Она не объясняет, он не догадывается. Японское искусство диалога без ссор
Шрифт:
А: Ввяжемся в бой, а потом разберемся.
В: Вода камень точит.
6) Если на работе вы получили жалобу от клиента, то первое, что подумаете:
А: Главное, чтобы начальник не узнал.
В: Хочу побыстрее разрешить этот конфликт.
7) Долгожданный выходной. Куда вы хотите пойти:
А: В ресторан, куда часто ходите.
В: В новый ресторан.
8) В глубине души вы думаете:
А: Как не хочется становиться взрослым.
В: Мне нравится, что с годами я становлюсь мудрее.
9) Вы предпочитаете:
А: Помолчать.
В:
10) Вы не любите:
А: Мозговые штурмы.
В: Презентации.
11) Проблемы на работе. Что вы делаете прежде всего:
А: Сообщаете начальству.
В: Советуетесь с коллегами.
12) Когда собираетесь купить обувь:
А: Идете туда, где покупали в предыдущий раз.
В: Обходите все обувные магазины, но в результате покупаете что-то другое.
13) Как вы относитесь к предсказаниям и гороскопам:
А: Не верите.
В: Верите.
14) Если выдастся свободное время для чтения, то вы предпочтете:
А: Руководство по самосовершенствованию.
В: Роман, описывающий человеческие чувства.
А: 11~14
Коммуникативный тип:
Супермужчина
Это исключительно мужской тип коммуникации. Если вы женщина, то не приходилось ли вам испытывать сложности в общении с подружками в студенческие годы?
А: 7~10
Коммуникативный тип:
Мужчина
Тип коммуникации ближе к мужскому. Если вы женщина, то скорее всего у вас открытый характер и много приятелей-мужчин.
А: 4~6
Коммуникативный тип:
Женщина
Тип коммуникации ближе к женскому. Если вы мужчина, то женщины вам, вероятно, часто говорят, что с вами легко общаться.
А: 0~3
Коммуникативный тип:
Суперженщина
Выраженно женский тип коммуникации. Если вы мужчина, то вам, скорее всего, комфортнее беседовать с женщинами, чем с мужчинами.
Что скажете?
Мы не анализируем здесь тип характера или биологический тип, а рассматриваем именно коммуникативный тип. К кому вы ближе по типу: к мужчинам или женщинам?
Выяснив свой коммуникативный тип, можете переходить к разбору коммуникативных ситуаций.
Глава 1
Базовые знания
Мужчины и женщины по-разному строят общение. Я не говорю, что одни это делают хорошо, а другие плохо, просто в силу особенностей работы мозга, психологических характеристик, социальных ролей существует «мужская» и «женская» манера общения (далее для простоты я буду называть людей с «мужской» манерой общения – мужчинами, а с «женской» – женщинами).
В главе «Базовые знания» мы познакомимся с основами коммуникаций, которые показывают разницу между мужчинами и женщинами в беседах, мышлении, вкусах, отношениях, системах ценностей. После этого содержание следующих глав о любви, семье и работе, надеюсь, будет простым и понятным. Давайте разберемся, что на самом деле стоит за словами и поступками, и приобретем необходимые навыки общения.
Сцена 01. Коммуникация
Он не догадывается
Она не объясняет
Мужчина не силен в том, чтобы строить догадки о чувствах и мыслях окружающих. Со стороны это может выглядеть как безразличие или черствость.
На работе ему часто говорят: «Ты плохо чувствуешь ситуацию» или «представь себя на их месте», но ему не хватает наблюдательности и эмпатии.
Мужчина менее внимателен в повседневной жизни, его память работает весьма избирательно. Например, он может не заметить, что его девушка подстриглась, чем наверняка обидит ее, но это не его вина.
При традиционном воспитании мальчикам часто говорят: «Не обращай внимания на пустяки». Если мальчик расстраивается по мелочам, он слышит: «Какие глупости! Ты же мужчина!» Таким образом, мальчик вырастает в мужчину, который не замечает деталей и не улавливает намеков. Особенно сильно это проявляется у тех, кто был старшим или единственным ребенком в семье.
ПОЛНОЕ ВЗАИМОПОНИМАНИЕ МЕЖДУ МУЖЧИНОЙ И ЖЕНЩИНОЙ НЕВОЗМОЖНО. ПОПЫТКИ ИЗМЕНИТЬ ПАРТНЕРА ПРИВОДЯТ ЛИШЬ К СТРЕССУ.
С другой стороны, женщина хорошо умеет определять, что чувствуют и думают окружающие. В древней Японии во времена правительницы Химико [1] именно женщины были шаманами и жрицами. Способность к предположениям у женщин гораздо лучше развита по сравнению с мужчинами.
У них будто срабатывают датчики, которые помогают им улавливать различные детали и быстро переключаться с одной темы на другую. Ничего удивительного в том, что мужчины их не понимают. Просто стоит принять как факт, что в беседах женщины используют экстрасенсорные способности [2] .
1
Правительница одного из первых японских раннегосударственных образований – страны Яматай периода Яёй (300 г. до н. э. – 300 г. н. э.).
2
Экстрасенсорные способности – это уникальный дар, сочетающий в себе высокую интуицию, предчувствие и телепатию.
Вас никогда не удивляло в детстве, как мама, которая готовит на кухне, вдруг может крикнуть вам: «В каком виде ты сидишь перед телевизором!» Она что, видит сквозь стены? А еще женщина легко может заметить, что ее мужчина сменил гель для волос, что для последнего непостижимо. Или классический пример: когда муж начинает изменять, жена на подсознательном уровне чувствует присутствие другой женщины.
Откуда такие способности? Традиционно женщина занималась домом и семьей, поэтому очень чутко реагирует на поступки и поведение окружающих. Когда речь идет о здоровье детей и близких, которые ей дороги, она особенно внимательна и подсознательно постоянно наблюдает за ними. В то же время мужчины занимались охотой и защищали жилище, поэтому их внимание направлено вовне. Даже сейчас они лучше женщин ориентируются на местности.
Однажды я беседовал со знакомой, которая довольно долго занимается бальными танцами. «Как вы знаете, – сказала она, – в бальных танцах ведет партнер. Поэтому партнерше нужно лишь следовать за его движениями. Для этого очень важно предугадывать. Каким будет его следующее движение, какой он сделает шаг. Роль женщины заключается во внимательном наблюдении и следовании за партнером».
Ее наблюдение весьма проницательно. Партнер ведет. Партнерша следует за ним. Такие отношения между мужчинами и женщинами сформировались в старые добрые времена и долгое время являлись общественной нормой.