Психология: конспект лекций
Шрифт:
Суть исследования заключается в том, что члены группы высказываются относительно друг друга.
В содержании вопросов заложен социометрический критерий, анализ проявления которого позволяет судить о взаимных эмоциональных отношениях.
Ответы членов группы подвергаются статистической обработке, на основании чего строятся социометрические матрицы, социограммы, подсчитываются социометрические индексы.
Наиболее известным социометрическим индексом является индекс групповой сплоченности, который определяется процентом взаимных выборов
где Сгр– сплоченность, r(+) – положительный выбор, N – число членов группы (Лекции по методике конкретных социальных исследований, 1972).
4. Эффективность групповой деятельности можно рассматривать по трем направлениям: профессиональному, образовательному, воспитательному.
Профессиональное и образовательное направления решают специальные задачи, воспитательное относится к категории общесоциальных задач.
К числу важнейших показателей эффективности групповой деятельности относятся продуктивность и удовлетворенность членов группы групповой деятельностью.
И. Штайнер предложил формулу вычисления продуктивности: актуальная продуктивность = потенциальная продуктивность – нереализованная продуктивность.
Существуют различные пути повышения эффективности групповой деятельности.
Величина группы неоднозначно влияет на эффективность выполняемой группой деятельности.
Следствием изменения количества членов группы как в ту, так и в другую сторону могут быть как положительные, так и отрицательные явления.
К числу положительных явлений, связанных с увеличением числа членов группы, относится более легкое распределение обязанностей, появление большего количества ярких индивидуальностей, возможность выполнения большего количества работ за меньшее время, большее число людей участвует в выработке решения, что делает это решение оптимальным.
Отрицательные явления: возможно снижение сплоченности, возрастает вероятность распада на группировки, возникают сложности в управлении, увеличивается разброс мнений, происходит снижение личной ответственности каждого за происходящее.
Также неоднородно на эффективность деятельности и влияние композиции.
Высокоразвитые группы, имеющие разнородный состав членов, лучше, чем однородные, могут справиться с решением сложных задач.
В подобных ситуациях в слаборазвитых неоднородных группах целесообразно делить людей на рабочие подгруппы в соответствии с психологической совместимостью.
Если же группа работает в условиях временного дефицита, а задания
Для успешной работы важны сложившиеся межличностные отношения.
Взаимоотношения существенно не влияют на результаты групповой работы, если условия деятельности привычны или относительно просты.
В противном случае – эффективнее работают группы с благоприятными взаимоотношениями.
Эффективность деятельности может определять и форма ее организации: коллективно-кооперативная (тесное взаимодействие каждого с каждым и большая возможность взаимозависимости), индивидуальная (каждый работает независимо от других), скоординированная (соотнесение результата с деятельностью других).
В большинстве случаев, за исключением сложных индивидуальных творческих работ, предпочтительнее коллективно-кооперативная форма.
Успех деятельности определяет и стиль лидерства.
Для группы, близкой к уровню коллектива, предпочтителен демократический, а иногда и либеральный стиль.
Для групп со средним уровнем развития лучшие результаты дает гибкий стиль, сочетающий элементы директивности, демократичности, либеральности.
В слаборазвитых группах наиболее эффективен директивный стиль с элементами демократичности.
3. Общение
1. Понятие и виды общения.
2. Роль общения в психическом развитии человека.
3. Техника и приемы общения.
4. Развитие общения.
1. Общение представляет собой процесс взаимодействия людей, в результате которого происходит обмен информацией.
В структуре общения можно выделить содержание, цель и средства.
Содержание – это та информация, которая передается живыми существами при межиндивидуальных контактах.
И человек, и животные могут передавать друг другу информацию о потребностях, об эмоциональных состояниях, сигналы об опасности.
Однако люди способны обмениваться накопленными знаниями, жизненным опытом, умениями и навыками.
Цель общения – это побудительная сила возникновения данной активности.
Например, распространенной целью общения у животных является предупреждение об опасности или побуждение другого к определенным действиям.
У человека цели общения могут быть достаточно разнообразными: например, развитие, обучение и воспитание, установление деловых контактов и др.
У животных цели общения, как правило, ограничены удовлетворением биологических потребностей, у человека – это еще и удовлетворение культурных, эстетических, социальных, познавательных и других потребностей.
Средства общения – способы, посредством которых передается, перерабатывается и расшифровывается передаваемая информация.
В отличие от животных у человека в качестве основного средства общения выступает язык и другие знаковые системы, технические средства, письменность.