Советы руководителям (менеджерам) и бизнесменам. Практический менеджмент
Шрифт:
Об авторе
Шевчук Денис Александрович (в крещении Дионисий).
Работал руководителем в коммерческих банках: Советник Председателя Правления, руководитель отделов, управления, дирекции, дополнительного офиса (всего работал в 10 банках из которых в 9 на руководящих должностях). Был руководителем в юридических и консалтинговых фирмах до уровня Заместителя Генерального директора, Заведующим лабораторией кафедры иностранных языков в крупном государственном вузе Москвы и Заведующим лабораторией Центра переподготовки
Забота о своем здоровье
Успешность и эффективность руководителя прямо зависит от наличия вредных привычек, я категорически не рекомендую самоотравляться табаком (сосать вонючие соски) и спиртными изделиями (содержащими ядовитое горькое вещество с противным туалетным запахом – спирт). Курящие менее трудоспособны, поэтому в развитых странах их стараются не брать на работу, особенно на значимые должности, подобная тенденция заметна в крупных успешных Российских компаниях. Законодательное ограничение курения в общественных местах говорит о повышенной эгоистичности курящих, которые не думают об окружающих – согласитесь, это не самое лучшее качество для работы с людьми, что прекрасно понимают специалисты по подбору персонала. Как показали последние исследования, курение негативно влияет на мозг и снижает интеллектуальные способности человека. Сравнение показало, что курильщики «отстали» от своих некурящих сверстников по всем видам предложенных им тестов. За несколько десятилетий, прошедших с первого обследования, у них значительно сильнее снизились и способность к логическому мышлению, и способность к запоминанию и воспроизведению информации. Алкоголь необратимо разрушает клетки мозга (в любом количестве), ведет к импотенции у мужчин и соответствующим проблемам у женщин, заметно ускорят приближение старческого слабоумия. Для здорового человека не существует полезного алкоголя – он вреден в любых количествах и видах. Это давно известно, но замалчивается из корыстных целей. Наоборот, проплаченные журналисты и “эксперты”, фильмы и сериалы (с огромными рекламными бюджетами) пиарят нездоровый образ жизни – реклама окупается в разы ценой здоровья миллионов.
Формирование атмосферы в коллективе
Возьмите на себя ответственность за эмоциональное состояние ваших сотрудников на рабочем месте. Люди работают лучше, когда чувствуют себя хорошо. Постоянно повышайте собственную эмоциональную компетентность и осваивайте приемы влияния на чувства
подчиненных – это окупается. Контролируйте негативные слухи: отказывайтесь слушать сплетни; критикуйте сотрудников за «отравление» информационной среды; пресекайте неконструктивные негативные обсуждения в зародыше. Поддерживайте позитивные слухи. Поощряйте обсуждение достижений и позитива в неформальном общении сотрудников.
Создавайте информационные поводы для распространения приятных – новостей. Введите правило – не обсуждать с негативной стороны отсутствующих людей. Это можно делать лишь с доверенным коллегой своего уровня с целью получить совет. Всегда отслеживайте наличие цели общения и целесообразность текущей коммуникации. Напрямую спрашивайте о целях тeкyщeгo общения. Не позволяйте людям трепаться, сплетничать и т.п. Пресекайте проявление юмора висельника – сарказм, подколки и другие негативные виды коммуникации. Чаще всего юмор используется для снятия остроты проблемы, которую необходимо решать.
Финансовые наказания не должны затрагивать оклад. Вы платите базовую зарплату за то, что человек посвящает время работе в вашей компании. Пока он ваш сотрудник – вы должны платить ему зарплату в полном объеме. За эффективность е го работы отвечаете вы. Если
хочется «урезать» ему оклад – перезаключайте трудовой до говор или – увольняйте его. Вскрывайте конфликты – переводите конструктивно недовольство в явную форму, обостряйте – не давайте им становиться хроническими. При приеме на работу проводите проверку соискателей по принципу «свой/чужой» (на совместимость с руководством и коллегами). Сильно портят атмосферу сотрудники, которым нечем заняться на рабочем месте. Загружайте незанятых людей работой больше. Еще больше! Либо сокращайте количество сотрудников если им нечем заняться.
Взаимоотношения с ключевыми сотрудниками
Отмечайте тех сотрудников, в которых вы готовы инвестировать свои силы и время, – далеко не все подчиненные заслуживают подобного отношения. Ежедневно «вербуйте» подчиненных – объясняйте свои решения и требования. Стремитесь сделать человека своим единомышленником. Подчиненный выполнит работу лучше, если сам будет убежден в ее
Конец ознакомительного фрагмента.