Психологическое воздействие в межличностной и массовой коммуникации

Российская академия наук

Институт психологии

Редакционная коллегия:

Н. А. Алмаев, Т.А. Гребенщикова, А. Л. Журавлев (отв. ред.), И. А. Зачесова, Т. А. Кубрак (учен. секр.), В. В. Латынов, Н. Д. Павлова (отв. ред.)

Издание, которое предлагается вниманию заинтересованного читателя, – второй сборник по проблеме психологического воздействия, подготовленный в Институте психологии РАН. За три года, истекшие с момента выхода в свет первого сборника [1] , актуальность и социальная значимость данной проблематики не только не снизились, но, пожалуй, даже усилились. Психологическое воздействие пронизывает все стороны жизни человека и общества, выступая важнейшим атрибутом политики, экономики, образования. Характерной приметой времени становится расширение сфер общения людей, увеличение числа ситуаций, в которых необходимость вступать в коммуникацию и эффективно оказывать воздействие являются определяющими. Возрастающая медиатизация современной жизни придает проблеме воздействия особую остроту. Наряду с проблемой целесообразного использования позитивного потенциала психологического воздействия, активное развитие средств коммуникации в современном мире настоятельно ставит и проблему деструктивных массмедийных воздействий. Об этом свидетельствует, к примеру, появление таких законодательных актов, как закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», который обязывает СМИ указывать, каким возрастным категориям адресованы программы.

В подготовке книги приняли участие психолингвисты, социальные психологи, филологи, специалисты в области психологии личности, психологи-практики. Соответственно представлено и содержание сборника. Наряду с общими вопросами структуры, детерминации и результативности психологического воздействия в нем рассматриваются феномены и закономерности воздействия, которые являются результатом сложившейся социальной практики в разных сферах современной жизни. Характеризуются конкретные приемы воздействия, а также факторы, определяющие их выбор и использование. Специальное внимание уделяется приемам, основанным на сокрытии и искажении информации. На новом уровне знания решаются вопросы сопротивления воздействию и психологической защиты личности в информационной среде.

Первый раздел сборника посвящен рассмотрению психологического воздействия дискурса СМИ. Эта проблематика раскрывается на материале телевизионных программ, видео- и кинопродукции, рекламы и печатных изданий. Обсуждаются теоретические подходы к оценке результативности воздействия и данные проведенных эмпирических исследований; выявляются факторы, влияющие на эффективность воздействия массовой коммуникации (В. В. Латынов). Раскрывается особый механизм психологического воздействия, предполагающий изменение сознания адресата не на основе сообщаемой информации, а, напротив, на основе снижения уровня его информированности (А. Н. Лебедев). Характеризуются интенциональные паттерны, сопряженные с использованием различных приемов психологического воздействия (Н.Д. Павлова, А. А. Григорьева). Большое внимание уделяется рассмотрению негативных массмедийных воздействий. Подчеркивается духовно-нравственный аспект такого рода влияний и высказываются идеи по организации противодействия «экранным атакам» (А. А. Гостев). Обсуждаются данные исследования связей меж ду показателями погруженности в Интернет и личностными и когнитивными особенностями пользователя (Н. А. Алмаев, Г. М. Сордия). С позиций дискурсивного подхода к кино характеризуются особенности восприятия и воздействия кинофильмов (Т. А. Кубрак). Интересный поворот теме дают анализ потенциала воздействия метафор и их пресуппозиций на материале научного психологического дискурса (К. И. Алексеев) и анализ эмоциогенной речи и ее жанров в рекламе (В. Н. Степанов).

Второй раздел сборника формируют статьи, объединенные направленностью на изучение закономерностей психологического воздействия в межличностном общении. Рассматриваются приемы и тактики воздействия в различных ситуациях повседневного общения в городской среде (Т. А. Гребенщикова, И.А. Зачесова). Исследуется влияние ситуационных и межличностных детерминант на интеллект и креативность (А. Н. Воронин), а также изменение агрессивности под влиянием социального окружения (А. Н. Воронин, Е. В. Лучинина). На материале апологизации неэтичного поведения выявляется, как влияют на эффективность воздействия приемы апологизации и индивидуально-психологические особенности человека – объекта воздействия (В.В. Латынов). Характеризуется роль мировоззрения в принятии личностью нового праздника (А. М. Борисова, М. И. Воловикова). Ряд статей посвящен важной практически значимой проблеме распознавания лжи: рассматриваются основные современные направления ее изучения (О. А. Гулевич), роль эмоциональной экспрессивности речи в распознавании правдивости/лживости говорящего и авторский метод ее оценки (В. П. Морозов, П. В. Морозов). Аргументируется представление о взаимосвязи актов самоидентификации и самопрезентации в разных типах дискурса и об их воздействии на адресата в зависимости от вербальной формы отражения (М. А. Лаппо).

