Все способы раскусить лжеца
Шрифт:
Неподдельная искренность в человеческих отношениях должна и выглядеть, и ощущаться естественно. Она не может быть ни навязчивой, ни вымученной, ни отрепетированной, ни тщательно спланированной. Большинство людей во время разговора то и дело отводят взгляд, не для того, чтобы скрыть обман, а просто потому, что это естественно. Может быть, их взгляд привлекло какое-то движение, может быть, только что появилась официантка с подносом, может быть, им просто не хочется, чтобы вам показалось, будто они на вас пялятся. А лжецы не знают, когда естественно отвести взгляд, чтобы и им, и собеседнику было уютнее, – им представляется, будто,
Какова же приемлемая продолжительность контакта взглядов? В целом стандартное правило допустимого взгляда в глаза гласит, что он должен длиться примерно семь секунд подряд, после чего следует перерыв в три секунды. Иначе говоря, удобно, естественно и нормально смотреть собеседнику в глаза семь секунд подряд, а после этого ему и вам станет неуютно. Как правило, через семь секунд человек отводит взгляд, моргает и так далее – секунды три, а затем снова смотрит собеседнику в глаза еще секунд семь – и так далее. Нет, не нужно держать наготове секундомер или отсчитывать «и – раз, и – два, и – три»: довольно быстро вы почувствуете нужный ритм безо всяких ухищрений.
Соответствие вербальных и невербальных сигналов
Третья разновидность признаков правдивости – так называемое соответствие вербальных и невербальных сигналов . Иначе говоря, слова человека должны соответствовать его жестам и прочим действиям, – их сочетание должно производить естественное, а не натянутое впечатление.
То есть если человек говорит, что ему уютно и спокойно, а при этом весь напряжен, «зажат» и сидит, будто аршин проглотил, ясно, что вербальные сигналы противоречат невербальным, – налицо явное несоответствие .
Соответствие вербальных и невербальных сигналов в самом простом виде имеет место, если речь и жесты говорят об одном и том же, если они гармонично дополняют друг друга и не вызывают у собеседника ощущения явной нелепости. Когда вы говорите «нет» и хотите сказать именно «нет», то мотаете головой; когда вы говорите «да» и хотите сказать именно «да», то киваете. А лгуны и обманщики говорят «нет» и при этом кивают. Почему? Потому что имеют в виду «да».
Если вы спрашиваете собеседника: «Ты собираешься в ближайшие выходные на другие вечера знакомств?», а он тут же отвечает «нет», но еле заметно кивает, – это несоответствие.
Человек ведет себя правдиво, когда вербальные сигналы у него совпадают с невербальными, и его поведение покажется вам искренним именно благодаря этому соответствию. Простое равенство: «Да» – кивок, «нет» – мотание головой, – и никакой путаницы.
3 Все способы раскусить лжеца
Прямые ответы на прямые вопросы
Пожалуй, тревожный сигнал у вас в голове обязан зазвенеть громче всего именно тогда, когда вы задаете простой вопрос и получаете на него сложный, затейливый, избыточный ответ. Честные люди и отвечают честно – и просто. При работе с детектором лжи мы уделяем много времени именно тому, чтобы сделать все вопросы, которые мы задаем испытуемым, предельно простыми и конкретными: чаще всего они требуют
Не забывайте, я не собираюсь делать из вас профессиональных следователей высокого полета: мы же не хотим, чтобы любой приятный вечер вы превращали в сцену допроса с пристрастием из какого-нибудь боевика («правду, только правду и ничего, кроме правды»)!
Все люди разные и по-разному отвечают на разные вопросы. Одни сразу начинают нервничать и на десятисекундный вопрос дают развернутый десятиминутный ответ; другие отвечают рублеными фразами, потому что у них не хватает дыхания. Люди мямлят, бормочут, заикаются, спотыкаются по тысяче причин – особенно в первые минуты экспресс-знакомства, свидания вслепую или просто первой встречи. Однако, когда вы проведете вместе несколько минут, давление ослабнет, вам уже принесут выпить, нервозность уляжется и обстановка придет, можно сказать, в норму. И тогда манера отвечать на вопросы у каждого человека должна вернуться в наилучшее естественное состояние.
Поэтому, здороваясь и знакомясь, отложите самые информативные вопросы на потом, выждите хотя бы десять-пятнадцать минут беседы. На многолюдной вечеринке или вечере экспресс-знакомств это, разумеется, невозможно, но ведь ни там, ни там с человеком по-настоящему и не познакомиться. Тем не менее, задавая простой вопрос, следите, чтобы вам дали на него простой ответ. Что такое простой ответ? Прямой, откровенный, по существу, достаточно быстрый и легкий, но не слишком.
Скажем, вы спрашиваете собеседника:
– Тебе в последнее время попадались хорошие фильмы? На это, пожалуй, кто угодно просветлеет лицом и воскликнет:
– Вообще-то я не знаю, какое кино тебе нравится, но я на днях посмотрел «Аватар» – по-моему, отличный фильм! С удовольствием схожу с тобой еще раз – если, конечно, ты такое любишь.
Это, разумеется, не «да» и не «нет», но ведь и мы не на детекторе лжи работаем. Этот ответ прост («Аватар»), прям («отличный фильм»), откровенен («с удовольствием схожу с тобой еще раз»), четок («если, конечно, ты такое любишь»).
А теперь задайте тот же вопрос лжецу – и получите совсем другой ответ:
– Нет, в последнее время в кино показывают одну ерунду. С моей бывшей мы постоянно ходили в кино, и хотя мы уже несколько месяцев как расстались, она все равно иногда звонит мне и приглашает что-нибудь посмотреть. Представляешь, на днях позвонила – ни с того ни с сего, то есть, понимаешь, мы же с ней уже несколько дней не виделись, – и предложила сходить с ней на этих новых «Трансформеров»! Я ей говорю – мы же расстались, зачем же мне с тобой в кино ходить?!
Не нужно быть специалистом по тайным расследованиям и жесткому шпионажу, чтобы догадаться, какова суть этого ответа. Вам рассказали не о кино, а о неких якобы завершившихся отношениях, которые на самом деле ничуть не завершились. Такое впечатление, что ваш собеседник уходит в глухую оборону, то и дело любыми способами пытаясь вам объяснить, что нет, он не видится со своей бывшей подругой (хотя он тут же говорит, что не видел ее всего несколько дней), что нет, она ему не звонит (то есть звонит и довольно часто, вот и на днях звонила), что нет, он не ходит с ней в кино – никогда-никогда, они же расстались (хотя, похоже, ходит, пусть и по странной случайности).