Саммари книги «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха»

на главную - закладки

Жанры

Поделиться:

Саммари книги «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха»

Шрифт:

Проект CrossReads

Чему может научить эта книга

Роберт Чалдини начал изучать психологию влияния и уступчивости исходя из личных причин. В прошлом, по его словам, он часто становился

жертвой «всевозможных дельцов», которые продавали ему ненужные товары и которым он не мог ответить твердое «нет». Что-то в их словах, в их методах общения не давало ему отклонить предложение. Но что именно?

«Я хотел узнать, какие психологические принципы влияют на склонность людей исполнять чью-то просьбу», – пишет Чалдини. Этим принципам посвящена книга «Психология влияния», ставшая мировым бестселлером.

Изучать методики воздействия можно только во взаимодействии с «мастерами добиваться согласия» (МДС) – людьми, которые на протяжении всей жизни применяют подобные принципы на практике. Ведь если они добились успеха на своем поприще, значит, их умение склонить людей к ответу «да» действительно работает. Такие люди представляют собой богатый источник информации об искусстве убеждения.

В течение трех лет Роберт Чалдини исследовал принципы МДС «изнутри» – нанимался на работу в торговые организации, в рекламные и PR-агентства, брал интервью у успешных торговцев и даже у полицейских из отдела по расследованию мошенничества.

Всё ради того, чтобы исследовать их методы и постичь искусство уговоров.

Множество подходов, используемых для воздействия

на покупателя, автор разделил на шесть категорий:

 принцип взаимного обмена,

 принцип последовательности,

 принцип социального доказательства,

 принцип благорасположения,

 принцип авторитета,

 принцип дефицита.

Каждая их этих категорий строится по психологическим канонам, которые руководят человеческим поведением. Чалдини показывает, как эффективно работают эти методики, если включить их в простые просьбы о покупке, голосовании, пожертвовании и т. д.

Средства влияния

Однажды Роберту Чалдини позвонила подруга из Аризоны, недавно открывшая магазин индейской бижутерии, и поделилась интересным случаем. Долгое время она не могла распродать партию бижутерии бирюзового цвета. Туристы скупали практически всё, но игнорировали бирюзовые изделия, даже несмотря на то что они продавались по приемлемой цене. Отчаявшись продать хоть какие-то украшения из этой партии, девушка дала указание старшему продавцу поставить их по цене x 1/2 . Когда через несколько дней она вернулась, все украшения были распроданы. Но удивило ее не это: продавщица неверно поняла указания хозяйки магазина и увеличила стоимость украшений. Именно это повлияло на поведение потребителей и помогло продать бижутерию.

Конец ознакомительного фрагмента.

Комментарии:
Популярные книги

Идеальный мир для Лекаря 10

Сапфир Олег
10. Лекарь
Фантастика:
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 10

Бестужев. Служба Государевой Безопасности. Книга четвертая

Измайлов Сергей
4. Граф Бестужев
Фантастика:
попаданцы
аниме
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Бестужев. Служба Государевой Безопасности. Книга четвертая

Светлая тьма. Советник

Шмаков Алексей Семенович
6. Светлая Тьма
Фантастика:
юмористическое фэнтези
городское фэнтези
аниме
сказочная фантастика
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Светлая тьма. Советник

Лисья нора

Сакавич Нора
1. Всё ради игры
Фантастика:
боевая фантастика
8.80
рейтинг книги
Лисья нора

Калибр Личности 5

Голд Джон
5. Калибр Личности
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
аниме
5.00
рейтинг книги
Калибр Личности 5

(Не)нужная жена дракона

Углицкая Алина
5. Хроники Драконьей империи
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
6.89
рейтинг книги
(Не)нужная жена дракона

Сердце Дракона. Том 10

Клеванский Кирилл Сергеевич
10. Сердце дракона
Фантастика:
фэнтези
героическая фантастика
боевая фантастика
7.14
рейтинг книги
Сердце Дракона. Том 10

Белые погоны

Лисина Александра
3. Гибрид
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
технофэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Белые погоны

Как я строил магическую империю

Зубов Константин
1. Как я строил магическую империю
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Как я строил магическую империю

Повелитель механического легиона. Том VII

Лисицин Евгений
7. Повелитель механического легиона
Фантастика:
технофэнтези
аниме
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Повелитель механического легиона. Том VII

Я князь. Книга XVIII

Дрейк Сириус
18. Дорогой барон!
Фантастика:
юмористическое фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Я князь. Книга XVIII

На границе империй. Том 10. Часть 2

INDIGO
Вселенная EVE Online
Фантастика:
космическая фантастика
5.00
рейтинг книги
На границе империй. Том 10. Часть 2

Вечный. Книга I

Рокотов Алексей
1. Вечный
Фантастика:
боевая фантастика
попаданцы
рпг
5.00
рейтинг книги
Вечный. Книга I

Отморозок 3

Поповский Андрей Владимирович
3. Отморозок
Фантастика:
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Отморозок 3