Управление знаниями и интеллектуальным капиталом
Шрифт:
Акцент, который был сделан постиндустриалистами на технологическом прогрессе и кодификации теоретического знания как определяющих факторах формирования нового общества, закономерно привел к становлению теорий, в которых именно эти факторы подчеркивались еще более явно и переходили в разряд системообразующих.
Среди подобных теорий наиболее заметной стала концепция информационного общества.
В целом концепция постиндустриального общества, как и постиндустриальная доктрина, лежит в русле того направления европейской философии, в котором эволюцию человечества принято рассматривать сквозь призму прогресса знания.
В 1970-е гг. стала укореняться позиция, согласно которой знания способны обеспечивать создание и самовозрастание стоимости. Так как информатизация, по словам П. Друкера, является не чем иным, как быстрым замещением труда знаниями, термин «информационное общество» казался многим адекватным обозначением формирующегося
Если в индустриальном обществе центральными переменными были труд и капитал, то в информационном обществе в качестве таковых выступают информация и знания, которые замещают труд в качестве источника прибавочной стоимости. В таблице 1 представлено сравнение различных этапов развития общества.
Таблица 1
Сравнение этапов развития общества
Тип общественного развития зависит от фактора производства, наиболее значимого на данном этапе. Обществу, основанному на натуральном хозяйстве, соответствуют земля и труд, а объект накопления состоит из земли и рабочей силы, индустриальному – капитал (накопление капитала в денежной и материальной форме), постиндустриальному (информационному) – информация и знание. Сейчас главным становится накопление не вещественных элементов производства, материальных объектов, а знаний и другой полезной информации, что повышает эффективность производства и способствует росту экономики.
Материальное производство становится вторичным по отношению к производству информации и знаний, происходят значительные изменения и в структуре занятости, главной производительной силой становятся работники знаний, занимающие место, принадлежавшее прежде индустриальным работникам или крестьянам.
Превращение науки в непосредственную производительную силу общества, отмеченное в начале 1960-х гг. и названное научнотехнической революцией, необходимо отличать от тенденций развития информационного общества, в котором наука стала непосредственной производительной силой, знания играют решающую роль, а их производство является основным источником экономического роста.
1.2. Знания как ресурс экономики
Экономику знаний характеризует постоянный рост доли НИОКР в общих расходах государства и частных фирм, а также стабильный рост капитализации высоконаучных фирм. Научные исследования свидетельствуют о стабильном росте стоимости интеллектуального капитала, не связанного напрямую с материальными ценностями, который определяется в первую очередь человеческим и структурным капиталом (наличие зарегистрированных патентов, инструкции и методики работы, система организации фирмы и т. д.). Возросла роль такого неосязаемого актива, как умение конкретного работника, коллектива решать поставленные перед ним сложные инженерные и научные задачи. Смещение производства в сторону интеллектуальных проблем хорошо можно проиллюстрировать на примере создания систем автоматического проектирования, которые благодаря применению компьютеров позволяют многократно ускорить процессы проектирования и конструирования новых изделий во всех отраслях промышленности. Таким образом, была успешно решена проблема, возникшая в связи с тем, что в условиях постоянно изменяющегося производства главным критическим моментом стало время разработки новых деталей и узлов, а не само их производство. На смену экономики «фабричных труб», когда преобладало массовое производство, пришла экономика, основанная на интеллектуальном труде, человеческом капитале.
Происходящие изменения общественного устройства в первую очередь обусловливаются становлением знаний основным фактором общественного производства, изменением структуры стоимости производимого и потребляемого продукта.
Основной характеристикой современного производства является использование знаний при производстве каждого продукта или услуги. Современное производство – это преимущественно нематериальное воздействие на материальные ресурсы.
Знания и информация обладают рядом специфических черт, отличающих их от традиционных ресурсов. Эти различия изменяют всю современную экономику. В таблице 2 приведены отличия интеллектуальных ресурсов от традиционных.
