Сорок уроков хорошего турагента. Методическое пособие с прологом и эпилогом

Лакедонова Дана

Существуют и некоторые подводные камни, к примеру, когда номер стоит с пометкой «эко», пометка не значит, что на его территории

блюдётся особая экологическая чистота, нет, комната всего лишь обозначена как вариант экономный, может быть, малой площади или без балкона, всякий раз надо уточнять. То же самое относится к варианту annex в дополнительном здании, он не настолько комфортен, как стандарт. Самое распространённое предложение – «стандарт»– комната с телевизором, баром или холодильником, совмещённым санузлом и площадью, соответствующей звёздности отеля, но, предположим, турагент видит, что семья из трёх-четырёх человек с одним или двумя детьми школьного возраста берёт стандарт небольшой площади, в то время как в отеле имеются номера «супериор», «джуниор», «фэмили» большей площади, специально предусмотренные для таких семей. «Супериор» – номер большей площади и комфорта, «джуниор сьют» ещё более комфортабелен, с отгороженным дополнительным спальным местом, перегородка убирается днём. «Фэмили» – семейный номер, обычно большей площади, чем супериор, иногда двухкомнатный. Примерно так, отели часто допускают путаницу в названии. Турагент должен обратить внимание на это обстоятельство и предложить клиенту более подходящий вариант. Турист может согласиться, но может и отказаться из соображений экономии, принуждать его никто не будет.

Конец ознакомительного фрагмента.