На пути к постнеклассическим концепциям управления
Шрифт:
Позиция S’ 2.2. Самоопределение и идентификация субъектов.
Позиция S’ 2.2. Самоорганизация субъектов.
Позиция S’ 2.3. Развитие субъектов.
Позиция S’ 2.4. Удовлетворение разнообразных потребностей (познавательных, в общении, в отдыхе и др.).
Список частных субъектных позиций может быть продолжен.
Позиционирование субъекта социального управления. В состав базовых
Позиция S” 1.1. «Сопровождение» устоявшихся видов деятельности S’.
Позиция S” 1.2. «Поддержка» S’ в ситуационных точках разрыва устоявшихся видов деятельности (коммуникации).
Позиция S” 1.3. Стимулирование и поддержка «развития» устоявшихся видов деятельности S’.
Позиция S” 1.4. «Инновационное обеспечение» перехода S’ к новых видов деятельности.
Позиция S” 1.5. «Конструирование» новых видов деятельности S’.
Позиция S” 1.6. Формирование и поддержание общей для S’ и S” идеологии, обеспечивающей целостность социального управления.
В состав базовых позиций S” входят также позиции аналогичные S’ индивидуальные позиции S”, связанные с организацией своей деятельности.
В состав частных позиций S” входят позиции, ориентированные на обеспечение частных позиций S’, а также аналогичные S’ индивидуальные позиции S”.
Заметим, что принципиально важно, предложенная схема позиционирования субъектов и объектов социального управления имеет фрактальную структуру.
Проблема прав и доверия субъектов и объектов социального управления. Права субъектов управления S” и доверия объектов управления S’ могут определяться как различного рода нормативными документами и социальными нормами, так и самое главное, учитывая ярко выраженный проблемный характер управленческой деятельности, наличием общей для S” и S’ идеологии.
Социальное управление в условиях отсутствия общей для S” и S’ идеологии потенциально превращается из управления в манипулирование. Что мы и наблюдаем как типичное явление в условиях современной России.
Общие представления об основных методологических схемах организации социального управления
Основные цели формирования и введения в практическую работу методологических схем организации деятельности и взаимодействия S” и S’ связаны с необходимостью задания определенных технологий обеспечивающих учет разносторонних взаимодействий различных видов деятельности и их субъектов с четкой фиксацией продуктов обмена (нормы, средства, знания и др.) и форм их кооперации. Только при наличии таких методологических схем оказываются корректными задачи обеспечения и поддержки субъектов в системе различных видов деятельности.
Таблица 2
Методологические схемы организации взаимодействий субъектов в социальном управлении
Основаниями для построения таких схем могут служить, с одной стороны, цели и задачи организации деятельности связанные с введенным нами позиционированием субъектов, а с другой – специфические технологии сложившиеся в культуре социального управления.
Выделены
– конструирование новых видов деятельности;
– развитие устоявшихся видов деятельности;
– внедрение инновационных проектов новых видов деятельности;
– сопровождение устоявшихся (нормированных) видов деятельности;
– поддержка субъектов в точках разрыва устоявшихся видов деятельности (коммуникации) и частных позициях (группа 2).
Эти схемы не являются альтернативными, более того они дополняют друг друга.
Фрагмент структуры методологических схем организации совместной деятельности S” и S’ (социального управления), соответствующий проведенному позиционированию, представлен на рис. 1.
Рис. 1. Структура методологических схем организации социального управления
Рассмотрим особенности двух наиболее технологически сложных методологических схем: схемы развития управленческой деятельности и схемы поддержки субъектов деятельности.
Попытка применить нормативно-деятельностный подход к организации деятельности S’ на основе кооперации субъектов включенных в процессы социального управления (в том числе и S”) нашла свое отражение в схеме развития устоявшихся видов деятельности. В качестве методологической основы схемы развития взяты базовые идеи нормативно-деятельностного подхода Г.П.Щедровицкого, а в качестве основы методической базы могут быть использованы организационно-деятельностные игры.
Рассмотрим методологическое описание схемы развития деятельности, при этом в основу рассмотрения положим нормативное описание управленческой деятельности.
«Нормативные» изображения деятельности являются одним из частных видов изображения деятельности, включающих в качестве обязательных компоненты предписания того, что каждый человек должен сделать, чтобы стать членом социальной системы.
Введем следующие компоненты «нормативного» изображения деятельности: социальная среда (E) на фоне которой осуществляется деятельность; норма деятельности (N), определяющая должностную позицию субъекта деятельности [10] ; субъект деятельности (S’), в качестве которого могут выступать индивид, группа, организация и др.
10
Задание нормы предполагает:
– определение задач (функций), для решения которых организована данная деятельность (рабочее место, должность), определение вытекающих из задач обязанностей, возлагаемых на субъектов деятельности;
– определение прав и полномочий, обеспечивающих выполнение задач и обязанностей, а также необходимого оснащения (оборудования, средств и т. д.);
– определение ответственности.
Для того, чтобы осуществить развитие деятельности, связанное с переходом на новую норму N*, субъект должен выйти из своей прежней позиции субъекта (деятеля) S’ и перейти на новую позицию S‘*, внешнюю по отношению к прежней уже выполненной деятельности и по отношению к будущей проектируемой деятельности.
Выход в позицию S‘* называют рефлексивным выходом, новую позицию S‘* – рефлексивной позицией, а знания, вырабатываемые в ней – рефлексивными знаниями. Для рефлексивной позиции прежняя деятельность выступает в качестве материала анализа, а будущая деятельность – в качестве проектируемого объекта.