Таблица 2
Различия интеллектуальных и традиционных ресурсов
Сопоставление традиционных ресурсов с интеллектуальными показывает, что первые характеризуются, как правило, материальными потоками
В современной теории экономики, основанной на знаниях, объектом исследований является структура «знание – научнотехнический прогресс». Средством производства являются знания. Интеллектуальный ресурс является той непрерывно воспроизводящейся, разрастающейся и усложняющейся средой и одновременно основой, на которой строится конструкция новой экономики, при этом многие ее особенности обусловлены свойствами конструкционного материала. Мы уже представляли некоторые различия двух экономических эпох, индустриальной и настоящей, теперь обратимся к их первостепенным ресурсам. К основным свойствам знаний как специфического ресурса можно отнести следующие:
– знания являются всеобщим достоянием;
– знаниями можно только пользоваться, они не расходуются;
– сколько бы знания ни использовались, они не перестают быть полезными;
– поскольку запас знаний не убывает, каждый может ими воспользоваться без опасения, что ему не хватит;
– знания не имеют проблемы товарного дефицита – продавец знаний при их продаже не лишается последних, он остается их владельцем и может многократно продавать их (в отличие от материальных вещей);
– «себестоимость» получения знаний не зависит от их «тиражирования» и числа пользователей;
– знания не ограничены пространством;
– некоторые виды знаний чувствительны ко времени – они устаревают, иногда мгновенно;
– устаревая, знания не исчезают без следа;
– знания как экономическая категория приобретают ценность только в контексте конкретной стратегии их применений;
– замедление, тем более прекращение процесса получения знаний, консервация таким образом запаса знаний ведут к их обесценению;
– чем больше знаний, тем они, как правило, дороже и качественнее (в мире вещей наоборот: чем их меньше, тем они дороже и лучше по качеству);
– объем знаний непрерывно увеличивается (в отличие от невосполнимых материальных ресурсов);
– при каждой передаче знаний количество их обладателей увеличивается (к прежнему обладателю добавляется новый);
– любая экономическая деятельность порождает больший объем знаний (информации), чем потребляет;
– процесс воспроизводства новых знаний непредсказуем – результаты исследований не всегда зависят от вложенных в их получение средств;
– доведение знаний до потребителя может осуществляться мгновенно, в реальном времени;
– накладные расходы по воспроизводству знаний незначительны по сравнению с полной стоимостью затрат на получение знаний, где эта стоимость и концентрируется (в противоположность миру вещей, где процесс тиражирования и доведения до потребителя стоит дороже процесса создания);
– знания при их тиражировании демонстрируют возрастающую доходность в отличие от материальных продуктов;
– знания обладают уникальной способностью, их можно представить, хранить, передавать, а некоторые даже использовать в унифицированном, единообразном виде – в цифровых кодах (представить материальные и иные экономические ресурсы в столь же универсальном виде теория познания материи, возможно, и позволяет, но она не позволяет ими пользоваться в повсеместной практике).
Таким образом, основными характерными и специфическими особенностями нового экономического ресурса – знаний и информации – являются его глобальность, неисчерпаемость, нематериальность, изменчивость, универсальность представления, инвариантность к способам применения и др. На этих свойствах строится экономика знаний.
1.3. Данные, информация, знания:
экономическое понятие
Центральной проблемой при исследовании знаний как экономической категории и экономики знаний как дисциплины является размытость границ терминов и понятий, отсутствие сформированных классификаций и стандартов. В частности, как уже было отмечено, термин «экономика знаний» нередко заменяется терминами «информационная экономика», «инновационная экономика». Таким образом, существует потребность четкого разграничения как минимум двух понятий – знаний и информации.
Информация – это систематизированный, структурированный поток данных, используемый для осуществления какой-либо деятельности.
Данные – это неструктурированные, отдельные факты об объектах и процессах.
Основные различия между информацией и знаниями могут быть отслежены по меньшей мере по трем направлениям:
1) отчуждаемость ресурса. Информация, будучи произведенной, доступна сколь угодно широкому кругу людей, а ее усвоение человеком не предполагает ее отчуждения у кого бы то ни было. Знания доступны только их создателю и в принципе неотчуждаемы, так как передача изменяет их первоначальные качества;