В заключительной части книги представлены развивающиеся направления прикладных исследований психологического воздействия. Рассматриваются актуальные вопросы духовно-нравственного противодействия терроризму и обосновываются практические рекомендации, предусматривающие использование психологических технологий (В.А. Соснин). Раскрываются особенности психологического подхода к пропаганде; с учетом опыта профилактических кампаний последних лет выявляются дополнительные возможности профилактики и борьбы с вредными привычками (В. В. Латынов). С позиций дискурсивного подхода рассматриваются вопросы теоретической проработки и методического обеспечения правопросветительской деятельности (М. С. Андрианов).

Актуальность рассматриваемой проблематики, разнообразие исследовательских подходов, ориентация на возможность практического применения результатов исследования позволяют надеяться, что представленная книга найдет отклик у научной общественности.

Н. Д. Павлова, А. Л. Журавлев

Один из важнейших вопросов, возникающих при изучении массовой коммуникации, касается результативности ее воздействия на психику людей (Психологическое воздействие…, 2012). В какой степени изменяются картина мира человека, его эмоции и поведение под воздействием сообщений СМИ? По этому поводу существует большое разнообразие точек зрения. Весь имеющийся массив мнений может быть разделен на три группы. Одни ученые оценивали психологическое воздействие массовой коммуникации как несущественное или минимальное («теории минимального эффекта»); другие признавали в определенных (хотя и ограниченных) пределах возможность влияния массовой коммуникации на сознание людей («теории среднего эффекта»); а третьи постулировали выраженную зависимость мнений и поступков людей от массовой коммуникации («теории большого эффекта»).

Хотя теории, признающие минимальную эффективность влияния массовой коммуникации на психику людей, наибольшее распространение имели в 1950-1960-х годах, однако в последнее время они вновь стали приобретать популярность.

Среди теорий минимального эффекта наиболее известна так называемая «двухстадийная гипотеза распространения информации» (Katz, Lazarsfeld, 1955). Ее авторы считали, что межличностные контакты более значимы для распространения фактов и мнений в обществе, чем массовая коммуникация. Авторы этой теории утверждали, что информация от СМИ вначале поступает к так называемым лидерам мнения («opinion leaders»), которые затем передают ее в процессе общения другим людям. Так, в частности, было обнаружено, что на решение избирателей о поддержке того или иного кандидата в большой степени влияло мнение друзей, а не позиция СМИ.

Центральное положение этой теории – концепт «лидеров мнения», т. е. людей, которые получают информацию от СМИ и затем передают ее другим людям. Лидеры мнения встречаются во всех группах: профессиональных, социальных и др. Их зачастую трудно отличить от остальных людей, поскольку роль лидера мнения – это некоторая, иногда временная, роль, принимаемая человеком в процессе межличностной коммуникации. Важно отметить, что лидеры мнения бывают разными в различные периоды времени и в отношении разных тем. Так, эмпирически установлено различие лидеров в таких областях, как экономика, мода, общественная жизнь и т. д. (Littlejohn, 1989). Интерес к какой-то теме – важная детерминанта лидера, однако для того, чтобы человек стал выполнять данную роль, необходим и определенный уровень интереса других членов группы к этой же теме.

В последующем данная теория претерпела изменения и стала называться «многошаговая модель распространения инноваций» (Rogers, Shoemaker, 1971). Она близка к двухшаговой, но с одним принципиальным отличием: связь сообщений СМИ и их получателя – конкретной личности – понимается как более сложная: одни люди узнают об инновациях от СМИ, другие же через длинную череду межличностных контактов.

Рост внимания к теориям минимального эффекта в наши дни обусловлено активным развитием новых средств коммуникации. По мнению ряда авторов, большое разнообразие источников массовой коммуникации и расширившиеся в связи с этим возможности их выбора способствуют тому, что люди становятся субъектами своей массмедийной активности (Bennett, Iyengar, 2010). Подобное положение вещей снижает потенциал воздействия СМИ в плане навязывания аудитории определенных представлений и установок. Высказываются мнения о начале новой эры теорий минимального эффекта воздействия массовой коммуникации (там же).