Раппорт. Искусство управления людьми
Шрифт:
Результатом тренировки будет то, что у тебя появятся навык, и это приведет собеседника к нужному для тебя результату.
Как определить свой тип восприятия информации – сделай тест
Выберите из данных ниже словосочетаний одно, которое, по вашему мнению, является наиболее подходящим, точным для вас к данному понятию. Отмечайте значки, которые выбираете: (*) (-) (+).
Плохая погода
1.Завывание ветра, стук капель (*)
2.Зябко, ощущение сырости, влажный воздух (-)
3.Тусклое небо, серые тучи (+)
Мед
1.Сладкий запах, липкие губы, тягучий (-)
2.Золотистая прозрачная жидкость (+)
3.Хлопок открывающейся банки, звон ложек, жужжание пчел (*)
Море
1.Сине-зеленая вода, большие волны с белыми гребешками (+)
2.Теплая соленая вода,
3.Шум прибоя, шелест волн, крики чаек (*)
Яблоко
1.Звонкий хруст укуса (*)
2.Круглый плод красного, желтого или зеленого цвета на высоком дереве (+)
3.Кисло-сладкий, сочный вкус, запах варенья (-)
Снег
1.Сверкающее, искрящееся на солнце белое покрывало (+)
2.Холодный, мягкий, пушистый (-)
3.Скрипит под ногами, потрескивание наста (*)
Ключ к тесту
Если среди ответов больше тех, что обозначены знаком (+), это Визуалы, больше со знаком (*), это Аудиалы, больше ответов со знаком (—), это Кинестетик. А если вы с легкостью можете применяете всю вышеперечисленную модальность – то это смешанный тип восприятия и у вас особенные способности. Дискреты, как правило, не могут выполнить до конца этот тест, т.к. логически не выдерживают переводить каждое словосочетание в мысль.
Шаг № 3 Учимся читать мимику
„Между тем, что осталось позади нас и тем, что находится перед нами, есть небольшое отличие, заключающееся в том, что находится внутри нас.“ Ральф Уолдо Эмерсон
Анекдот
Телефонный звонок:
– Алё, Розу можно?
– Она в роддоме!
– А шо случилось?
Исследование
Наше лицо выполняет функцию своеобразного "дорожного знака, который управляет транспортным движением вокруг нас" Алан Фридлунд, профессор психологии из Калифорнийского университета. Наша мимика не столько показывает, что происходит внутри нас, сколько свидетельствует о том, что мы ожидаем от дальнейшего общения.
На лице собеседника, когда вы с ним беседуете, вольно или невольно это будет проявляться. И если вам нужно понять, как человек реагирует – научитесь читать его.
18 ВИДОВ МИМИКИ
Эти данные были опубликованы на сайте Академии продаж
Шаг № 4
„Способность увидеть чудесное в обыкновенном – верный признак мудрости.“ Ральф Уолдо Эмерсон
Анекдот
Встречаются два приятеля и один второму жалуется:
– Я стал жертвой собственного человеколюбия. Представьте, вчера вытащил из воды одну девушку, а в это время пришла жена и ударила меня.
– Это бесчеловечно. А где это произошло? На реке или на море?
– В нашей ванной.
Исследования
Норвежские исследователи сообщили о результатах 15-летнего исследования связи между чувством юмора и смертностью среди 53 556 мужчин и женщин в их стране. Команда оценила когнитивные, социальные и эмоциональные компоненты юмора с помощью проверенной анкеты.
Результаты показывают, что высокие оценки когнитивного компонента юмора у женщин связаны с 48-процентным снижением риска смерти от всех причин, на 73 процента меньшим риском смерти от сердечных заболеваний и на 83 процента более низким риском смерти от инфекции. Была обнаружена связь только с риском смерти от инфекции у мужчин. У людей с высоким уровнем юмора риск снизился на 74%.
Вот некоторые выясненные учеными факты, позволяющие делать вывод, что улыбка – это чрезвычайно полезно!
1.Если вы заставите себя улыбаться, то этим вы можете улучшить свое настроение. Ваше тело незамедлительно начинает вырабатывать эндорфины, когда вы улыбаетесь, даже когда заставляете себя это сделать. Это внезапное изменение настроения поможет вам чувствовать себя лучше и поднять настроение или снять стресс.
2.Улыбка заразительна. И это не просто слова, улыбка действительно заразительна, так говорят ученые. В исследовании, проводимом по этому поводу в Швеции, людям с большим трудом удавалось хмуриться, когда они смотрели на улыбающихся людей, их мышцы сами стремились выразить улыбку на своем лице.
3.Улыбка – это универсальный признак счастья. Несмотря на то, что рукопожатия, объятия и поклоны имеют различные значение в разных культурах, улыбка известна во всем мире и во всех культурах, как признак счастья и одобрения.
4. Младенцы начинают улыбаться сразу после рождения. Большинство врачей считают, что реальные улыбки возникают, когда дети спят в возрасте от 4 до 6 недель, но дети начинают улыбаться во сне сразу после то го, как рождаются
5.Улыбка является наиболее узнаваемым выражением лица. Люди могут распознать улыбку на расстоянии до 100 метров, что делает ее самым легко узнаваемым выражением лица.