Ванга. Как управлять другими людьми
Шрифт:
Язык тела
Из чего еще складывается представление о собеседнике? Из наблюдений за его жестами, движениями. Обратите внимание на то, как вы используете свои руки во время разговора. Часто и много жестикулируете? Или, напротив, вы неестественно неподвижны и напряжены?
Всегда помните о том, что наиболее привлекательны люди, от которых исходит ощущение спокойной уверенности в себе, своих силах, знаниях и умениях, а так же те, кто выражает
Избегайте частых мелких движений кистями рук и пальцами – поигрывания какой-либо вещью, постукивания по столу. На подсознательном уровне эти движения ассоциируются у людей с тревогой и неуверенностью в себе.
Для того чтобы собеседник мог почувствовать ваши расположение и внимание, во время разговора чуть подайтесь в его сторону, если вы сидите. На то, что вы внимательно вслушиваетесь в его слова, укажет чуть склоненная набок голова. Расположите свои ноги на полу так, чтобы стопы были направлены в сторону того, с кем вы общаетесь. Это так же указывает на ваш интерес и готовность искать пути к взаимопониманию.
Недаром во многих странах люди приветствуют друг друга рукопожатием. Протягивая к собеседнику раскрытую ладонь, вы демонстрируете свое миролюбие, открытость и доверие. Поэтому так называемые «открытые» позы помогают вести беседы на любые, даже самые спорные темы, в атмосфере дружелюбия. Для еще большей открытости мужчина может расстегнуть или вообще снять пиджак (если, конечно, это допускает ситуация общения).
Не скрещивайте руки на груди, не кладите ногу на ногу – «закрытые» позы сигнализируют о вашей агрессивности, страхе, недоверии собеседнику.
Если вы почувствовали, что в ходе разговора ваш собеседник начинает испытывать отрицательные эмоции – раздражение, недоверие, желание поспорить – смягчите их, на несколько секунд развернув руки, направленные в сторону собеседника, ладонями вверх. Это движение поможет вам вернуть расположение человека, с которым вы общаетесь, и придаст беседе более дружелюбный тон.
Речь и голос – инструменты общения
Обратите внимание на то, как и что вы говорите, когда общаетесь с другими людьми.
Ангелина рассказывала о том, что Ванга всегда разговаривала со своими посетителями ровным, спокойным голосом, не повышая тона. В каждом звуке ее голоса, в каждом ее слове, чувствовалась огромная внутренняя сила прорицательницы, ее вера в свою правоту. Это вызывало доверие и желание следовать ее советам даже у тех людей, которые изначально были настроены скептически.
Конечно же, уверенность и спокойствие в голосе легче всего даются тогда, когда есть покой и мир в душе. Поэтому – опять же – начните с наведения порядка в своем внутреннем мире.
Если вы хотите, чтобы собеседник был уверен в вашей правоте и искренности, чувствовал вашу компетентность в обсуждаемых вопросах, испытывал к вам доверие, вы и сами должны быть в этом уверены. Иначе вас выдадут интонация и выражение глаз.
Разобравшись с внутренним содержанием, поработайте с его внешним выражением. Не забывайте, что у большинства людей громкий резкий голос ассоциируется с агрессией, с желанием давить и подчинять. Ваша же цель – убедить собеседника в своей правоте, но не запугать его. Говорите ровно и размеренно, небольшими паузами или повышением тона выделяя особо значимые места.
В тоже время негромкая и спокойная речь должна быть очень четкой и разборчивой. Иначе ваш собеседник начнет испытывать напряжение и раздражение, пытаясь расслышать каждое слово.
Не стройте длинных сложных предложений – к тому моменту, как вы закончите высказывание, собеседник может забыть начало. Предложение из 5–7 слов – самая лучшая форма для подачи ваших мыслей.
Слова, слова…
Какие слова, выражения вы используете в своей речи?
Правил общения довольно много, но одно из них самое важное – старайтесь избегать отрицаний. И уж ни в коем случае не начинайте с них свою фразу. Часто, сами того не замечая, люди, выслушав собеседника, начинают свое высказывание со слова «Нет, …» При этом они далеко не всегда на самом деле хотят выразить несогласие. Однако на подсознательном уровне это будет воспринято как нежелание учитывать чье-то еще мнение, кроме своего.
Даже если вы придерживаетесь иной точки зрения, чем ваш собеседник, никогда не указывайте прямо на его неправоту. Человек инстинктивно начнет защищаться, что сведет на нет все ваши попытки выстроить диалог. Начните фразу со слов: «Это интересная мысль, а если посмотреть на дело с другой стороны?», «Я понял вашу позицию, а вот мое видение проблемы…» и т. д.
Если ваша цель – прийти к соглашению, то при обсуждении какой-то темы старайтесь подчеркивать не различия в ваших взглядах, а совпадения. Дайте собеседнику почувствовать, что у вас общая благая цель, и чтобы ее достичь, вам нужно всего лишь согласовать некоторые детали.
Дружелюбие, внимание, готовность слушать, а так же уверенность в своей силе и знаниях предмета, должны чувствоваться во всем – в вашей мимике, жестах, голосе и словах. В этом случае вы без большого труда сможете прийти к соглашению с кем угодно.
Как строить отношения с мужчинами
Мужчины и женщины
– Понятно, что в сфере бизнеса и предпринимательства активно заняты по большей части мужчины, – продолжала Ангелина. – Поэтому меня в первую очередь интересовало то, как с ними отношения наладить, как их понять и подход к ним найти. Да, думаю, и каждой женщине это интересно – как мужчину понравившегося собой заинтересовать, как построить с ним отношения, которые будут основаны на взаимном уважении и доверии.