Вход. Как найти верный курс к своей цели
Шрифт:
ОДНО ДЕЛО, ПРОБЛЕМА СБЫТА В МОСКВЕ, И ДРУГОЕ ДЕЛО ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТОВОЙ СЕТИ, НАПРИМЕР, НА УРАЛЕ. Я ОФОРМИЛ ЭТО КАК КОНЦЕПЦИЮ «РОССИЯ – НЕ МОСКВА, А РЕГИОНЫ».
В-третьих, я хотел внедрить формат форумов во всех представительствах как объединительную практику. Он хорошо зарекомендовал себя в Самаре и вызывал интерес у других чаптеров. Форум – это собрание групп по 10 предпринимателей с общей темой, где участники настраиваются друг на друга и обсуждают текущие дела. Они проговаривают не только бизнес-процессы, но и собственные чувства. В конечном счёте, мы не просто машины для зарабатывания денег, мы прежде всего люди. Внутри регионального представительства
Внутри сообщества до сих пор не было единого стандарта системного решения вопросов – это стало четвёртым пунктом моей программы. Это отчасти напоминало историю про монастыри со своим уставом. Где-то что-то подсмотрели у москвичей, что-то – у других регионов, остальное додумали сами. На тот момент уже на примере собственной компании я убедился, что демократия в коллективе и уникальность каждого сотрудника – очень хорошо, но должна быть понятная и поддержанная система.
Поскольку я ставил перед собой ещё и вполне конкретную цель – за год открыть не менее десяти чаптеров «Эквиума», – системность в управленческих вопросах была просто необходима. Она позволила бы зацементировать фундамент клуба, чтобы он выдержал дальнейшее масштабирование и не рассыпался, как карточный домик. Работы предстояло очень много. И вот тогда, после избрания, я встретился с шестью вице-президентами клуба и представил им свои амбициозные цели, в том числе и цель об открытии 10 чаптеров. Столь масштабный план вызвал немалый скептицизм: «Это же больше, чем было открыто за пять лет. Нереально». А я верил, что это возможно. В итоге мы открыли 18 представительств, в том числе 3 за рубежом.
Прежнее положение дел, когда ни одно мало-мальски значимое решение нельзя было принять без оглядки на Москву, сильно тормозило развитие клуба. Центральный аппарат попросту не мог оперативно решить все вопросы, поэтому шла заметная пробуксовка в развитии. Мы говорим про элитный клуб для предпринимателей с высоким влиянием и статусом. Каждый из них уже состоялся на своей ниве как управленец, поэтому делегирование полномочий для них вполне понятно и привычно. Если я не могу принять каких-то самостоятельных решений на уровне моего чаптера, получается, во мне и моих навыках сомневаются? Тогда что я делаю там, где мне не доверяют и мои компетенции не признают? Здесь уже прослеживается и чисто психологический момент.
Да, можно собрать эффективную команду под руководством одного лидера, что в своё время сделал каждый резидент клуба. Куда сложнее собрать сообщество, полностью состоящее из лидеров, пусть и разного калибра. Вы не скажете им: теперь забудьте о своём лидерстве, здесь лишь один непререкаемый авторитет, и мы его паства. Это уже начинает смахивать на какую-то секту. Бесперспективность такого подхода понимали ещё с феодальных времён. Да, у сюзеренов была клятва верности, требовавшая явиться их двору во всеоружии по первому зову. Но делали они это именно потому, что престол даровал им полную власть внутри собственного феода, пока они сохраняли лояльность короне.
Поэтому я так стремился сместить фокус с президента на резидентов. Мне было важно, чтобы клуб стал сообществом не одного, а множества лидеров. Значит, они должны будут иметь не только обязательства, но и полномочия, будут чувствовать себя привычно, смогут развиваться сами и развивать среду вокруг себя. У них не будет этого когнитивного переключателя: в обыденной жизни и бизнесе я лидер, но, заходя в «Эквиум», становлюсь одним из сотни статистов. Нет, каждый участник должен чувствовать себя не просто важным и ценным, но отчасти влияющим на сообщество.
Как известно, прочность системы определяется прочностью её самого слабого звена. Большинство звеньев – именно резиденты, и в первую очередь в регионах. Невозможно называться high-impact сообществом, если внутри клуба сами предприниматели не могут иметь этого высокого влияния. Более того, сами основатели клуба дали мне полный карт-бланш по всем возможным изменениям в клубе.
У меня были встречи с основателем, где я доносил свою концепцию и ощущал поддержку. Взаимодействие было налажено, я мог позвонить в любой момент и обсудить нужный вопрос. Так, я попросил Оскара Хартманна помочь в популяризации форумов. Мы встретились и довольно долго и обстоятельно обсуждали этот вопрос. Оскар – открытый, эрудированный, с большим опытом – активно включился в это дело. Сотрудничество с ним всегда было плодотворно, без противоречий и всегда меня вдохновляло.
Я чётко понимал, что мои задачи как нового президента носят чисто прикладной, управленческий характер. Заниматься вопросами общей идеологии и визионерством я не мог – это была вотчина основателя клуба. Будучи собственником бизнеса, я хорошо понимал, что есть территории, подконтрольные исключительно мне.
Поэтому моей задачей было проведение ревизии, пересборка всей системы клуба, замена неработающих деталей и наращивание общего потенциала мощности, чтобы я с чистой совестью мог сказать основателям, что с таким кораблём теперь смело можно отправляться в самое длительное путешествие. Для этого мне нужно было совершить разворот в сторону регионов.
Часть моих инициатив была встречена с непониманием и некоторым сопротивлением со стороны лидеров чаптеров и некоторых резидентов. В частности, я унифицировал сумму роялти, которую платили чаптеры. До этого был дифференцированный подход, который новые региональные отделения воспринимали как несправедливый. Были разные стандарты приема резидентов, мы и их привели к единообразию. Распространили самарский опыт организации форумов на все регионы, в популяризации чего большую роль сыграл Оскар Хартманн.
К примеру, в главном московском чаптере клуба сперва не очень приняли моё предложение разделить столицу и область, открыв отдельное представительство «Эквиума» Московской области.
«Зачем плодить сущности без нужды?» Но нужда как раз и была, причём довольно острая. Москва, по сути, это государство в государстве. Сегодня есть не менее ста двадцати стран, численность которых меньше, чем население Москвы, даже по официальным данным. Логично, что в столице как в деловом центре страны и мира плотность предпринимателей на душу населения тоже будет выше. Теперь добавьте к этому и область – самую густонаселённую в России, где проживает и работает ещё свыше восьми миллионов.
Было вполне очевидно, что один крупный чаптер оказывается не в состоянии переварить такие объёмы. Отсюда закостенелость и неповоротливость, на фоне которой меньшие региональные отделения становятся теми быстрыми рыбами, которые съедают всё подчистую. Освежить и разгрузить московский «Эквиум» было важно ещё и для поддержания более демократичной, дружелюбной среды, регионы подчас недоумевали от нет-нет да проявляющегося московского снобизма, притом, что дела шли вяло, работа велась спустя рукава.