Включите сердце и мозги. Как построить успешный творческий бизнес
Шрифт:
Подобные курсы можно вести в режиме онлайн. Это будет постоянно привлекать к вам внимание как к специалисту, спикеру, эксперту в своей области. К слову, полезно рассказывать не только о своих достижениях, но и о преградах, которые вы уже преодолели. Это вызовет к вам дополнительное уважение.
4. Станьте другом
Окажите помощь тому, кому доверяют завидные клиенты, чьими услугами они пользуются. В предыдущих главах мы называли таких людей или компании «проводниками». Решите проблему такого человека – и очень высока вероятность того, что он начнет рассказывать о вашем бренде и даже продавать его своим клиентам.
Один из
Подумайте, какие проблемы, желания, потребности есть у проводников и как вы можете им помочь. Важно также понимать, что необязательно именно вы должны что-то делать – можно найти специалиста, который окажет необходимую услугу вместе с вами. Например, многим проводникам нужны хорошие видеоролики и фотографии об их бизнесе. Найдите и уговорите хорошую фото– или видеокоманду на взаимовыгодных условиях помочь вам в этом деле. Тут задействована уже более сложная схема, так как нужно решить задачи проводника, фото– и видеогруппы и не забыть о своих интересах, иначе нет смысла тратить на это время. Я очень люблю проекты, в которых выигрывают абсолютно все участники.
5. Начните с себя
Если вы хотите создавать что-то особенное, сначала сделайте это для себя, подруги, членов семьи, коллеги, партнера. Это самый простой способ, о котором почему-то чаще всего забывают. Создайте проект или продукт своей мечты для самого близкого человека, наделите его всей любовью, которую только можете дать.
Например, истории великих брендов, создающих свадебные платья, чаще всего начинались с одного-единственного (!) наряда, сшитого для себя или для дочери, потому что в магазинах и ателье невозможно было найти ничего подходящего. Так и я начала заниматься свадьбами только после того, как очень удачно организовала торжество для родного брата. Ролик в жанре «семейный портрет», который мы сняли в подарок моей маме, сегодня продает нас лучше всех наших видеошедевров. А одна моя студентка, профессионал в скрапбукинге, создала для себя в этой технике коллаж своей жизни. Он действительно потрясающий! Открытки делают все, а на такие шедевры способны только редкие таланты. Именно этот коллаж теперь является основным заказом в ее компании.
6. Пробудите аппетит
Все мы знаем, как вкусно написанные меню ресторанов умеют разжигать аппетит. Но в своей практике, особенно если она не связана с гастрономией, мы пользуемся этим приемом довольно редко. И совершенно напрасно! Попробуйте придумать «вкусные» названия для своих продуктов и акций. Вызывайте эмоции, будите фантазию, визуализируйте – и вы увидите, что это работает!
Подбирайте говорящие картинки, играйте со словами, соединяйте несоединимое. Делайте свою речь и тексты богаче – используйте синонимы слов, которые часто применяются в обыденной речи:
• красивый – воcхитительный, пленительный, великолепный, дивный, бесподобный;
• прикольно – изумительно, оригинально, поразительно, забавно, здорово;
• круто – отменно, здорово, потрясающе, замечательно;
• невероятный – бесподобный, немысленный, небывалый, сказочный, беспрецедентный;
• восхищение – ликование, восторг, очарование, преклонение;
• сложный – мудреный, витиеватый, каверзный, затейливый;
• странный – диковинный, самобытный, своеобразный, экзотический.
7. Персонализируйте
Лучший
Персонализируйте все, что только можно, начиная с письма клиенту, написанного от руки, заканчивая огромным рекламным плакатом в честь его дня рождения (если, конечно, на это есть средства, и клиент не против такой рекламы).
Так, мы начали сотрудничество с компанией, которая шьет мужские костюмы на заказ. Клиент может выбрать не только ткань и фасон – для каждого изготавливается именная подкладка. Недавно я получила в подарок блокнот для записей и чехол для айпада – на обоих изделиях присутствуют мой логотип и фотография. Я не написала еще ни одной строчки в этом блокноте, но постоянно вожу с собой и показываю всем это произведение искусства. Именно так работает персонализация для клиента. Старайтесь использовать этот прием как можно чаще.
Источники и способы привлечения клиентов
Я уже упоминала о проводниках как о надежных источниках привлечения клиентов. Этот способ очень эффективен, но он далеко не единственный. Рассмотрим еще несколько действенных методов.
Партнерство между компаниями позволяет экономить время, быстро увеличивает продуктивность (потому что нет необходимости создавать ресурсы с нуля) и в конечном счете служит достижению максимального результата.
В таких альянсах очень часто практикуется совместный маркетинг: продажи, дизайн, научные исследования, производство, освоение новых рынков и т. д. Многие фирмы заключают союзы, чтобы получить возможность пользоваться более сильными каналами маркетинга и продаж или репутацией бренда более крупного и хорошо известного игрока. Другие предпочитают создавать альянсы с целью географического расширения, сокращения себестоимости, улучшения производства и других выгод.
Такую стратегию вы можете применить и в своем бизнесе. Изучите ярких, не конкурентных игроков на вашей территории. Важно, чтобы они были достаточно сильны и работали в нужной ЦА. Однако ваш бренд должен быть достоин такой компании, иначе другая сторона не сочтет выгодным для себя заключать с вами партнерское соглашение.
Люди всегда прислушиваться к мнению тех, кому доверяют. Будь то родственники, друзья или, скажем, любимый интернет-магазин – сарафанное радио работает с максимальной отдачей. Всем интересны самые лучшие и выгодные решения, всем хочется попробовать что-то эксклюзивное, что выделит нас из толпы. А рекомендации позволяют приобщиться к клубу «избранных», и, в отличие от рекламы, они не раздражают.
Необязательно заниматься «холодным» обзвоном или рассылками. И то, и другое для творческого человека – стрессовая ситуация. Есть более эффективный способ: определите место, где часто бывают ваши клиенты, где они совершают покупки, проводят свободное время, где смогут услышать о вас и обратить внимание на ваше предложение.