Вербальная самозащита
Шрифт:
Послушайте!
Если вы собираетесь признаться, что обманули человека, не волнуйтесь, какая реакция на это последует. Вы ее не можете контролировать. Сконцентрируйтесь только на том, что вы считаете правильным, — на признании своей вины.
Или представим себе, что у вас иностранный акцент. Вы высококвалифицированный врач, родились за границей, а ваш пациент не хочет, чтобы вы его касались. Он думает, что вы понятия не имеете о том, что делаете. Он вас явно недооценивает! Что же вам сказать?
Во-первых, озвучьте его чувства. Пристыдите его, открыто критикуя его предубеждения.
Например, Джейн скажет: «Я знаю, что для тебя я все еще малышка, но я уже выросла, у меня уже ученая степень. Я могу тебе помочь с твоим общественным проектом. Я уже этим занималась в Бостоне, и все прошло очень успешно».
Женщина-адвокат скажет: «Я понимаю, что некоторым мужчинам-юристам нелегко принять в этом качестве женщину. Это выше их. Я не хочу сказать ничего плохого о вас и не пытаюсь принизить ваше достоинство. Возможно, для некоторых это естественное чувство соперничества. Но для меня, возможно, это все очень личное. Что бы мы ни делали, я чувствую, что между нами существует большое напряжение. Я просто хочу делать свою работу как можно лучше. Если вас волнует мой профессионализм — я заметила, что вы оспариваете все, что я говорю, — позвольте сказать, что я открытый человек, легко адаптируюсь и быстро учусь. Вообще-то я была лучшей в своем выпуске. Так что позвольте я помогу вам помочь компании».
Что касается врача, то ему нужно сказать следующее: «Я знаю, что многие люди чувствуют себя неуютно с докторами-иностранцами, особенно с выходцами из моей страны, потому что она очень бедна. Вы, вероятно, гадаете, как врач из такой бедной страны смог приехать сюда для обучения. Я прожил здесь уже 20 лет, тут закончил мединститут, прошел стажировку. У меня есть лицензия. Я могу работать в области кардиологии и занимать пост профессора в университете. Если вы хотите проверить это, то можете позвонить в министерство здравоохранения и проверить мои слова».
И хотя может показаться, что все это не так просто, никаких секретов нет. Эти три человека высказали вслух то, о чем думали другие. И не было никаких «я думаю, что ты думаешь», поэтому все могут спокойно заняться своими прямыми обязанностями.
Советы, как постоять за себя
Никогда не стоит недооценивать силу откровенности. Вам может показаться, что вы только создаете проблемы, но ведь проблема появилась уже в тот момент, когда с вами начали неправильно обращаться. И все, что вы делаете, — это открыто обсуждаете вопрос, чтобы с этой проблемой можно было интеллигентно разобраться.
• Если вам нужно сообщить плохое известие кому-либо, будьте готовы стать центром скорби и позвольте несчастным выплеснуть свою боль так, как они захотят.
• Слова, музыка и касание могут стать отличным способом общения с человеком, который доживает свои последние дни.
• Есть много способов, как решить проблему лжецов в зависимости от их мотивов и от степени раскаяния.
• Неожиданный и шокирующий юмор — это, как правило, лучший способ справиться с расовыми и сексуальными замечаниями, а также с оскорблениями, связанными с весом.
• Никогда не прощайте человеку предательство. Выскажите
• Будьте честны, если совершили что-то ужасное. Даже если вам неудобно — сознайтесь.
• Если кто-то смотрит на вас свысока или не любит вас, дайте этим людям понять, что вы знаете об их чувствах.
Глава 23
Вербальная самозащита может спасти вам жизнь!
• Слушая «между строк»
• Как завладеть ситуацией, чтобы не подвергать себя риску
• Как избежать насилия на дороге
• Как использовать правильную интонацию, чтобы спасти свою жизнь
• Как при помощи правильных слов предотвратить возможные изнасилования, изнасилования на свидании и ограбления, как говорить такие слова
• О безопасном сексе и использовании презервативов
Это одна из самых значимых глав в книге, потому что она поможет буквально спасти вашу жизнь! В ней рассказывается о том, как использовать все приобретенные вами из этой книги знания на практике, как обратить их во благо себе.
Каждый должен овладеть способами самозащиты, предлагаемыми в этой главе! От решения, которое вы принимаете за долю секунды, какой способ самозащиты выбрать в определенной ситуации, может зависеть ваша жизнь! И хотя я не могу гарантировать, что эти рекомендации подействуют стопроцентно, но могу вас заверить, что они помогут вам в большинстве случаев, почти всегда. Вы должны быть проницательны, осторожны и внимательны, доверять только своим суждениям, чтобы избежать рискованных положений.
Из этой главы вы узнаете, как вести себя в экстремальных ситуациях. Вы узнаете, как избежать несчастья — от насилия на дороге до ограбления и изнасилования. Я снабдила вас очень мощным оружием, которым вы можете себя защитить в различных опасных ситуациях. Это оружие уже спасло жизни других людей. Надеюсь, вам никогда не придется его применять. Читайте и будьте внимательны!
Если вы будете молчать и действительно слушать, что говорит вам человек, то он расскажет о себе практически все, что вам нужно о нем знать. Если вы будете молчать, как бы сложно и неудобно это сначала ни казалось, то поразитесь, как много вам удастся узнать! Вы ясно увидите, что представляет собой человек на самом деле. Это первое, чему учат шпионов. «Молчите! Пусть говорит! Он(а) расскажет все, что вам нужно!»
Если вы будете внимательны ко всему, что вам говорят, — к каждому звуку, каждой шутке, покашливанию и интонации, — то избежите кучи неприятностей, эмоциональных мучений, сбережете деньги и, может быть, даже жизнь. Представим, что вы разговариваете с человеком, которого не знаете или с которым только что познакомились. Просто понаблюдав за тем, как и о чем он говорит, вы сможете многое узнать о его характере. Вот что произошло с одной моей клиенткой. Она встретилась с деловым партнером, который бесконечно говорил о своей жене и ни на один вопрос не мог ответить иначе как «мы» (даже если это было совсем не к месту). Моя клиентка решила, что он подкаблучник. И когда она наконец познакомилась с его женой, оказалось, что была права. Суть этой истории в том, что мы должны знать о таких вещах. Это не какое-то шестое чувство, это просто наши уши. Мы должны слушать «между строк».