудь большой корпорации, или как независимый профессионал. А может быть, вам стоит попробовать свои силы на государственной службе? Просмотрите анкету, придуманную доктором Адрианом Аткинсоном, чтобы лучше понять, в какую сферу направить свою энергию.
В основу этой анкеты положены утверждения относительно того, что люди считают важным в своей жизни и в бизнесе. Утверждения сгруппированы по три.
Вам предлагается представить, что могло бы положить начало вашему собственному бизнесу. Просмотрите каждую группу из трех утверждений. В каждой группе одно утверждение из трех должно отражать то, что вы считаете наиболее важным, с вашей точки зрения, при создании собственного бизнеса.
а) Внести ясность в свои жизненные цели.
б) Использовать специально разработанные методы решения проблем.
в) Быть уверенным в знании того, что вас ожидает.
В некоторых случаях будет непросто решить, какое из трех утверждений отметить. Отметьте то, которое, с вашей точки зрения, является наилучшим. Это ведь не экзаменационный тест – здесь нет «правильных» или «неправильных» ответов.
Если бы вы начинали свой собственный бизнес, то какие факторы из приведенных ниже вы посчитали бы самыми важными?
1. а) Иметь такой заряд энергии и такую силу воли, чтобы работать по многу часов подряд.
б) Попробовать одновременно разработать много разных видов продукции (услуг).
в) Добиться того, чтобы ваша продукция (услуги) были доведены до совершенства еще до того, как вы предложите их потребителям.
2. а) Понять, как мыслит ваш потребитель.
б) Иметь вокруг себя людей, на которых вы можете полностью положиться.
в) Не начинать бизнес до того, как будет обеспечено все необходимое финансирование.
3. а) Чтобы работа воспринималась как отдых.
б) Иметь возможность сохранять за собой данное рабочее место, пока ваш новый бизнес не заработает вполне надежно.
в) Когда встречаетесь с какими-то препятствиями в бизнесе, суметь определить, какие из них могут, а какие не могут быть преодолены.
4. а) Уметь жертвовать интересами семьи ради своего бизнеса.
б) Перед тем как начинать собственный бизнес, обязательно обзавестись дипломом.
в) Перед тем как начать собственный бизнес, убедиться в том, что вы из-за этого не потеряете в будущем свою приличную пенсию.
5. а) Достать деньги, продав дом и автомобиль.
б) Найти опытных людей, которые могли бы помочь мудрым советом в новом деле.
в) Изо всех сил стараться заслужить репутацию разумного и делового человека.
6. а) В становлении процветающего бизнеса роль удачи очень невелика.
б) Чтобы сделать хорошие деньги, нужно сначала потратить достаточное количество денег.
в) Все важные решения требуют времени.
7. а) Те люди, которые плохо работают, должны быть уволены.
б) Нужно проявлять сдержанность и давать возможность всем привести свои аргументы.
в) Если вы приняли решение, недопустимо менять его на следующий же день.
8. а) Каждую неделю четко знать, каков будет приход денег на следующие 6 недель.
б) При найме любого работника первое впечатление – самое важное.
в) Всегда привлекать коллег к принятию решений.
9. а) Относиться к другим так, как относишься к себе.
б) Начинать работу только после того, как досконально изучил свой рынок.
в) Уметь «не замечать» мелкие ошибки своих работников.
10. а) Хвататься за каждую благоприятную возможность и не отступать, пока не получишь определенного «да» или «нет».
б) Попытаться делать как можно больше денег.
в) Понимать, что клиентам свойственно ошибаться.
11. а) Понимать, что следует внимательно прислушиваться к мнению клиентов или потребителей.
б) Очень важно иметь «солидный» офис, чтобы производить соответствующее впечатление на клиентов.
в) Установить для себя, что каждый день будете возвращаться домой к семье не позже 7 часов вечера и не будете работать по выходным.
12. а) Не разбрасываться – сохранять сосредоточенность на чем-то одном, на том, что вы хорошо знаете.
б) Никогда не истощать свои ресурсы.
в) Ставить перед собой только самые стоящие цели.
