Шрифт:
____________________________________________
ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ:
Книги о бизнесе и власти в кратком изложении
Дорогой читатель, информируем Вас, что использование и распространение результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя является незаконным и влечет ответственность, установленную ст. 1301 ГК РФ, ст. 7.12 Кодекс
Данное нарушение влечет за собой выплату штрафа в размере до 5млн рублей, либо исправительные работы на срок до двух лет, либо принудительные работы на срок до двух лет, либо лишение свободы на тот же срок.
Каждый экземпляр скачанной Вами книги имеет уникальный идентификационный код, закрепленный именно за Вами.
____________________________________________________
Том Питерс «В поисках совершенства»
Князь беспорядка
Том Питерс, один из ведущих и самых удачливых бизнес-консультантов мира, совершил революцию в западном менеджменте, перевернув все предшествовавшие представления об успехе. Журнал The Economist дал ему прозвище «убер-гуру»; а журналисты Business Week, впечатленные его «нетрадиционной точкой зрения», прозвали Питерса «лучшим другом и ужаснейшим кошмаром бизнесмена».
Сам Том Питерс предпочитает называть себя «князем беспорядка, чемпионом блистательных провалов, маэстро эпатажа» – настолько его идеи оказались оригинальны и такой бурный отклик они вызвали у бизнесменов во всем мире. Его книга «В поисках совершенства» предложила принципиально новый подход к вопросам менеджмента.
Питерс поставил перед руководителями неожиданные вопросы: можно ли сочетать жесткую дисциплину и творческую свободу, постоянное экспериментирование и многолетнюю приверженность избранной рыночной нише? Можно ли в эпоху повсеместного снижения издержек тратить огромные средства на программы повышения качества и удовлетворенности клиентов? Ответ Питерса: не только можно, но и нужно. Более того, это единственный способ достичь долговременного процветания компании.
«В поисках совершенства» Тома Питерса – классика литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Восемь принципов успеха, выработанные автором, стали руководством к действию почти для каждого руководителя крупной западной компании. И это неудивительно. Ведь идеи Питерса не являются сугубо теоретическими, они, напротив, взяты из реальной жизни. В основу книги легло исследование эффективности организаций. Партнеры компании McKinsey Том Питерс и Роберт Уотерман отобрали для анализа 43 наиболее успешные компании, демонстрировавшие высокие показатели роста на протяжении минимум 20 лет, – Boeing, Delta Airlines, Hewlett-Packard, IBM, Johnson & Johnson, McDonald’s, Procter & Gamble и др. Примеры их успеха легли в основу концепции «совершенства».
Биографическая справка
Том Питерс родился в 1942 г. в Балтиморе. В период с 1970 по 2000 г. он жил в Кремниевой долине, а потом переехал на ферму в Вермут, где и проживает по сей день с женой Сюзан Саржент, которая работает художником. Питерс окончил Корнелльский университет по специальности «гражданское строительство». В Стэнфорде он учился на MBA и получил степень кандидата наук. Он защитил ряд диссертаций, в том числе в Университете Сан-Франциско и в Московском государственном университете технологий и управления. В период с 1966 по 1970 г. служил в ВМС США, дважды побывал во Вьетнаме в составе инженерно-строительных частей ВМС. В 1973—1974 гг. работал советником Белого дома по вопросам борьбы с наркотиками, а затем перешел в компанию McKinsey & Company, где проработал с 1974 по 1981 г. В 1979 г. он стал одним из компаньонов компании и директором по управлению эффективностью. В настоящее время – президент Tom Piters Company.
Американский стиль, или Главные ошибки управления
«Американским стилем» в управлении Том Питерс называет совокупность самых неэффективных, устаревших методов руководства, распространенных во многих компаниях в прошлом, но совершенно не пригодных для реалий сегодняшнего дня. Это методы, основанные на формальном, официальном подходе к управлению, делающем систему негибкой и неэффективной. Поскольку этому стилю до сих пор привержены еще очень многие, Питерс выделяет три основные ошибки управления, которые не позволяют компании полностью раскрыть свой потенциал.