Совет на миллион. Измени мир и заработай состояние
Шрифт:
А как насчет Роджера Лава? Вы слышали о нем? Я не слышал до тех пор, пока не занялся поиском специалиста по голосовым практикам. После проведения четырехдневных семинаров я стал терять голос и боялся, что это может сказаться на моей карьере. О Роджере я узнал от своего друга Тони Роббинса.
Так я обнаружил сферу наставничества, о существовании которой даже не подозревал. Роджер оказался ведущим в мире коучем по голосовым практикам. Он проводит тренинги, выступает и консультирует, выпустил огромное количество фантастически интересных книг и замечательных дисков по голосовым техникам. Я мог бы никогда и не узнать о нем, но в числе его клиентов – это хорошо знакомые вам люди – Джон Майер,
Рик Фришман ушел на заслуженный отдых с должности менеджера по связям с общественностью. Намереваясь освоить еще одну профессию и вспоминая свое прежнее место работы, он понял, что самыми любимыми его клиентами были писатели. Поэтому он решил заняться вопросами книгоиздания и рекламы на книжном рынке, написал серию книг и организовал семинары под названием Author 101, призванные помочь начинающим писателям. Это принесло ему целое состояние, и, самое важное, тысячи писателей узнали о том, как донести до людей свою идею с помощью самого влиятельного инструмента – слова.
Фрэнк Керн, дрессировщик собак из городка Макон, однажды понял, что советы по дрессуре можно продавать через интернет, и начал зарабатывать неплохие деньги. Прошло немного времени, и его стали спрашивать: «Фрэнк, как тебе удалось организовать этот бизнес?» Так Фрэнк стал экспертом по коммерческим интернет-проектам. Сегодня он самый успешный в мире специалист по маркетинговым стратегиям в сети. Разработанные им маркетинговые кампании регулярно приносят его клиентам миллионы долларов.
Шейн и Шанталь Валентайн были обыкновенными родителями симпатичной крошки по имени Алина. Обладая тонким гастрономическим вкусом, они хотели, чтобы их дочь росла, питаясь свежей здоровой пищей, а не консервированной гадостью из магазина. Родители готовили для дочери свежую органическую детскую еду и разнообразили ее кулинарными изысками кухонь разных народов мира. Очень скоро их стали спрашивать: «Как вы готовите такие замечательные блюда для ребенка?» Так Шейн и Шанталь открыли для себя новую профессию, которую можно назвать «специалист по детскому питанию». Они разработали несколько программ, посвященных здоровой пище для детей, и провели ряд рекламных акций в сотрудничестве с Clif Bar, Pixar Studios и Whole Foods. Кто бы мог подумать, что они станут экспертами по детскому питанию?
Я знаю действительно тысячи реальных историй обыкновенных людей, таких как Лори, Марси, Роджер, Рик, Фрэнк, Шейн и Шанталь. Многие из них стали успешными бизнесменами и авторитетными специалистами в своей области. Но эта книга именно о вас, поэтому я уделю больше внимания персональным рекомендациям, а не вдохновляющим рассказам. Прежде всего предлагаю выяснить, подходит ли вам работа в этой сфере. Вот девять причин, по которым я считаю индустрию наставничества лучшей в мире.
1. Ваша работа целиком и полностью основана на том, что вы знаете и любите.
У меня нет никаких сомнений, что наставничество – самый человечный и эмоциональный бизнес в мире. Посетите один из наших семинаров, и вы убедитесь, что это так. Почему? Потому что это одна из немногих сфер деятельности, не относящихся к шоу-бизнесу, представителям которой есть что сказать и чем поделиться с миром. Умение делиться и учить – настоящее искусство, и оно способно задеть самые тонкие струны человеческой души. Именно поэтому ученики восхищаются своими учителями и идут по их стопам.
Но это не значит, что индустрия наставничества строится исключительно на голом энтузиазме. Он подкреплен мудростью и информированностью. В нашем деле нельзя преуспеть, не обладая знаниями, которые могут помочь другим людям справиться с проблемой или попасть из пункта А в пункт Б.
Я хотел бы задать каждому, кто хочет сделать карьеру наставника, следующие вопросы: вы действительно увлечены тем, чем планируете заниматься? Вы на самом деле хотите быть полезны другим? Что вы знаете о жизни и бизнесе, что могло бы пригодиться людям?
2. Ваша деятельность основана на «отношениях и создании».
Как обычно проводит рабочий день большинство людей? Как бы вы описали два главных принципа их работы?
Люди, работающие в индустрии наставничества, заняты только двумя вещами.
1. Они устанавливают контакт с аудиторией, чтобы завоевать ее доверие и понять потребности и устремления и…
2. Создают полезную информацию, контент и продукт, которые имеют ценность для целевой аудитории и помогают повысить качество жизни или развить бизнес.
В этом по большому счету и заключается основная часть нашей деятельности.
Даже «маркетинг и продажи» в нашем бизнесе – это налаживание отношений с потребителем: предоставление ему полезной информации посредством сайтов, блогов, в виде статей, программ и видео. Чтобы преуспеть в нашем деле, не нужно вопреки бытующему мнению быть гением продаж, пронырой-бизнесменом или обладать яркой харизмой. В последнее время наш бизнес переживает приток огромного числа людей. Они приходят, потому что видят: в новую эру маркетинга можно делиться с людьми своей идеей, а наши «продажи», по сути, очень ненавязчивы. Я авторитетно заявляю, что основная их часть, независимо от специализации, строится следующим образом: мы предлагаем полезную информацию бесплатно, а затем, спустя некоторое время, говорим: «Если вам пригодились эти сведения и вы хотите узнать больше, я могу продать вам соответствующую программу или курс». Это просто?
Чтобы добиться успеха, мы, наставники, должны хорошо знать своих клиентов, сопереживать тем, кто столкнулся с трудностями, составить для них план действий, следуя которому они справятся с проблемой на работе или дома. Чем лучше мы понимаем своего клиента и его потребности, тем лучше будет «скроен» план помощи и тем действеннее будут советы.
Определив целевую аудиторию, мы должны создать для нее уникальный обучающий контент. Я называю данный этап «упаковкой информации». Он включает написание полезных статей, разработку вебинаров, видео– и аудиопрограмм, тренингов и других материалов, призванных донести до слушателя вашу идею. Именно творческая составляющая нашего бизнеса, по моему убеждению, обеспечивает его мощное эмоциональное наполнение. На моих семинарах нередко люди радостно восклицают: «Это настоящее творчество!» – понимая, что в их «реальном мире» всегда найдется для него место.
Поскольку наша работа тесно связана с творчеством и налаживанием отношений с людьми, я нередко говорю, что наставничество – это прежде всего сфера деятельности для тех, кого Ричард Флорида назвал «креативным классом». Большинство представителей творческих профессий во всем мире мечтают создавать интересные инновационные вещи, особенно если они основаны на глубокой идее, способной изменить к лучшему жизнь людей. Именно этим занят наш рабочий день – полный и не всегда нормированный. Наставники – самый идейный и креативный сегмент экономики, и точка. Мы живем в информационном мире – мы же и создаем его. Мы – его творцы и режиссеры.