Если у вас отмечены в основном пункты «а», значит, вы по своему складу характера – предприниматель. В вас превалирует потенциальная направленность на независимое предпринимательство. Вы вполне можете основать собственный бизнес и добиться того, чтобы он процветал. Вы можете упорно трудиться, способны направить всю свою энергию на бизнес, верите в него и понимаете, с чего следует начинать. Кроме того, вы способны идти на риск. У вас есть все составляющие, чтобы достичь успеха, создав свой собственный бизнес!
Если у вас отмечены в основном пункты «б», значит, вы по своему складу характера – служащий корпорации. У вас есть потенциал для работы в бизнесе. Но, скорее всего, вы предпочтете проявить его в какой-то уже твердо стоящей на ногах организации. Вы предпочитаете работать «рука об руку» со своими коллегами, так, чтобы кто-то помогал вам развивать и внедрять ваши идеи. Вы, вероятно, предпочитаете, чтобы за вами стояла какая-то хорошо организованная структура, которая оказывала бы вам поддержку в таких делах, как, например, продажи и маркетинг.
Если у вас отмечены в основном пункты «в», значит, вы по своему складу – профессионал-одиночка или работник из административной сферы. Вы, вероятно, цените, когда все сделано «правильно», организованно и в соответствии с существующими инструкциями. Выше всего вы ставите профессионализм и знания и вряд ли захотите принимать участие в каких-то предприятиях, если не чувствуете, что обладаете достаточной квалификацией, чтобы детально в этом разобраться. Вы можете упорно и эффективно трудиться, но, кроме того, высоко цените и удобства жизни. Вы предпочитаете поддерживать баланс между работой и отдыхом. Вы, по всей видимости, будете проявлять осторожность и держаться подальше от рискованных предприятий – предпочитать испытанные и надежные подходы, пусть даже они и сулят меньше выгоды.
3. Сделай это!
Как проторить дорожку к первому миллиону
Всякому, кто достиг успеха в бизнесе, пришлось в какой-то момент жизни принять смелое решение.
В сущности, есть два реальных пути к богатству. Первый – подниматься по служебной лестнице в какой-нибудь крупной компании, заниматься частной практикой или работать на государство (последний способ хуже – здесь лишь очень немногие могут стать «большими шишками», да и то не сразу). Второй путь – стать независимым предпринимателем, основать и «вывести на арену» свой собственный бизнес. В каком-то смысле выбор пути можно определить, анализируя ответы на вопросы анкеты, помещенной в конце предшествующей главы. Но бывают случаи, когда люди, наделенные ярко выраженными «предпринимательскими» качествами – такими как оригинальность мышления и упорство, – работают на большие корпорации и там добиваются выдающегося успеха. Так как именно предпринимателям есть что сказать и чему поучить в деле создания богатства, следует более подробно рассмотреть свойственные им способности и навыки.
1. Если вы получаете некачественную продукцию или плохие услуги, вы считаете, что…
а) ничего не поделаешь, такова жизнь;
б) кто-то должен что-то предпринять;
в) есть возможность сделать это лучше – надо подумать над этим.
2. Счастье в жизни зависит…
а) на 90 % от судьбы;
б) на 70 % от обстоятельств;
в) на 50 % или менее от удачи.
3. На корпоративной вечеринке вы…
а) будете давать свою визитную карточку, кому только возможно;
б) будете давать ее только тем, кто ее у вас попросит;
в) никому не станете давать визитную карточку, так как у вас ее нет, а если бы и была, вы забыли бы ее взять.
4. Кто-то из ваших коллег оставил на вашем столе записку, что есть вакансия, которую вы хотели бы получить. Вы…
а) постараетесь
б) подождете, пока не появится официальная информация относительно этой вакансии;
в) ничего не будете делать, потому что считаете, что вам никогда не предложат ничего приличного.
5. Ваш офис переводят в какой-то отдаленный промышленный район, где нет даже бара, чтобы выпить чашку кофе. Вы.
а) ничего не будете делать;
б) будете хлопотать перед начальством, чтобы там организовали какой-то пункт общественного питания;
в) начнете прощупывать почву среди коллег, не организовать ли вам самим доставку сэндвичей – для себя и для них. Может быть, это и есть благоприятный шанс для вас?
