Пять минут до понимания
Шрифт:
– Не надо извиняться. Все в порядке. Практически каждый пациент привязывается ко мне во время терапии и на прощание устраивает сцену. Таков побочный эффект общения с психологом.
– Но как же мои предчувствия?
– Ни как. Сейчас вы не готовы к сотрудничеству. Дозреете - обращайтесь. Чем смогу, помогу. А пока, позвольте, дать несколько рекомендаций. Не поддерживайте отношений с Андреем Петровичем как минимум пару месяцев.
– Хорошо.
– Не рассказывайте посторонним о ваших предчувствиях.
– Не буду.
– Заведите дневник и старайтесь вести записи регулярно.
–
– О себе любимой. Фиксируйте все, что придет в голову, только без фанатизма, и присылайте откровения мне на электронный адрес.
– Давайте, лучше общаться по скайпу или телефону.
Лицо Лопухиной застыло:
– Я предлагала не общаться. Записи могут понадобиться в дальнейшем и отчасти усмирят ваше воображение.
Выразиться определеннее было сложно. От обиды Ольга закусила губу.
– Извините...
– Ольга, в моей профессии опасно смешивать личную жизнь и работу. Так уж получилось, что вы пришли ко мне, как к специалисту, а я, в нарушение правил, привлекла вас к решению собственных проблем. Теперь все должно встать на свои места. Вы - пациентка, я - терапевт и не имею права на эмоции. Хотя, если честно, я здорово к вам привязалась за это время.
– А я к вам.
– На этой трогательной ноте давайте простимся.
– Лопухина поднялась из-за стола, подошла к Ольге, обняла за плечи: - Ну, ну, милая барышня, возьмите себя в руки. Ничего страшного не случилось. Всего доброго.
*
Вести дневник оказалось делом забавным. Трудности вызвало только начало.
Несколько дней после последнего сеанса у Лопухиной Ольга просиживала у монитора, вымучивая фразы и тут же удаляя написанное. Потом, видимо, пришло вдохновение и плотину прорвало...
"Моя главная проблема на сегодняшний день - отношения с мужчинами, - пальцы едва поспевали за мыслями.
– Почему я такая симпатичная, милая, умная, воспитанная не могу выйти замуж? Сначала все вроде хорошо: любовь-морковь, страсти-мордасти. Затем появляется неудовлетворенность, и я ухожу.
"Что вы хотите от отношений?" - спросила как-то Вера Ивановна.
"Счастья, конечно".
"Счастье - категория абстрактная. А вот вполне реальное ощущение неудовлетворенности возникает, когда не оправдываются ожидания. Согласны? Отлично. Тогда определите слабое звено. У вас завышены ожидания или результаты низкие?"
"Скорее, результаты. Мне все время попадаются не те люди".
"Еще времена сложные, кризис, не везет и так далее??"
Сочувствие в голосе психологини сулило ловушку. И точно. Следующая реплика перевернула ситуацию с ног на голову.
"Скажите, - поинтересовалась Лопухина, - если сделка проваливается, кто виноват менеджер, клиент или обстоятельства?"
Намек был груб Неудачные обстоятельства и плохие клиенты - традиционные "отмазки" слабых продавцов, тех, кто относится к работе без ума и энтузиазма. Потому перевод с русского на русский не составил труда.
"Вы полагаете: проблема во мне?" - вопрос был риторический.
"Да, иначе задачка давно решилась бы", - подтвердила Вера Ивановна.
"В чем же причина моих неудач?"
"Причины побед и поражений всегда только в нас самих..."
Да, уж, если я горжусь своими победами, то логично отвечать и за поражения. Логично, но не хочется. Проще переложить ответственность на других. Нет. Этим я уже занималась. Хватит. Пришло время посмотреть правде в глаза.
Что ж, тогда версия номер один. Я не создана для семейной жизни, потому попытки построить отношения априори обречены на провал. Гипотеза хорошая, но не рабочая. Я хочу замуж. Хочу заботиться о ком-то, любить, рожать. Чем еще должна заниматься женщина? Нет, карьера, само собой. Но природу не обманешь. У меня нет альтернативной идеи-фикс, заставляющей отказаться от семьи. Я - обычная баба со всеми вытекающими последствиями. Значит, корни проблем в другом.
Версия номер два: я что-то не то делаю, или не так как надо думаю, потому до сих пор одна. Это уже ближе к истине. Но что не то? И как не так? В какой палате мер и весов хранится эталон правильного поведения, с которым следует сравнивать свои достижения и ошибки?
А что, если перевести ситуацию из жизненных рамок в бизнес? Точно! В менеджменте есть масса инструментов для определения эффективности, так почему бы не попробовать?
Представлю будто я - товар на рынке; женихи - целевая потребительская аудитория, замужество - сбытовая политика, и проверю себя с помощью модели 4D-брендинга Томаса Геда. Думаю, получится вполне объективная картина.
Теория Геда ставит во главу угла отношения "бренд-потребитель", то есть "я-женихи" и оценивает позиционирование первого в четырех измерениях: функциональном, духовном, социальном и ментальном.
Функциональное опирается на рациональные характеристики товара.
Что ж, я - "вещь" в хозяйстве полезная. Красивая, сексуальная, самостоятельная, не ною, не транжирю, при квартире и деньгах. Но не эксклюзивная. Таких Оль вокруг пруд пруди, тринадцать на дюжину. Меня легко заменить. Так я считаю. Потому и стратегию сбыта-выхода замуж применяю соответствующую: качественный типовой товар без уникального конкурентного преимущества продают, играя на небольшом понижении цены.
Нет, Олечка, врешь. Твое небольшое понижение называется демпинг.
Я отдаю себя на бесценок. Тащу на себе в одиночку хозяйство, оплачиваю ресторанные счета, вношу большую часть совместного бюджета, изображаю в постели непомерную страсть, терплю глупые выходки, прощаю небрежность и обиды. То есть чрезмерно прогибаюсь перед "клиентом", причем никудышным. Мои бывшие, как на подбор, инфантильные недоросли, которых я любила, но не уважала. Если уж быть честной, презирала, в грош не ставила. Стоит ли удивляться, что продавая качественный товар по бросовым ценам, я не получала выгоды-удовлетворения, одни лишь убытки-разочарования. Если бы компания вела бизнес подобным образом, я бы немедленно подняла цены и продавливала рынок на уровне другой целевой аудитории. В жизни надо сделать то же самое! Поднять планку и, не размениваясь на пузатую мелочь, искать стоящих парней либо понизить себестоимость-мнение о себе и смириться с "мальчиками-зайчиками", радуясь тому, что рядом есть хоть кто-то. Правда, и в том, и другом случае придется напрячься и провести среди себя идейно-воспитательную работу, скрутив в бараний рог или комплексы, или амбиции. А это совсем непросто.