Теория заговора. Правда о рекламе и услугах
Шрифт:
НЕБОЛЬШАЯ ПОДСКАЗКА ОТ ОПЫТНЫХ «КОЛГОТОВЕДОВ»: ВЫБИРАЙТЕ В МАГАЗИНЕ ТЕ КОЛГОТЫ, НА КОТОРЫХ УКАЗАН НАИБОЛЬШИЙ ПРОЦЕНТ ЭЛАСТАНА.
Есть более простые товары: например, сковороды с антипригарным покрытием. От них требуется только одно: чтобы продукты, согласно рекламным утверждениям, не пригорали. Эксперимент, проведенный «Теорией заговора», подтвердил наличие нужных свойств у сковородок трех различных марок: немецкой, итальянской и скандинавской. Сковороды проявили удивительную солидарность, и омлет на них не подгорел. Антипригарное покрытие для посуды производится всего-то на паре
Общественное мнение, реклама с «человеческим лицом», сказки и байки от медийных лиц, запоминающиеся слоганы – вот краткий перечень основных приемов, довольно часто используемых в рекламе. Мы подскажем вам, как не попасться на уловки маркетологов:
• не верьте данным статистики в рекламе: «большинства», выбирающего тот или иной товар, просто не существует;
• навязчивые напоминания в финале рекламных роликов о том, что часть вырученных средств от покупки идет на благотворительность, не всегда оказываются правдой;
• на известные бренды всегда большая наценка.
Ловушки в торговых центрах – скидки, акции, «выгодные предложения»
Распродажи и акции преследуют нас буквально везде: каждый магазин устраивает «охоту» по любому поводу. Вешаются яркие огромные ценники, плакаты, растяжки, товар помещается в специальные металлические корзины-накопители, по громкой связи постоянно повторяют про акции. Конечно же, любому хочется и сэкономить, и получить выгоду, да есть и моральное удовлетворение от того, что сделал что-то «правильно», в свою пользу. Но, экономя таким образом, мы покупаем больше и даже то, что нам не нужно.
ОСОБЕННО ЧАСТО ПОДОБНЫЕ УЛОВКИ СРАБАТЫВАЮТ НА СОПУТСТВУЮЩИХ ТОВАРАХ: КОГДА РЯДОМ С РАСПРОДАЖНЫМ ТОВАРОМ – НАПРИМЕР, СПАГЕТТИ – КЛАДУТ БЕКОН, СОУСЫ, НО ОНИ ПРОДАЮТСЯ УЖЕ ПО ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ, НИКАКОЙ СКИДКИ НА НИХ НЕТ! ЭТИ ХИТРОСТИ ПРИНОСЯТ МАГАЗИНАМ ОГРОМНЫЕ ПРИБЫЛИ.
Еще один способ заставить купить больше или то, что не нужно: вовлечь покупателя в веселую азартную игру.
На этом основаны акции обмена товара на наклейки, коллекционирование посуды или игрушек под марками магазина… да много чего еще. И внезапно человек, вообще не увлекающийся вином, может однажды утром обнаружить себя в задумчивости на собственной кухне перед барной стойкой, где висят бокалы всех мастей.
Почти детская, но неизменно срабатывающая уловка – выделение ценников каким-то другим, отличающимся от общей массы, цветом. При этом такой ценник может не означать распродажу, но люди подсознательно обращают внимание на яркий цвет ценника и берут. Подумайте: может, это тестируемый или новый товар и он, наоборот, дороже?
ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬ ВПРОСАК, НЕ РАССЕИВАЙТЕ СВОЕ ВНИМАНИЕ: НА ЦЕННИКЕ ТОВАРА СО СКИДКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ УКАЗАНА ПРЕДЫДУЩАЯ ЦЕНА И НОВАЯ ЦЕНА, ЕСЛИ ОН ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЧАСТВУЕТ В РАСПРОДАЖЕ.
Наконец, даже перечеркнутые цифры на ценнике могут ничего не значить! Магазин не станет работать во вред себе, поэтому рекламщики могут и соврать, но не
Вот еще интересная и небанальная акция: принесите свои старые вещи и поменяйте на новые со скидкой! Вроде бы подвоха быть не должно? Но у акции внезапно обнаруживается огромное количество условий: подаренная скидка может действовать не на весь ассортимент, не в этот день, не на такие размеры, скидка только на вторую вещь в чеке, скидка от определенной суммы, только на новую коллекции, и т. д., и т. п. Человек уходит расстроенный и без покупки, и даже старые вещи внезапно жаль.
Можно ли не дать себя вовлечь и действительно купить что-нибудь по акции с реальной выгодой? Можно, но придется тратить массу времени и применять недюжинные аналитические способности. Положа руку на сердце, это же настоящий спорт – у кого хватит терпения и выдержки, чтобы все это проделывать неделя за неделей? Должен быть нужный склад характера и даже предрасположенность, не говоря уже о неограниченном запасе времени, чтобы охотиться на скидки. Таких людей очень мало.
Чтобы не стать жертвой навязчивой рекламы и заманчивых акций:
• не посещайте магазины в часы пик;
• тщательно проверяйте сроки годности на любом товаре;
• следите за тем, чтобы заявленная цена была точно такой, как в буклете или рекламе;
• не поддавайтесь на истерию из разряда «товар последний, скоро закончится».
Товары
Бытовая техника
Чего любой потребитель хочет от бытовой техники? Ответ довольно прост: надежности и долгосрочной службы. Максимальный срок работы крупной бытовой техники – семь лет, а мелкой – не больше трех. Притом производители заложили в нее такие «милые особенности», что уже через год мы сами захотим купить что-то новое. Перед нами настоящий заговор производителей бытовой техники под названием «купил – выбросил – купил».
МНОГИЕ ПРИБОРЫ (ИМЕННО БЫТОВАЯ ТЕХНИКА) СДЕЛАНЫ ТАК, ЧТОБЫ ЛОМАТЬСЯ СРАЗУ ПОСЛЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА.
В гипермаркетах бытовой техники продают все – от чайника до холодильника. Здесь часто проводят опросы, узнают у покупателей, почему они решили купить стиральную машину, утюг или телевизор. Например, из сорока человек, опрошенных нашей программой, больше половины покупали новую технику взамен сломанной. Самое любопытное, что практически все эти приборы ломались сразу после истечения гарантийного срока. Что это – совпадение или закономерность? Может быть, производители специально укорачивают жизнь своим приборам?