(Ответы см. в конце главы )
Действительно, у всех предпринимателей поразительно много общего. Как уже говорилось ранее, частью программы «Разум миллионера» был эксперимент, проведенный компанией «Optomen». Они взяли группу предпринимателей-миллионеров и группу обычных граждан, внешне ничем не отличавшихся от первой группы, а затем объединили их.
Обе группы принимали участие в эксперименте анонимно – всех попросили даже одеться попроще, чтобы не было заметно явного отличия. После того как был пройден ряд тестов и выполнены упражнения на решение проблем, психологи из «Human Factors International» попросили отметить, где ответы предпринимателей, а где – нет, судя по их ценностям и реакции. Психологи вынесли успешное на 80 % решение, предположив, что преуспевающих бизнесменов объединяет сходство в установках разума. Так каковы же они и можете ли вы научиться этому?
Найдите подходящие благоприятные возможности
Для того чтобы начать свое дело, вам прежде всего нужна идея: чем именно вы будете заниматься и какую нишу ваш бизнес сможет занять на рынке. Нет смысла открывать 33-ю пиццерию на главной улице города, но и придумывать что-то сногсшибательное, чего никогда и нигде не было, тоже нет необходимости. Мало кто из начинающих предпринимателей создает какую-то совершенно новую продукцию. Хотя есть и такие. Мэнди Хаберман, например, изобрела новую соску для малышей, которая произвела революцию на рынке средств для кормления младенцев. Правда, она и такие гиганты бизнеса, как Джеймс Дайсон, – довольно редкий тип предпринимателей. Большинство поступает по-другому: находит то, что еще никто не применял, а затем нишу на рынке, которая позволяет эффективно это использовать. Можно привести такой пример. В Англии на рынке пива господствует очень сильная конкуренция (возможно, самая сильная в мире). Там продается пиво даже из таких дальних стран, как Австралия и США. Выбор высококачественной продукции этого вида, а также всех прочих алкогольных напитков очень широк.
Большинство людей проживают жизнь с закрытыми глазами, пассивно принимая тот статус-кво, который им предлагают. Они даже не задумываются о том, можно ли что-то улучшить. А я считаю, что в жизни все возможно – и всегда можно что-то улучшить.
Когда Карен Билиморья выдвинул идею еще одного, нового вида пива, то в контексте переполненного до краев такой продукцией рынка она вполне могла показаться безумной. Но Карен рассчитал верно: оставалась незаполненной ниша для одного, определенного вида пива – того, которое хорошо сочеталось бы с блюдами традиционной индийской кухни благодаря уменьшенному, по сравнению с другими видами пива, содержанию газа.
Точно так же, казалось бы, ничего принципиально нового не было в идее открыть в Англии очередную разновидность кафе. Ведь кафе существуют в этой стране уже очень давно и стали частью культурной жизни. Еще Сэмюэл Джонсон, создатель первого английского словаря, в XVII веке любил встречаться со своими друзьями в одном из лондонских кафе, чтобы выпить чашку кофе и выкурить трубку.
Когда Бэзил Ньюбай поздно вечером возвращается домой после тяжелого рабочего дня, он с удовольствием слушает птичье пение или наблюдает за павлинами, которые ходят по двору в его шикарном, обвитом со всех сторон плющом загородном доме. А еще ему помогают отдохнуть маленькие пони особой породы – фалабелла, которых он специально для этого разводит. Так что, пожалуй, не следует удивляться, что Бэзил так высоко ценит тишину и покой у себя дома, рядом с любимым человеком.
На работе же его жизнь протекает среди шума, яркого света, разных звуков и людей, когда он носится между клубами, которые сам основал в Блэкпуле (который теперь часто называют Бэзилпулом – такую он там приобрел известность!), болтает, сплетничает, шутит и наблюдает. Да, он никогда не ложится спать раньше 3 часов утра. Ночь для него – часть «рабочего дня»!
