Учебник для Девочек с голубыми волосами
Шрифт:
В зависимости от поставленной цели сам порядок уборки также будет значительно различаться.
Например, при цели «чистота в доме» обязанности будут разделены поровну. Но при этом следует учесть одну важную вещь.
Мальчики в детстве играют исключительно с машинками. У них не было кукольного домика, они не наводили в нем порядок и не ставили в кукольные шкафчики кукольную посуду. Поэтому они понятия не имеют о том, как надо делать уборку в реальном доме. Даже если мужчина готов вам искреннее помочь, он просто не знает, с чего ему надо начинать и как точно делать эту уборку, если он не служил в армии. Он просто боится сделать что-то не так, разбить, пролить, выслушать после этого от вас упреки по поводу неумелости и косых рук. Прежде чем просить что-то сделать мужчину, его надо проинструктировать и научить этому действию.
Как в армии учат мыть коридор? «Делай, как я». Вот так берешь тряпку, вот так ее отжимаешь, нет, еще раз смотри как надо. Т. е. он обучается определенному алгоритму действий. Когда женщина требует от мужа участия в уборке или других домашних делах, она предварительно должна провести с ним короткий курс обучения по типу тренинга.
Как должно происходить обучение взрослых людей в ходе тренинга?
Сначала предоставляется краткая информация (например, как надо убирать, сколько брать воды, как часто ее менять). Сразу представляются критерии оценки результатов (например, по уборке: нет пыли, все углы чистые – это отличная уборка, нет пыли в центре, но есть в углах – это хорошая уборка, пыль осталась везде, но в меньшем количестве – это удовлетворительная уборка). Важно понять, что в самом начале тренинга человек должен твердо знать критерии оценки результатов, и они должны быть объективными и проверяемыми. Для каждой оценки существует твердый критерий, и сам исполнитель, и тот, кто обучает при оценке результатов используют один и тот же критерий, и настроение проверяющего никак не может повлиять на оценку. Необходима обратная связь. Вопросы типа: это понятно? Но не нужно переусердствовать с вопросами, чтобы у человека не сложилось ощущение, что вы крайне низко оцениваете его интеллектуальный уровень.
После этого проводится демонстрация того, как правильно выполнять то или иное действие. Очень важно убедиться в том, что человек правильно понял вас и готов к самостоятельному выполнению. «Покажи, как ты понял, Покажи, как ты будешь делать». Убеждаемся в этом с помощью обратной связи. После чего человек сам начинает отрабатывать самостоятельно действия. При этом он должен иметь возможность получать ответы на свои вопросы, обращаться за разъяснениями и уточнениями. Обучающий не стоит над ним с видом сурового надсмотрщика, не контролирует каждый шаг и не комментирует язвительно неловкое или неудачное действие. Дело в том, что помимо эмоциональной памяти, описанной выше, существует и двигательная память. Вспомните, как вы учились кататься на коньках, вспомните свои движения («как корова на льду»), вспомните, сколько времени вам пришлось затратить на то, чтобы отсечь лишние махания руками, научиться держать равновесие и чтобы ваши движения стали грациозными и легкими. На все это нужно было затратить время и силы. Но движения остались в памяти. И теперь двигательная память может помочь выполнять нужные движения. Так почему же вы не даете человеку наработать свой опыт? Задействовать двигательную память? Выработать свой стереотип движений? Естественно, при этом он будет совершать ошибки и неправильные действия, нужно время, чтобы освоить практически определенный навык. Поэтому самое лучшее, это просто дать возможность человеку самому освоить какой-то навык, совершенно необходимый ему по хозяйству, с вашей точки зрения.
Затем идет контроль выполнения задания по критериям, которые он уже знает. Это объективные критерии, ваше плохое настроение не имеет к ним никакого отношения. И при контроле необходимо пользоваться именно этими критериями. Затем необходимо положительное подкрепление – похвала, слова одобрения, вызывающие положительные эмоции, чувство гордости, повышение самооценки в собственных глазах. Это чрезвычайно важно.
Пиво в качестве премии не подходит. Потому что пиво – это показатель манипулирования. «Ты мне помощь, а я тебе возможность спокойно выпить пиво». Внутреннего стремления к помощи нет и быть не может. Напротив, со временем следует ожидать бунт – «да почему это ты решаешь, когда мне выпить пиво?».
