Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать
Шрифт:
Примерно в это время я вынес для себя еще одну ценную идею: кто владеет клиентом, тот владеет рынком. Клиенты «лечат все». Неважно, какие у тебя проблемы – с деньгами, с сотрудниками, с партнерами, – если у тебя есть клиенты и, соответственно, заказы, если на тебя есть спрос – ты выстоишь. Останешься жив и двинешься вперед. А если клиентов нет – все остальное неважно. Ты труп. Поэтому не жалей усилий на хороший сервис, крайне важно, чтобы клиенты к тебе возвращались и рекомендовали тебя другим. На начальном этапе цель не прибыль, а клиенты.
С другой стороны, я часто думал: а зачем мне, собственно, все это нужно? Никакого результата, кроме
Как-то в моем кабинете раздался звонок. Это был Алексей Николаев, молодой человек одной моей знакомой, мы несколько раз вместе тусовались в клубах. Насколько я знал, он работал обычным курьером в «СПСР Экспресс» – крупной компании по доставке, вроде DHL. Он спросил, как у меня дела, как бизнес. Я ответил, что все нормально, работаем (я тогда так отвечал всем). И тут он сообщил, что у него есть опыт работы в логистике. Предложил встретиться, обсудить возможное сотрудничество. «Приезжай в офис, – говорю, – потолкуем».
Когда он приехал, мне меньше всего хотелось грузить его своими проблемами. Поэтому я просто повторил, что верю в эту компанию и знаю – все получится. Но добавил, что помощь мне все-таки не помешает. Леша ответил, что как раз уволился из СПСР и готов приступить хоть завтра. Я предложил 15 тысяч в месяц и честно предупредил, что с деньгами могут быть задержки. Он сказал: «Не парься, будем думать». И мы засучили рукава. Кстати, самая ощутимая помощь от Леши на старте была в использовании его записной книжки. Мы обзванивали его знакомых, чтобы занять немного денег на время. Тогда я, наверное, впервые облегченно выдохнул: у меня появился человек, который может поддержать меня буквально во всем.
Хочешь привлечь в свой бизнес партнера или нового сотрудника?
Так или иначе он должен тебя усиливать: деньгами, связями, опытом или своими компетенциями. Если сейчас у тебя нет ни бизнеса, ни денег, ни даже идей – то таким партнером для кого-то можешь стать ты. Но каким образом ты можешь усилить чей-то бизнес? Подумай, какие тебе стоит наращивать компетенции, какие накапливать связи, какой опыт может быть особенно ценен в будущем? Например, ты можешь стать крутым SMM-щиком. Научись привлекать бешеный трафик. Тогда ты легко сможешь найти предпринимателя на ранней стадии интернет-бизнеса, который возьмет тебя в долю, ведь ему, как воздух, нужны клиенты. А привлекать их в сети – твоя лучшая компетенция.
Сейчас, по прошествии десяти лет активной работы, я могу с уверенностью заявить, что любой проект, за который ни берусь, – я реализую, потому что верю в него. Вера всегда спасала меня, и сейчас я готов взять на себя проект совершенно любого уровня. Я могу войти в список Forbes прямо сейчас – я готов к этому. В те дни, когда я только открыл свой первый бизнес,
На тот момент другого мне не оставалось – и вера в то, что я делаю, была для меня превыше всего. Да, у меня тогда многое не получалось, но люди верили в меня, видели, сколько сил я вкладываю в свое дело, и тоже считали, что я всего добьюсь. Я хотел вернуть долги. Я был ответственным, верил в себя – и в итоге это вытянуло меня из сложной ситуации.
Однажды, в тот период моей жизни, когда дела шли совсем плохо, я гулял вечером под дождем и, подойдя к одной арке, находившейся рядом с моим домом, загадал под ней желание. Слова «я очень хочу быть богатым» были произнесены шепотом. Тогда я был уверен, что глупо просить у судьбы что-то просто так, не отдавая ничего взамен, – это не сбудется. И моим обещанием ей было помогать другим людям. Не знаю, исполнили ли мое желание высшие силы или я сам его исполнил, но в тот момент я был бесконечно искренен.
Мне кажется, что каждый может стать предпринимателем. Иногда я встречаю людей, поступки которых совершенно выбивают меня из колеи. Без харизмы, без рвения, без лидерских качеств и знания математики они зарабатывают деньги. Я бы даже на работу их не взял. Но они зарабатывают 100, 200, 300 тысяч рублей и при этом обходятся без особых навыков. Они просто выбрали такой путь и, отбросив сомнения, следуют ему. Сделай первый шаг и не дай себе слиться – и ты придешь к результату. Здесь важно осознанно выбрать направление и не сворачивать. Я глубоко убежден, что по-настоящему успешные люди – это те, кто готов долго и без остановок идти через зону неизвестности к своей цели.
Путь предпринимателя – нестандартный путь. Все троечники всегда стоят за хаос как таковой, поэтому часто именно они и становятся предпринимателями. Выкрутиться, договориться, решить для себя, что ставить в приоритеты, показать всем свои лидерские качества – предприниматели определяют себя сами еще со школьной скамьи. А те, кто учится на пятерки, во всем слушает своих родителей, часто потом живут по общему шаблону, толкающему устраиваться на обыкновенную работу. Мы же знали, что можем сами добиться всего. Сейчас, спустя годы, те ребята, которые начинали вместе со мной, основали такие же компании и в каком-то смысле стали моими конкурентами.
Антон долгое время не был готов начать свой бизнес и только через несколько лет осознал, что именно ему нужно, – сейчас он развивает собственное дело, и получается у него довольно неплохо. Алексей, еще один участник раннего состава «Транзит-Плюса», после выхода из моего бизнеса долгое время работал в банке, затем сестра устроила его в ресторан, а после помогла открыть небольшой фруктовый магазин. И только потом он вернулся к логистике с Китаем. Сергей пропал, пристрастившись к наркотикам. Он всегда был самым легкомысленным из нас и в итоге не смог в нужный момент остановиться. Так или иначе мы почти все встали на путь предпринимательства, но не все сразу сумели понять, что это именно наша стезя. Многим потребовалось время.