Сборник методов обучения с примерами их применения в коммерческих организациях

Список методов обучения, представленных в сборнике

Лекция – проговаривание знаний преподавателем под запись учащимися.

Семинар – обсуждение самостоятельно подготовленных сообщений учащихся.

Диспут – дискуссия по отстаиванию двух крайних точек зрения.

Тренинг – получение технологии и отработка навыков.

Курс – совокупность разных занятий по определенной теме.

Корпоративная или внешняя конференция – зачитывание и обсуждение докладов разных специалистов.

Поведенческое моделирование –

Разбор практических ситуаций – воссоздание реальных ситуаций с целью найти новый выход, принять лучшее решение.

Деловая игра – игровое моделирование бизнес-ситуации с правилами и системой баллов.

Ролевая игра – разыгрывание ситуации по ролям.

Участие в проектных группах – обучение в процессе групповой разработки проекта.

Участие в кружках качества – обучение в процессе группового поиска улучшений в работе.

Участие в проблемных группах – обучение в процессе группового решения проблем.

Решение кейсов – анализ и поиск выхода из конкретных проблемных ситуаций.

Участие в выставках – обучение на примерах коллег и конкурентов.

Самообучение – работа с учебными материалами (книги, видео-фильмы, инструкции) .

Наставничество и участие в обучении других сотрудников – лучше всех учится тот, кто учит других.

Стажировка – изучение другого опыта путем временной работы на другом предприятии.

Ротации – изучение другого опыта путем временной работы на другой должности.

Опережающее замещение – «обучение боем» путем работы на вышестоящей должности.

Обучение действием – принцип «сначала сделай – потом осознай».

Коучинг (от английского to coach – тренировать, наставлять) – партнерские взаимоотношения коуча и индивидуума и/или группы людей, которые приводят к достижению высоких целей и выдающихся результатов, к увеличению эффективности и личностному росту людей.

Инструктаж – прямые указания как правильно выполнять рабочие операции.

Шэдоуинг [англ. shadowing, дословно – «бытие тенью»] – наблюдение за работой более опытного коллеги с целью обучения и последующим обсуждением увиденного с руководителем, HR-менеджером или коучем, выводами и планами.

Баддинг [от англ.Buddying] – метод обучения и развития. Суть метода заключается в том, что за специалистом закрепляется "buddy", партнер. Его задача – предоставлять постоянную обратную связь о действиях и решениях того сотрудника, за кем он закреплен. Метод buddying основан на предоставлении информации или объективной и честной обратной связи при выполнении задач, в первую очередь связанных с освоением новых навыков, во вторую – с выполнением текущих профессиональных обязанностей. От наставничества или коучинга buddying отличает то, что его участники абсолютно равноправны. В такой форме работы нет "старшего" и "младшего", наставника и подопечного, коуча и "коучИ", обучающегося и обучаемого.

Консультирование – ответы экспертов на вопросы учащегося.

Бенчмаркинг – изучение и присвоение опыта лидеров отрасли или рынка.

Вебинар – дистанционный семинар.

Видеотренинг – просмотр учебного видеофильма с упражнениями.

Телетренинг – просмотр телепередачи с упражнениями.

Учебные видеофильмы – передача необходимой информации

Serendipity – Методика обучения с помощью просмотра кинофильмов

Тренажер, муляж – обучение на макетах.

Обучающее совещание – планирования реальной деятельности с обратной связью.

Празднинг – обучение в ходе праздника.

Печа-куча – обучение навыкам публичных выступлений и коммуникации

Мозговой штурм – метод обучения, направленный на развитие креативных способностей – поиску и порождению новых идей, а также их анализу и синтезу.

Open Space – Технология Открытое Пространство – воодушевляющие творческие встречи и мероприятия. Проводится в группах от 5 до 1000 человек.

Фрагмент содержания

Синемалогия (кинотренинг)

Синемалогия – один из инструментов онтопсихологического метода – возникла отчасти случайно и отчасти – в силу необходимости, когда итальянский учёный профессор Антонио Менегетти наблюдал за дискуссией группы людей, обсуждавших только что просмотренный фильм. Фильм вызывал на разговор, который помогал выявить проективный характер собственных решений, а также позволял каждому зрителю понять, насколько его личное восприятие расходилось с объективным содержанием кинофильма.

Основные этапы синемалогии:

Введение в тематику, просмотр предварительно отобранного ведущим фильма;

Анализ участниками своих переживаний, ответы на поставленные вопросы;

Обратная связь бизнес-тренера, расстановка основных аспектов, ответы на вопросы зрителей.

Преимущества синемалогии в том, что человек гораздо большему может научиться "проживая" схему поведения, данную в фильме, чем выслушивая теоретические объяснения на практике. Синемалогический анализ помогает точно прочесть образное послание, оценить со стороны, извлечь уроки из чужих ошибок, не совершая их в своей жизни.

Развитие навыков коммуникации с помощью фильма "Общество мёртвых поэтов"

Рассказывает Светлана Воропаева, бизнес-тренер, эксперт в области обучения навыкам управления и публичных выступлений.

Тренинг был выездной, для руководителей среднего звена. Всего 48 сотрудников.

Задач было две. Первая – развитие навыков коммуникации с подчинёнными (обратная связь, постановка задачи) и вторя, – навыки публичного выступления (на общих собраниях, планерках перед подчиненными или вышестоящим руководством)