Презентационный конструктор
Шрифт:
В этом разделе вы узнаете, какие смертные грехи может совершить презентатор. От коих вам следует уклоняться. А буде совершите какой, то следует покаяться и впредь вести жизнь праведную, безгрешную.
1. Выйти к публике неподготовленным.
Расхожей стала фраза о том, что лучшая импровизация — та, которая отрепетирована. Я сам несколько раз в самонадеянном кураже выступал перед аудиториями, надеясь, что меня выручит компетентность. Нет, знания предмета для презентации мало. Этого достаточно для экзамена, а презентация — не экзамен.
2. Недооценить значение своего внешнего вида. Больно смотреть, товарищи, на внешний вид многих ораторов. Чтобы встретили по уму, одежка должна быть соответствующей. В студенческие годы я играл в рок–группе. Один из руководителей студенческого клуба сказал мне тогда очень ценные слова: «Ты можешь выйти на сцену в джинсах и майке. Но это должны
3. Пренебречь позой и жестикуляцией.
Я понимаю, что скованность многих выступающих связана в первую очередь с психологическим зажимом, а во вторую — с непониманием, что, собственно, делать с руками и как стоять. Так вот, стоять нужно как человек, уверенный в себе: плечи расправлены, голова приподнята, спина прямая, ноги расставлены достаточно широко, чтобы положение тела было устойчивым, колени выпрямлены, центр тяжести немного смещен вперед. Мелкие дерганья руками устраняются путем репетиций, во время которых в руках вы держите два экземпляра книги «Презентационный конструктор». Одну в левой руке, другую — в правой. Таким образом вы невольно начинаете контролировать руки, жесты становятся крупнее, осмысленнее. Поскольку вы — хозяин презентации, то стесняться нечего, вы жестикулируете свободно, выпрямляя руки до последней фаланги пальцев. При этом стараетесь чаще демонстрировать ладони, так как это указывает на открытость. Обратите внимание, почти все жесты приветствия предполагают открытые ладони. Как и жесты, призывающие к доверию: «Я не брал!», «Я сдаюсь», «Я не виноват». Понятно, что руки для жестикуляции должны находиться на уровне грудной клетки, а не по швам. Но как сделать нахождение рук в этом месте обоснованным? Возьмите карандаш, маркер, указку. Перекладывая их из руки в руку, вы будете чувствовать себя более естественно. Постепенно это войдет в привычку и вспомогательный предмет вам уже не понадобится. Только не берите в руки ручку с кнопкой: не исключено, что нервничая, вы станете ей щелкать, сами того не замечая. Зато это заметит публика. И не просто заметит, а так, что вам уже и презентацию проводить не захочется.
4. Не проявить к публике должного уважения.
Годы работы в школе показали мне, что нет и не может быть аудитории, к которой можно относиться с пренебрежением. Причем оказывать знаки уважения нужно тем активнее, чем выше вы по отношению к аудитории по степени подготовленности. Так страшно смотрится профессионал, выступающий перед новичками и всячески своими знаниями кичащийся, надменно отвечающий на вопросы и даже позволяющей себе «подкалывать» аудиторию. Не забуду одного своего выступления перед студенческой аудиторией. Тогда только вышла моя первая книга, и я эдакой звездой, эдаким суперстаром пришел на ее презентацию. Не об аудитории, не о том, что я могу дать этим ребятам за три–четыре часа нашего разговора, думал я, а о себе великом. Это не осталось незамеченным. И увы, не только мной. Я сделал свои выводы. Надеюсь, вам не придется.
5. Пренебречь минутой молчания.
Я имею в виду ту минуту в самом начале презентации, когда вы еще ничего не говорите, а только устанавливаете зрительный контакт с аудиторией. К сожалению, большинство презентаций сегодня начинаются с места в карьер. А ведь людям, сидящим в зале, требуется время, чтобы «отсканировать» вас, настроиться на презентацию. Они и оглянуться не успели, а вы уже вовсю поете песнь о главном. Особых претензий заслуживают ораторы, которые начинают выступление, не дождавшись абсолютного внимания со стороны аудитории. Они начинают говорить в то время, когда по залу еще проходят опоздавшие, о чем–то переговариваются сидящие, звонят телефоны. Ничего удивительного, что на таких презентациях ни на минуту не прекращается параллельная жизнь в зале. Ни один профессиональный учитель не начнет урок, пока в классе не установится тишина. Когда учитель говорит, все должны быть сосредоточены на нем. И первой минутой урока он это ясно показывает. Так и вы во время презентации должны четко показать: «Я говорю только тогда, когда меня слушают». Кстати, этого необходимо придерживаться и во время выступления. Если кто–то поднял трубку телефона, или стал пробираться к выходу, или решил поделиться с соседом впечатлениями, сделайте паузу, дождитесь, пока в зале закончится движение, и только тогда продолжайте. Вы наверняка обратите внимание, что в этом случае идущий по залу станет расторопнее, а говорящие — лаконичнее. И пусть вас не смущает статус аудитории. Главное, чтобы вы не закатывали глазок и не вздыхали. Вы не можете обижаться на аудиторию, как не может взрослый обижаться на ребенка. Пусть в ваших глазах будет снисходительная доброжелательность.
