Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете
Шрифт:
И он оказался прав. Список клиентов постоянно увеличивался, а вместе с ним росло количество продаж, «направленных клиентов»[20] и заказов. Более того, столь заинтересованная целевая аудитория помогла ему в создании новых продуктов, которые он затем успешно вывел на рынок!
И вот как он это сделал: пригласил своих клиентов поучаствовать в небольшом электронном опросе в обмен на пять новейших рецептов кишей. Респонденты отвечали, какую еду и напитки подают к своим кишам, вносили предложения о сопутствующих товарах (фартуках, миксерах, муке для кишей, телеуроках, индивидуальных консультациях
Повторное предложение существующих продуктов
Повторное предложение означает использование небольшого количества энергии для получения большого влияния. То есть нужно работать не интенсивнее, а умнее. Находить способы выполнять задание эффективнее. Брать то, что у вас уже есть, и выжимать из этого все возможное – все равно что использовать домкрат, чтобы поднять автомобиль весом в 3000 фунтов[21], или применять низкозатратные маркетинговые тактики для достижения максимального результата. Это получение дополнительной выгоды от продажи новых или уже существующих продуктов и создание многочисленных денежных потоков, которые дополнят прибыль от вашего основного предложения. Как это действует в реальной жизни?
Приведем следующий пример: вы оказываете определенные услуги и придумали эффективный двухчасовой бизнес-семинар по маркетингу, который лично представляете членам торговой палаты, владельцам независимого малого бизнеса и т. д. Давайте также представим, что ваш бизнес процветает – вы на своем месте и хотели бы продолжать этим заниматься, – но вас тревожит количество усилий, затрачиваемых на проведение семинара, а также недостаток времени на семью. Вы размышляете над тем, как развивать свой бизнес и в то же время чаще бывать дома. Вот несколько предложений: 1. Переформатируйте свой контент и предложите его снова
Возьмите свой лучший продукт и превратите его в пять продуктов! Сделайте это следующим образом:
• Запишите свой семинар и переформатируйте его в аудиопрограмму на CD или в MP3-файл.
• Превратите свой семинар в учебное пособие, электронную книгу или онлайн-курс (возможно, прибегнув к услугам фрилансеров на сайте www.elance.com[22]).
• Внесите изменения в свой семинар, учитывая потребности других вертикальных рынков (например, маркетинговые советы для дантистов с небольшой практикой, терапевтов, розничных торговцев и т. д.) и придумайте дополнительные продукты, пособия или электронные книги.
• Разделите материал семинара на небольшие по объему рекомендации, которые вы сможете рассылать своим потенциальным клиентам автоматически раз в неделю, используя авторассылку (см. главу 7). 2. Поставляйте свои продукты комплексно
Предлагайте одновременно продукты, связанные друг с другом, и назначайте за них цену, которая бы стимулировала клиентов (это особенно действенно в случае повторной покупки). Например, если обычно вы предлагаете электронные курсы по написанию рекламных текстов за 29,95 доллара, а программу для написания новостей – за 19,95, то вместе их можно продавать за 39,95 доллара. А мой клиент, занимающийся кишами, мог бы реализовывать видео со скидкой вместе с онлайн-классом по кулинарии.
“Эта мысль может показаться простой, но вам необходимо давать своим клиентам то, что им действительно нужно, а не то, что им нужно, по вашему мнению. Поступая так, вы увидите, что клиенты возвращаются к вам снова и снова.
Джон Илхан, австралийский бизнесмен
Надеюсь, теперь вы можете с уверенностью выбрать продукт для продажи и готовы приступать к созданию своего сайта. Работа в сети: ваше интерактивное приключение 1. Первое напоминание
Зайдите на сайт www.inventory.overture.com[23], чтобы узнать, какому количеству людей необходим ваш продукт (в следующих главах я расскажу о других инструментах поиска). 2. Второе напоминание
Зайдите на www.google.com[24], чтобы узнать больше о своих конкурентах. Также поищите возможных партнеров и дополнительные продукты (услуги). 3. Выберите продукт, который будете продавать
Используйте этот шаблон, чтобы сориентироваться. Ниже я привожу пример того, как все это может выглядеть. Вы можете скачать больше шаблонов с моего сайта www.onlinemarketingtemplates.com.
Определите те области, в которых вы не собираетесь делать повторных предложений, а также укажите, что бы вы предприняли, чтобы извлечь из этих областей больше выгоды. 5. Создайте свою маркетинговую воронку
Решите, каковы ваши цели (например, определение круга потенциальных потребителей или продажа товаров). Определитесь с типом продуктов, которые вы можете производить и продавать, затем создайте их и примените маркетинговую воронку. Краткий обзор главы 3
Прежде чем перейти к главе 4, давайте повторим самые важные понятия, усвоенные в этой:
• При выборе продукта отталкивайтесь от того, что любите делать, не гонитесь за всеми возможностями.
• Выполните домашнее задание. Убедитесь в том, что люди активно ищут то, что вы собираетесь продавать.
• Используйте свои продукты для получения максимальной выгоды.
• Зайдите на сайт www.masteringonlinemarketing.com, если хотите узнать больше; вы найдете там бесплатные актуальные блоги, советы, статьи, шаблоны и т. д.
“У среднестатистического человека в году возникают четыре идеи, при реализации любой из которых он мог бы стать миллионером.
Брайан Трейси, автор книг и мотивационный оратор
Глава 4
Дизайн и навигация Как сделать ваш сайт динамичным и дружелюбным для пользователей
Прочитав эту главу, вы узнаете:
• об основных шагах при планировании дизайна и удобства пользования вашим сайтом;