ВАУ!-проекты. Как превратить любую работу в проект, который имеет значение
Шрифт:
12а
Женщины как горячие поклонницы. Женщин в продукте (а значит, в характеристиках проекта) привлекает не то, что мужчин
Суть
Американские женщины – величайшая часть экономики. (Они отвечают, между прочим, за 4,8 триллиона долларов ВВП США.) Компании (их свыше девяти миллионов), которыми владеют американские женщины, приносят больше дохода (3,6 триллиона долларов), чем ВВП всей экономики Германии. Тем не менее… практически все поставщики медицинских услуг… финансовые компании… автомобилестроители (и, конечно же, автодилеры!)…
Но относительно ВАУ! – проектов моя идея короче и… надеюсь… приятнее.
ЕСЛИ ВАША ЦЕЛЬ – ЖЕНЩИНЫ КАК ПОКУПАТЕЛИ ИЛИ КЛИЕНТЫ – ДЕЙСТВУЙТЕ СООТВЕТСТВЕННО! (А они должны быть вашей целью – в большей или меньшей степени.)
Другими словами, в каждом аспекте проекта/дизайна должна обязательно видеться женщина как конечный пользователь.
Помните об этом с самого начала… а не задним числом.
Убедительные доказательства
Доказательства поразительно убедительны. Финансовые услуги. Медицинское обслуживание. Компьютерные системы. Автомобили. Да что угодно! Мужчин интересует осуществление трансакции. Женщины заинтересованы в отношениях с провайдером. Женщинам, по большому счету, не нужны наглядные графики продаж – дамы хотят изучить предложение и отреагировать на него соответственно.
Это же справедливо и для внутренних потребителей в рамках проекта по изменению одного из бизнес-процессов. Например, вы «продаете» всего лишь новые характеристики? Или новый, более разумный подход к взаимоотношениям между отделами?
РКД: женщины как целевая аудитория проекта
1. Являются ли женщины – внутренние или внешние клиенты – целевой аудиторией вашего проекта? Возможно ли такое? (Вы совершенно уверены в своем ответе?)
2. Учитываете ли вы то, что основными пользователями будут женщины, на каждом этапе разработки и реализации проекта? Можно ли адаптировать проект специально для женщин?
3. Достаточно ли у вас нужных людей (консультантов, клиентов, потенциальных горячих поклонников), которые могут помочь с модификацией (и выполнением) данного проекта с учетом потребностей пользователей-женщин? Подсказка: это значит, что в команде женщины должны получить… главные роли.
4. ИГРАЕТ ЛИ ЭТОТ ВОПРОС – ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ЖЕНЩИНЫ – ЗАМЕТНУЮ (ВАУ! +!) РОЛЬ В ВАШЕЙ КОМАНДЕ ПРИ РАЗРАБОТКЕ ПРОЕКТА?
Если нет… то почему? (Думайте об этом. Обсуждайте это. Громко. Постоянно.)
13
Пираты в открытом море. Мы на задании/в крестовом походе. Собираемся расстроить чужие планы… и оставить свой след в истории
Мы – пилигримы…
Пионеры…
Пираты.
И мы готовы отправиться… на поиски
Приключений.
(Пожалуйста, пишите это слово именно с большой буквы!)
Суть
Пиратство. Новаторство. Разрушение чужих планов. Приключение! Суть:
ВЫ НИКОГДА НЕ СЫГРАЕТЕ ЗАМЕТНОЙ РОЛИ, ЕСЛИ НАМЕРЕННО НЕ ПРИДУМАЕТЕ (И НЕ ИСПОЛНИТЕ) «ЗАПОМИНАЮЩЕЕСЯ ПРИКЛЮЧЕНИЕ».
Во время разработки первого
Очень полезная идея: мы не сможем пошатнуть исторически сложившийся статус-кво… если не убедим своих друзей-пиратов (пользователей, поставщиков, товарищей по команде), что в это Путешествие – Приключение – стоит отправиться.
Толковый словарь Вебстера определяет «приключение» как «смелое предприятие; необычное, волнующее, часто романтичное событие». Мне это очень нравится! «Часто романтичное»… Когда в последний раз – конкретно – вы думали, что ваш проект (работа)…
Р-О-М-А-Н-Т-И-Ч-Н-А?
Такое возможно/обязательно случится… если вы последуете советам из нашей книги. (Нам так кажется.) Вот для чего все это было написано. Чтобы превратить ваш проект и жизнь… в смелое… волнующее… романтическое… Приключение.
Проект как история
ВАУ! – проект – это развивающаяся история… сюжет… интересный рассказ. В книгах, которые я советую вам прочесть (список рекомендуемой литературы ищите в конце книги), вы найдете не традиционные советы по управлению проектами, а увлекательные рассказы: разработка радара во время Второй мировой войны, создание самолета Boeing 747, изобретение первых компьютеров в Data General…
Все это… проекты, которые стоили затраченных усилий… эта работа была значимой. Как руководитель проекта вы создаете свою историю, сюжет, интересный рассказ. Если взглянуть на процесс (путешествие) с такой точки зрения, то и вы, и ваша команда получите от работы намного больше удовольствия, а также, держу пари, КЛЕВЫЕ результаты!
*
КАКОЕ РАСТОЧИТЕЛЬСТВО: ЖИЗНЬ, КОТОРАЯ НЕ БЫЛА ПРИКЛЮЧЕНИЕМ ИЛИ ХОТЯ БЫ ПОПЫТКОЙ СТАТЬ ТАКОВЫМ!
РКД: Приключение! Пиратство!
1. Итак… можно ли назвать его (наш потенциальный ВАУ! – проект) н-а-с-т-о-я-щ-и-м Приключением? Почему? Почему я должен соглашаться на то, чтобы вызвать на себя прицельный огонь? Чем оправдать такой риск? Что делает это событие смелым, необычным, волнующим… р-о-м-а-н-т-и-ч-е-с-к-и-м?
2. Говорите моими словами: Приключение… Пиратство… Случай в открытом море… Романтика. И еще раз: слова действительно имеют значение. (Очень большое.) А также яркие слова привлекают яркие проекты, ярких соратников, ярких спонсоров, ярких пользователей.
3. Начните… сейчас же… подготовку к путешествию в сторону [название вашего ВАУ! – проекта]. Изучите все аспекты Приключения. (Чтобы вдохновиться на подвиги, можете прочесть книги об исследователях Северного и Южного полюсов. Пири. Скотт. Шеклтон. Амундсен.)
14
Если можете (подсказка: а вы можете!), организуйте «место встреч»… пиратам нужны корабли на море и убежище на суше (на языке шпионов – явки)
И вам тоже!
ВАУ! – ПРОЕКТ ЗНАЧИТЕЛЬНО ВЫИГРЫВАЕТ ОТ НАЛИЧИЯ ТАЙНИКА – А ТАКЖЕ УКРЫТИЯ, ПРИСТАНИЩА, УЕДИНЕНИЯ.