Шрифт:
EQ в наше время – это все. Так Б. Гейтс подбирает в свою компанию людей с преобладающим критерием, указанным выше. Так, что же это такое?
EQ (Emotional Quotient) – это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. Эмоциональная же эмпатия – это умение проявлять сочувствие, а также возможность видеть проблемы собеседника и свою выгоду в решении этих проблем. Так одни новоиспеченные специалисты сумеют реализоваться по специальности, а другие пойдут строить дорогую. У них может быть IQ выше 140, красный диплом, но при низком EQ они так и не смогут реализовать себя.
Простой пример. Взаимопомощь на предприятии. Так, к примеру, на складе в одном интернет-магазине, когда не было свободных компьютеров , а заказов выпадало много добрые коллеги проводили товарные единицы через мой компьютер. В результате, они успевали закрыть заказ и получить свои баллы, а часть этих баллов получал я (при этом я и без этого перевыполнял норму). Но благодаря им я был на четвертом и даже на третьем месте среди самых быстрых СПП. Тем не менее, в целом все сделали премии помимо оклада, а кто-то даже сверх премии получил поощрение. Но эмоциональная эмпатия далеко не всегда находит взаимность в этом циничном мире.
Конец ознакомительного фрагмента.