Правила достижения цели. Как получать то, что хочешь
Шрифт:
Итак, сразу просите больше, чем хотели изначально. В таком случае, если вас вынудят согласиться на меньшее, вы останетесь с тем, на что, собственно, и надеялись. Поначалу вашего собеседника может встревожить масштаб того, о чем вы просите. Когда вы несколько понизите планку, он оценит эту уступку и конечная цифра уже не будет казаться ему столь устрашающей. Предположим, вы хотите, чтобы сестра сидела с вашими детьми после школы по часу в день дважды в неделю. Для начала спросите ее, согласна ли она приглядывать за детьми три дня в неделю. Пока она раздумывает над ответом, дайте ей понять, что осознаете, какое это непомерное требование; может, у нее получится два раза в неделю? По сравнению с тремя два
Я не прошу вас манипулировать – это всегда плохо. Вы знаете, что договориться с сестрой на три дня в неделю было бы лучше, но понимаете, что, согласившись на два, она и так сделает вам одолжение. Не просите о том, что сами считаете неприемлемым, просто озвучьте чуть больше, чем хотели бы получить.
Откажитесь от пустых угроз
Да и вообще от любых угроз. Это нехорошо. Ради себя самих не говорите, не намекайте и не грозите другому человеку, что если он не согласится на то, о чем вы просите, то вы уволитесь / никогда ему больше не поможете / не будете с ним дружить / не заговорите с ним на детской площадке. Послушайте, это же просто ребячество. Такое поведение не только несерьезно, но и совершенно нецелесообразно.
Начнем с того, что люди могут поймать вас на блефе и вывести на чистую воду. Вы почувствуете себя глубоко оскорбленным, если ваш начальник скажет: «Что ж, справедливо, значит, вам придется найти другую работу». Тогда вам придется либо так и поступить, либо потерять уважение, оставшись несмотря ни на что. И это еще не все: если вы останетесь, ваш босс будет знать, что может отказывать вам без всяких последствий.
Угрозы оставляют неприятный осадок, и в дальнейшем человек с большой вероятностью откажет вам, если в этот раз ему угрожали. Соседка определенно больше не будет сидеть с вашим ребенком. Ваша мама не станет возвращаться к мысли о переезде в другой дом. А вам ведь могло понадобиться все это в будущем… но вы сами все испортили.
Ваша угроза не пустая? Думаете, что действительно уволитесь, если начальник не повысит вас? Не говорите ему об этом – такое заявление будет похоже на шантаж, как бы вы его ни обыграли. Просто возьмите и сделайте это. Если босс скажет «нет», найдите другую работу, а когда будете отдавать ему заявление, объясните – с сожалением, но вежливо, – что вам пришлось найти более перспективную работу. Если он действительно боится потерять вас, то изменит решение и предложит вам новую должность, чтобы вы остались. А если и в этом случае промолчит, то никакая угроза бы не сработала (к тому же она не лучшим образом отразилась бы на рекомендательном письме).
Подумайте об этом
Переговоры вроде бы прошли нормально. Собеседник не со всем согласился, но предложил компромиссное решение. Итак, вам одолжат половину нужных вам денег; повысят зарплату – правда, не на столько, на сколько вы хотели, но в качестве компенсации предоставят вам дополнительные льготы; с вашими детьми будут сидеть не каждую неделю, а раз в две недели; дом отремонтируют, но крышу стелить не будут.
Хм-м. Оно того стоит? Может быть. Сразу понять трудно. В таком случае подождите, не говорите ничего. Не поддавайтесь на провокации и не торопитесь принять решение, даже если собеседник оказывает на вас давление. Послушайте, это очень важно. Вы не для того так долго все планировали, чтобы выпалить первое пришедшее вам на ум решение, которое, честно говоря, и не решение вовсе, а всего-навсего предположение. Что если оно окажется неверным?
У вас всегда есть право сказать: «Это очень интересная мысль / проект / идея / рекомендация / предложение. Но мне бы хотелось все обдумать». Затем спросите собеседника, к какому сроку он хочет получить ответ, или назовите дату сами.
Теперь у вас есть время не только подумать, но и – что необходимо – собрать больше информации, которая поможет вам принять верное решение. Выясните, сколько будет стоить настелить крышу; узнайте, сможет ли сестра посидеть с вашими детьми в те дни, когда не сможет соседка; подумайте, нет ли какого-либо способа еще немного урезать бюджет; проанализируйте, сколько вы сэкономите, работая на дому. Разложив все по полочкам, вы вернетесь с твердым решением, на этот раз – вы точно знаете – верным.
Зафиксируйте решение на бумаге
Чудесно! Вам сказали «да»! Поздравляю вас! Теперь давайте успокоимся и немного подумаем об этом. Вам ответили безоговорочным согласием или поставили какие-то условия? Были ли утверждены конкретные сроки? Кто именно должен перепроверить все? Сможете ли вы, принимая во внимание происшедшие перемены, уйти в отпуск в марте, как и планировали?
И если вы с уверенностью скажете, что знаете ответы на все эти вопросы, то уверены ли вы, что их знает тот человек, с которым вы беседовали? Уверены ли вы, что по прошествии двух недель у вас обоих в памяти останется одна и та же версия событий? Нет, вы не можете гарантировать этого. Если только, конечно, вы все не записали.
Если вы знаете, что на совещании предстоит учесть множество деталей, вам нужно взять с собой блокнот. И если существует даже малейший риск, что ваш собеседник впоследствии может отказаться, или попытается изменить условия, или забудет детали, после встречи вы должны изложить все в письменном виде. Если встреча была деловая, будет вполне резонно, если вы все запишете, а сверху приложите записку, в которой объясните, что вам показалось разумным на всякий случай все запротоколировать. Если в вашей ситуации такой подход покажется слишком формальным, вы можете написать записку или отправить письмо по электронной почте (например, соседке или маме) со словами: «Спасибо, что согласилась приглядывать за домом, пока мы в отъезде. На всякий случай вот еще раз даты. Я чувствую такое облегчение, зная, что и сад не останется без присмотра, пока нас нет». Теперь, если мама напрочь забыла, что согласилась пропалывать сорняки, она по крайней мере не оставит вашу просьбу без внимания.
Будьте готовы принять кардинальное решение
Вы молодцы, что преодолели такой путь, все тщательно спланировали и хорошо подготовились. Но что если в ответ вы услышите отказ? Вряд ли такое произойдет, если вы основательно подошли к выполнению домашней работы, но тем не менее может случиться, что вы не получите желаемое.
В этом случае остается только разработать план «Б» и двигаться в этом направлении. Если, став жертвой каких-то махинаций, вы не смогли купить дом своей мечты или начальство продвинуло по службе вашего коллегу, а не вас, вы вряд ли в силах что-то с этим сделать. С другой стороны, есть другие дома и другие работы, и вместо того чтобы махнуть на все рукой и сдаться, вы можете начать планировать следующий шаг.
Так поступает большинство успешных людей. Они взвешивают, что на сей раз пошло не так, и переходят к следующей задаче. Но это может повлечь за собой необходимость принимать кардинальные решения, и вам нужно быть к этому готовыми. К примеру, вы не найдете дом, который соответствует вашим запросам, и вам придется решить, на какой компромисс вы готовы пойти. Или выяснится, что начальник вообще не собирается повышать вас в должности, и вам придется найти другую работу. Конечно, все может получиться, как вы запланировали, но тем не менее нужно быть готовым действовать решительно.