Отдых, который вас разоряет
Шрифт:
Обман с кредитными картами
Этот вид мошенничества в последнее время распространился очень широко. Жертвами грабежа можно стать и в Европе, и в Азии, и в Африке.
В ЮАР мошенничество с кредитками основываются на передаче карты в чужие руки, например, для оплаты счета в ресторане или за парковку. Мошенники быстро «обнуляют» пластиковые карты. Много случаев подобного рода мошенничества зафиксировано российскими банками и в Турции.
Некоторые мошенники действуют в открытую. Они одеваются в солидные костюмы и представляются жертве
С каждым годом число случаев мошенничества с кредитными картами растет. Поэтому, отдыхая в другой стране, следует соблюдать правила финансовой безопасности.
В настоящее время распространено несколько способов обмана туристов с целью хищения данных платежной карты.
Суть мошенничества заключается в том, что на клавиатуру банкомата устанавливают специальное устройство, которое повторяет форму клавиш. Когда пользователь карты получает деньги, псевдоклавиатура запоминает все цифры, в том числе и пин-код.
В этом случае, как правило, используется банкомат в безлюдном месте. Ближе к вечеру мошенник вставляет в приемник банкомата нитку, в результате чего карта пользователя застревает. Притворившись случайным прохожим, мошенник подсматривает пин-код, а туристу предлагает прийти за картой на следующий день, когда будет работать организация, которой принадлежит банкомат.
Мошенники – очень хорошие психологи, они никогда не подойдут к первому встречному. Наметанным глазом мошенник выбирает себе жертву среди тех, кто производит впечатление рассеянного человека или не ориентируется в городе, втираются к нему в доверие, после чего открыто обманывает несчастного.
Над банкоматом устанавливается мини-видеокамера, а сам мошенник в это время сидит в машине, спокойно наблюдая за пользователями, которые, вводя пин-код, не прикрывают клавиатуру рукой. Этот вид мошенничества очень распространен на недорогих курортах Европы и в странах Ближнего Востока.
Мошенник устанавливает свой собственный банкомат, который, естественно, не выдает денег, зато успешно считывает все данные кредитной карты.
В банкомат вставляется специальное устройство, которое способно считывать информацию с карты. Сделав копию карты, мошенник в течение суток снимает с нее всю наличность.
В крупных туристических центрах создаются целые магазины с целью установления там поддельного платежного терминала. При оплате товаров с помощью карты турист вводит пин-код. Специальное устройство запоминает его, а данные самой карты копируются во время ее проведения через платежный терминал. Затем остается только сделать копию карты и воспользоваться ближайшим банкоматом, чтобы снять с нее деньги.
Чтобы избежать всех этих уловок и не быть ограбленным, следует пользоваться
Можно подписаться на SMS-сервис с уведомлением о каждой операции. В этом случае можно будет вовремя среагировать на проведение незаконной операции по карте и заблокировать ее.
Сотрудники авиакомпаний тоже порой ведут себя нечестно. Например, они могут обвешивать пассажиров с помощью весов, на которых взвешивают багаж. Они показывают гораздо больший вес, чем есть на самом деле, в результате пассажиры платят больше положенного.
Так, в нечестности была обвинена популярная в Великобритании государственная авиакомпания. Багаж одного из журналистов Sunday Times весом 14,8 кг был зарегистрирован как багаж весом 17 кг. В результате журналист переплатил 11 фунтов. И это не единичный случай, когда пассажир замечает, что багаж каким-то образом тяжелеет, как только оказывается на весах авиакомпании. На компанию поступало много жалоб.
По стандартам этого авиаперевозчика за каждую единицу багажа взимается 5 фунтов стерлингов при оплате через сайт и 10 фунтов при оплате в аэропорту. Если вес багажа превышает 15 кг, за каждый «лишний» килограмм взимается 5,5 фунта дополнительно.
Еще одним обманом со стороны авикомпаний является невключение в цену билетов, которая указана в рекламе, обязательных надбавок, например налоговых сборов. В подобном обмане были уличены и наказаны 13 британских авиакомпаний.
Обман со стороны авиакомпаний
Антимонопольная служба Великобритании уже неоднократно предупреждала о том, что авиакомпании, туроператоры и турагенты будут наказаны за использование в рекламе цен, вводящих людей в заблуждение, т. к. они не дают полной информации о стоимости услуг для потребителей.
В Европе давно уже отсутствует система выдачи на руки проездных документов. Их оформляют через Интернет, а получают в аэропорту непосредственно перед полетом.
В наказание авиакомпании получили предупреждения, а также должны были заплатить штрафы. В результате они изменили текст своих рекламных объявлений, приведя их в соответствие с требованиями антимонопольной службы.
В России не так давно были введены новые правила. Теперь авиакомпании должны проявлять больше заботы и внимания к пассажирам в случаях, связанных с потерей билета или задержкой рейса.
Одним из нововведений является то, что авиакомпания обязана восстановить потерянный билет. Раньше согласно правилам потерянные билеты восстановлению не подлежали, поэтому потеря авиабилета была настоящей трагедией. Компания имела право не выдавать дубликата даже после предъявления документов, подтверждающих покупку билета.
Теперь, если пассажир потерял или забыл билет, ему следует подойти к стойке авиакомпании-перевозчика. Там должны сделать все от них зависящее, чтобы восстановить проездной документ. Если пассажиру откажут в этом, можно смело жаловаться в Минтранс. За несколько подобных нарушений авиакомпанию могут лишить лицензии на международные или внутренние рейсы. В дальнейшем дело может дойти до приостановления деятельности авиакомпании.