6. Перейти к сути выступления, не создав нужной эмоциональной атмосферы.
Об этом мы уже говорили достаточно. Такую атмосферу создает вступительная часть презентации. Но как понять, что нужная эмоциональная атмосфера уже создана и можно переходить к основной? Вспомните аналогию между композицией презентации и другими процессами жизнедеятельности человека. В частности, с интимными отношениями. Так вот, по каким признакам мужчина узнает, что прелюдия достигла своей цели и можно переходить к основной части? Есть один параметр, который не обманет, — женщина начинает делать движения навстречу. По каким признакам, пользуясь этой аналогией, мы можем заключить, что аудитория готова и мы можем переходить от вступительной части к основной? По тем же. Она делает движения навстречу. В частности, это может выражаться в том, что люди в зале наклонились вперед, слушая вас; стали говорить подтверждающие и побуждающие слова; задавать вопросы, забегая вперед; живо реагировать на ваши шутки. Знайте: томить дальше ни к чему, пора переходить к основной части. А до этого — ни–ни.
7. Не поддерживать зрительного контакта на протяжении всего выступления.
Я понимаю, что у вас есть слайды, записи и тому подобное. Но в фокусе внимания оратора должна быть аудитория, а не компьютер или бумага. Скажите близкому человеку проникновенные слова, не глядя в глаза, и увидите, насколько слабее будет эффект по сравнению с теми же словами, но произнесенными в зрительном контакте. Посмотрите на джазовых музыкантов, которые при всем своем мастерстве так неотрывно смотрят на струны и клапаны. И какой у них контакт с залом? Никакого. Посмотрите на рок–музыканта, который, может, и знает–то всего несколько аккордов. А какой контакт с залом! Какой успех! Кстати, ничего плохого о рок–музыкантах сказать не хотел — «я сам, брат, из этих». Ваши ноутбуки и полумрак зала не могут служить оправданием. С наслаждением смотрю я на работу диджеев Бо–Бо (Богдан Титомир) и Весна. Вот где зрительный контакт с аудиторией. А ведь у них техника посложнее вашей будет. И освещенность зала послабее плюс мигалки. Учитесь. И смотрите в зал.
8. Говорить противоестественным языком.
Ох, как часто мне приходится на консультациях просто выполнять синхронный перевод за выступающим. «В данный момент» — «Сейчас». «Нам не удается достигнуть полного понимания» — «Мы не понимаем». «Мы не располагаем возможностями в достаточной мере» — «Мы не можем». Ну и так далее. Во время репетиции следите за своим языком, посмотрите, нет ли в вашей речи оборотов, которые можно перевести на более простой язык. Не пытайтесь выражаться умно и солидно. Это отдалит вас от аудитории, сделает речь непонятной, и вы вдруг почувствуете, что «в данный момент аудитория не располагает возможностями в достаточной мере для достижения полного понимания того, о чем вы говорите».
9. Не использовать контрастов громкости, тембра и темпа.
Как вы знаете, один из основных инструментов удержания внимания аудитории (как и отдельного человека) — контрастные раздражители. Малоопытный учитель, поняв, что потерял внимание класса, стучит мелом по доске. А опытный, если все же утратил внимание детей, просто замолчит ненадолго. Дети тут же затихнут и повернутся к учителю. Манера же вузовских преподавателей легко поддается пародированию. Вот у них–то как раз контрастных раздражителей нет. В течение всей лекции большинство из них говорят, не меняя громкости, тембра и темпа. От этого монотонного течения речи неминуемо хочется спать. И это несмотря на то, что профессор отлично знает свой предмет, а нам нужно внимательно слушать лекцию, чтобы сдать экзамен! Какой же реакции вы ждете от аудитории, если известно, что ее мотивация слушать гораздо слабее, чем у студента, а речь ваша мало отличается от речи институтского профессора? Итак, если хотите удерживать внимание в течение всей презентации, как долго она бы ни длилась, делайте паузы, меняйте громкость и темп речи.
И, если умеете, — тембр голоса.
10. Затянуть выступление.
Думаю, тут комментарии излишни. Уж лучше закончить раньше, чем позже. Каждая минута (даже если вы выступаете блестяще) просрочки тянется, как целых пять, и, несомненно, снижает ваш рейтинг в глазах аудитории. В какой–то момент людям может стать невыносимо слушать вас. И дело не только в том, что пропадает внимание. У кого–то запланированы дела. А кто–то давно хочет в туалет, но терпит, ожидая, что вы вот–вот попрощаетесь. А вы все этого не делаете и не делаете! Как же так произошло, что вы не уложились в регламент? Причин может быть несколько. Возможно, вы не репетировали. Хотя нет, в этом я вас заподозрить не могу. Возможно, во время репетиции вы не засекли время. А если и засекли, то не учли, что презентация может начаться с опозданием, что во время проведения могут случиться проволочки или возникнуть необходимость что–то пояснить или повторить. Поэтому репетируя, смело накиньте к тому времени, что вы отмеряли, еще 20 %. Вот столько и будет длиться презентация на самом деле. Обезопасьте себя еще больше. Объявляя или публикуя регламент, назовите продолжительность презентации больше той, что наметили. Если вы и закончите раньше срока, аудитория будет вам только благодарна.