Мотивация и стимулирование персонала
Шрифт:
Д Каждый предпочтет повышение по должности, даже если придется расстаться с коллегами.
26. Что лучше для работника - выполнять знакомую рутинную работу без ошибок и неудач или иметь ошибки и промахи при решении сложных, но новых и интересных задач:
Е Лучше успешно выполнять знакомую рутинную работу, чем согласится с возможными неудачами решая новые, более интересные задачи.
Ж Предпочтительнее работа интересная, даже если возможны неудачи и провалы, чем скучная и рутинная.
27.
3 Человек может вполне довольствоваться хорошими отношениями в коллективе и не чувствовать лично себя успешным на рабочем месте.
Е Лучше всегда быть успешным в работе, даже если работаешь в одиночку.
Глава 3. Что необходимо знать для того, чтобы разбираться в психологии сотрудников по отношению к совместной работе
Прочитав настоящую главу, вы узнаете:
? Что такое мотивационные состояния и как они влияют на мотивацию поведения личности;
? Что такое социализация личности;
? Что такое темперамент личности и чем типы темперамента отличаются друг от друга;
? Что такое акцентуация характера и как классифицируются в зависимости от нее типы личности;
? Как влияет характер личности на совместную деятельность в трудовом коллективе;
? Как определять мотивы поведения человека исходя из знаний о его характере и темпераменте;
? Как определять тип темперамента человека;
? Как распределять задания между работниками в зависимости от психологического типа личности;
? Как составлять трудовые коллективы для выполнения конкретных задач с учетом известных типов темперамента и характера работников.
Процессуальные (поведенческие) теории мотивации, которые мы будем изучать в дальнейшем, основываются в первую очередь на поведении людей с учетом их восприятия и познания.
Для того чтобы понять поведение людей, необходимо знать и понимать типологию их характера и темперамента. Поведение людей проявляется как в обыденной жизни, так и в трудовой деятельности.
Мотивация с психофизиологической точки зрения - обусловленное актуализированной потребностью возбуждение определенных нервных структур (функциональных систем), вызывающих направленную активность организма [25] . К ним могут относиться пищевая, половая, познавательная, защитная и другие виды мотивации.
Мотивация поведения всегда эмоционально насыщена, так как то, к чему мы стремимся, нас эмоционально волнует. Мотивационные состояния человека существенно отличаются от мотивационных состояний животных. Все мотивационные состояния являются модификацией потребностных состояний.
25
Еникеев
– М.: ПРИОР, 2000. С. 263.
К мотивационным состояниям человека относятся: интересы, желания, стремления, намерения, влечения, страсти, установки.
Интерес - эмоционально насыщенная направленность на объекты, связанные со стабильными потребностями человека. Интерес - это мотивационно-регуляционный механизм человеческого поведения, определяемый иерархией сформированных потребностей. Интересы разделяются по содержанию (материальные и духовные), широте (ограниченные и разносторонние) и устойчивости (кратковременные и устойчивые). Удовлетворение интереса не погашает его, а формирует еще более разветвленную систему интересов.
Желание - мотивационное состояние, при котором потребности соотнесены с конкретным предметом их удовлетворения. Желания подразделяются на три группы - естественные и необходимые, например желание удовлетворить голод или укрыться от непогоды; естественные, но не необходимые, например желание получить ученую степень; и желания ни естественные, ни необходимые - связанные с честолюбием, славой, властью, превосходством над другими людьми и т. д. Желание связано со стремлением - повышенным эмоциональным тяготением к объекту желания.
Страсть - очень стойкое эффективное стремление к определенному объекту, потребность в котором доминирует над всеми остальными потребностями и придает соответствующую направленность всей жизнедеятельности человека. Страсть интегрирует волевые и эмоциональные побуждения и может быть положительной и отрицательной в зависимости от ценности конкретного человека. Страсть к созиданию признается обществом как положительная, а к разрушению как отрицательная.
По мнению французского философа XVII века Ф. де Ларошфуко, высказанного им в своих «Максимах»: «В человеческом сердце происходит непрерывная смена страстей, и угасание одной из них почти всегда означает торжество другой».
Влечение - состояние навязчивого тяготения к определенной группе объектов. Оно может быть естественным и сформированным в социальных условиях. Естественные органические влечения - это, во-первых, ориентировочные реакции, сексуальное влечение, голод (пищевое влечение), жажда.
Влечения человека в отличие от инстинктов животных социально обусловлены. Одна из основных особенностей развитого человеческого сознания - способность осуществлять разумный выбор среди собственных влечений. Этот выбор осуществляется иерархически организованной ценностной системой личности.
Мотивация человека может быть сознательной и бессознательной.
Сознательная мотивация связана с намерением.
Намерение– сознательно принимаемое решение достичь определенной цели с отчетливым представлением средств и способов действия. В намерении объединяются побуждение к действию и его сознательное планирование. Намерения организуют поведение человека, обеспечивают произвольность его действий, выступают как сознательный акт поведения. Сознательным обоснованием намерения является мотив.