Когда в 1979 году Бэзил создавал свой первый клуб «The Flamingo», он был никому не известен. Открывать новый клуб, когда вас никто не знает (в то время как в вашем городе уже достаточно популярных заведений такого рода), это все равно что открывать клинику пластической хирургии в Голливуде. Но Бэзил был твердо убежден, что добьется успеха. Потому что он открыл для себя такой участок этого рынка, куда до него еще никто не заглядывал. «Да, были разные клубы, – рассказывает он, – но все это было не то, что нужно. Все внимательно изучив, я пришел к выводу, что развлечения, которые они предлагают, низкого качества. О дешевых спиртных напитках и говорить нечего. Я просто определил, чего не хватало их клиентам, и сделал так, чтобы они могли это получить у меня». (Забавно, но сам Бэзил совсем не пьет.)
Будучи очень наблюдательным, Бэзил не мог не заметить, что во всем городе всего-навсего один маленький бар для «геев», да и тот закрывается в половине одиннадцатого вечера – то есть как раз тогда, когда начинается самое веселье. Решив превратить «The Flamingo» прежде всего в клуб для «голубых», Бэзил не прогадал. Он привык смотреть вперед и не оглядываться. За первые 6 месяцев оборот клуба вырос на целых 400 % за субботний вечер. Возникало, конечно, и множество проблем. Однажды вечером у него «полетел» бойлер, и сколько он ни обращался в разные фирмы, оказывающие услуги по починке водопроводной арматуры, он всюду получал отказ. Водопроводчики заявляли, что не пойдут чинить трубы к нему в клуб, потому что боятся подцепить СПИД. «Нам ничего не оставалось, как продолжать звонить», – смеется Бэзил. В то время как другие в его положении стали бы паниковать, свойственное ему спокойствие помогло не только сохранить закрепленные позиции, но и расширить сферу своей деятельности в таком бизнесе, где конкуренция была особенно сильна.
Философия Бэзила – искать ту область бизнеса, где дела идут неважно, и затем стараться поднять ее на высший уровень. «Я человек своеобразный, – признается он. – Например, все мои менеджеры знают, что я начинаю буквально выходить из себя, если вижу, что какая-то лампочка перегорела, а ее не заменили. Если бы я заплатил за вход в клуб, то был бы очень недоволен, что где-то нет света; так почему я должен считать, что другие люди не будут обращать на это внимания?» Сейчас его «флагманское» заведение – клуб «Funny Girls», в котором есть бар и кабаре трансвеститов, занимающихся привлечением как обычных, так и «голубых» клиентов.
Подобная концепция клубов распространена в Таиланде и Канаде, но когда Бэзил решил попробовать подобное в Блэкпуле, даже самый близкий человек проявил скептицизм. «Но я чувствовал, что обязательно нужно попробовать. Это как гвоздь засело у меня в голове».
Бэзил считает, что, найдя для себя нишу на рынке, вы должны четко представить, чего вы хотите достичь, – нарисовать мысленную картину, как все это будет выглядеть, когда заработает по-настоящему. Вот эта мечта и есть та самая цель, к которой он стремится приблизить заведения, которыми управляет. И он не будет знать ни покоя, ни отдыха, пока задуманное не станет реальностью.
Но Заар Хашеми и ее брат Бобби верно определили: не хватает настоящих, шикарно обставленных кафе, в которых бы не просто подавали кофе разных экзотических марок, но и предлагали самый широкий ассортимент подходящей к этому продукции, вплоть до диетической, низкокалорийной сдобы и пирожных. И результатом стало появление «Coffee Republic*, провозгласившей особый стиль жизни завсегдатаев роскошных кофеен.
Люди продавали и покупали автомобили частным порядком уже очень давно. Джон Мадейски, размещая в своем журнале «AutoTrader» цветные фотографии и представляя шикарные презентации, сделал этот процесс более динамичным.
Большинство предпринимателей поступают так: находят что-то такое, чего еще никто не использовал, и заполняют незанятую нишу на рынке.
Фанатичные сторонники всяческих хобби обожают общаться друг с другом – и через интернет, и просто так. Ричарду Проу удалось превратить этот факт в благоприятную для себя возможность и создать специально для этого предназначенный сайт, который стал притягивать таких фанатов, как магнит. А за фанатами с не меньшей радостью потянулись рекламодатели. Сайт стал настолько популярным, что Проу смог меньше чем через год продать его за 60 миллионов фунтов стерлингов.