Похвала, ситуативное одобрение вызывают приятные эмоции, повышают самооценку в собственных глазах и его оценку в ваших глазах.
Только ни в коем случае не следует говорить примерно так: «Надо же, я-то думала, что ты вообще ничего не умеешь, а ты как-то сумел не все чашки побить, когда их мыл».
Одобрять и хвалить нужно так, чтобы человек понял, что вы искренне ему благодарны, что он действительно вам помог, отлично справившись с заданием, что действительно в чистом доме гораздо уютнее и приятнее проводить время, что он многое умеет, и вот теперь доказал, что умеет еще и… и т. п. Внимание! Он должен быть твердо уверен, что, если он так отлично умеет справляться с уборкой, вы не будете каждый раз поручать ее именно ему, что за каждым партнером останется его часть фиксированных обязанностей, что вы не будете без согласования с ним расширять эти обязанности.
Другими словами, должен быть определенный контракт – я помогаю пылесосить, ты моешь. И обязанности известны заранее, не вызывают протеста, распределены поровну, полюбовно.
Еще один нюанс. Похвала и ситуативное одобрение должны быть адекватными результатам проделанной работы.
Если хвалить «просто так», то сразу должен возникнуть вопрос «а что ей от меня надо?». Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Значит, вы с помощью комплиментов и похвал пытаетесь манипулировать поведением, добиться каких-то своих целей. То же самое, когда вас вдруг начинают настойчиво и усилено хвалить «не за что». Невольно в голове возникает вопрос «А что ему (ей) от меня надо?».
Поэтому хвалить поощрять надо за хорошие результаты. При этом нельзя оставлять без внимания эти хорошие результаты (возвращаю к первой главе, формированию условного рефлекса, положительного подкрепления нужных действий). И. П. Павлов в качестве подкрепления давал собаке кашу. Человек – разумное существо. У него развита вторая сигнальная система – речь. Поэтому даем подкрепление в виде приятных слов, вызывающих положительные эмоции.
Почему так необходимо хвалить мальчиков любого возраста?
Давайте вспомним, кто воспитывает с детства мальчиков. Дома – мама, она может жить без мужа, или разойтись с ним, и тогда неудовлетворенность мужем переносится на его сына «ты такой же (далее по выбору, но все уничижительное), как твой непутевый отец». Воспитателем в детском саду также работают женщины, возможно, с несложившейся женской судьбой (в известном анекдоте дети на уроках лепки в саду лепили исключительно козлов, так как воспитательница была в процессе развода). Учителя в школе – также женщины, за редким исключением. И их разочарование в мужчинах, их недовольство мужским предательством и определенными качествами прямо переносится на учеников мужского пола, независимо от возраста.
Вот так и растет мальчик, с детства слышит со всех сторон, какие негодяи и подонки все мужчины, и он вырастет, таким же станет. Таким образом программируется его поведение. И мама будет даже рада получить со временем доказательства его непорядочности и никчемности: «Да я же права была, я так и знала».
Поэтому когда вы, Девочки, видите перед собой рослого, красивого парня, интересного, привлекательного, сексуального, он помнит, что у него прыщавая кожа, он сутулый, ленивый, ничего делать не умеет и вообще его похвалить не за что. Самооценка заниженная. И когда вы сначала научите его какому-то действию, а потом похвалите за исполнение, его уверенность в себе и оценка своих качеств возрастут. Не бойтесь перехвалить. Похвала приятна всем. Не бойтесь того, что его самооценка станет неадекватно высокой, потому что вы хвалите за результаты проделанной работы, которую вы совместно оценивали по конкретным и объективным критериям.
Лучше сделайте трансфер – перенесите на себя часть его положительных эмоций, как это было подробно описано в первой главе.
Также были описаны ситуации, когда уборка является средством манипулирования, самооценка намеренно и предумышленно занижается для достижения каких-то определенных целей.
Например, показать, что только Она может сделать Ему такой порядок и уют.
Девочки, знайте, что Мальчики по другим критериям оценивают уют и порядок. Например, лежащие рядом с диваном носки – это показатель порядка, их легко найти и надеть.