Выбор ниши
Шрифт:
Краткая справка: Наталия – классный юрист, успешный предприниматель, автор научных статей, жена, мама, целеустремлённый и отзывчивый человек.
Глава 4. Нужно ли быть экспертом?
Как обычно, вопрос с подвохом: в чем быть экспертом?! В выбранной нише? Если делать все самостоятельно, лично исполнять обязательства перед клиентами, тогда – да, конечно. Чуть выше была история Антонины, которая осознанно прошла путь от студента медицинского университета до ведущего косметолога в собственной клинике. Конечно, сейчас у нее есть наемные сотрудники, в том числе косметологи, но начинала она сама, как
Обязательно ли быть экспертом с профильным медицинским образованием, чтобы построить бизнес в сфере красоты?! Вовсе нет. Сейчас расскажу на примере.
Помимо Антонины, у меня есть еще хорошо знакомые предприниматели, строящие бизнес в этой нише. Например, у Натальи, также прошедшей пилотный проект «Бадди Гарден», студия косметических услуг, открытая по франшизе. Медицинского образования у Натальи нет, да и у организации нет медицинской лицензии, но для оказываемых ими услуг она и не требуется вовсе. А вот ее сотрудники, косметологи и другие специалисты, с профильным медицинским образованием. Именно они занимаются «производством», исполнением обязательств перед клиентами.
Чем занимается Наталья, как предприниматель? В первую очередь, управлением – это основная задача каждого человека, решившего заняться бизнесом. Да, со временем, ты сможешь выйти на уровень стратегического управления, передав текущие задачи исполнительному директору или управляющему, но пока этого нет – собственник занимается управлением и развитием компании.
Соответственно, на Наталье такие задачи, как: найм персонала, принятие управленческих решений, общение с управляющей компанией, маркетинг, общение с инвесторами и партнерами и т.д. – это лишь небольшая часть задач, которые нужно решать. А порой и за администратора приходится поработать, всякое бывает. Думаете только у нее так?!
На самом деле, предприниматель очень часто начинает свою деятельность с самостоятельной работы по всем фронтам: поиск и привлечение клиентов (маркетинг), продажи, исполнение обязательств и сервис. Эксперт, со временем, оставляет себе только исполнение обязательств, да и то может что-то делегировать, а все остальные задачи отдаются наемным сотрудникам или на аутсорсинг. Путь эксперта – дело такое, полностью из «операционки» выйти не получится, да они обычно и не стремятся. Более подробно об этом мы поговорим позже.
Если выбрана ниша, в которой ты не являешься экспертом, то ничего страшного в этом нет, напротив, нужно лишь найти исполнителей, которые будут готовы быстро, качественно и не очень дорого (хотя все относительно) заниматься «производством», т.е. непосредственно исполнением обязательств перед клиентами. Это может быть что угодно: ремонт помещений, репетиторские услуги, массаж, маникюр и т.д., вариантов очень много.
Далеко не каждый эксперт готов упаковать себя и продавать на приличные чеки, многие предпочитают «безопасный найм», поэтому, если тебя зажигает идея предпринимательства, то можно найти недооцененных (относительно, конечно) исполнителей и обеспечить их работой, а твоих клиентов – качественными товарами или услугами, смотря чем решишь заняться. Это рабочая модель, примеров которой великое множество.
Какой путь выбираешь ты: самостоятельное развитие как эксперта или сразу построение команды, хотя бы в блоке исполнения обязательств перед клиентами?!
Глава 5. Зачем идти в найм?
Согласитесь, странный вопрос после разговора о «пути эксперта»?!
Очень хорошо, если за время обучения в колледже, ВУЗе или на программах профессиональной переподготовки у тебя есть возможность пройти практику в какой-то компании или организации, в зависимости от направления обучения. Конечно, можно сразу выбрать путь фрилансера или эксперта, продавая свои услуги (или товары) тем, кому это необходимо. И это тоже крутой опыт, но…
Очень большое «но» в том, что работа на себя не позволяет оценить ситуацию в тех компаниях и организациях, которые уже существуют с той или иной степенью эффективности и успешности уже не первый год. И чем круче компания, в которой ты проходишь практику или работаешь, получая опыт, знания и навыки, тем больше интересного и важного можно вынести для себя, чтобы применить потом в своем бизнесе.
Я лично знаком с несколькими предпринимателями, которые перед запуском нового бизнес-проекта трудоустраивались к своим конкурентам (на пару дней, недель или месяцев), чтобы узнать всю их «внутрянку», понимать не только внешнюю сторону, демонстрируемую потенциальным клиентам, но и реальное состояние дел, которые прекрасно оценивается изнутри, особенно когда знаешь, на что именно обращать внимание.
Для меня найм был отличной площадкой для получения действительно ценных знаний и навыков в области ИТ и системного администрирования, позволил стать хорошим специалистом в этой области. Госструктуры имеют массу своих особенностей, но по объему и разноформатности задач «дадут фору» многим коммерческим организациям. А уж когда мы занялись перестройкой всей локальной сети в центре и 40+ филиалах, заменой оборудования и построением полноценной защищенной сети передачи данных, IP-телефонии и современной серверной в основном здании…
Но это лично моя история. От ИТ я все-таки ушел в сторону интернет-маркетинга, создания сайтов, SEO и т.д., превратив интерес и хобби в источник дохода на фрилансе, уже не в найме. Есть и другие истории, более яркие, когда работа в найме и опыт, который был там получен, становились триггером для открытия собственного бизнеса в той же (или смежной) нише.
Очень часто такие истории случаются с девушками, занятыми в бьюти: мастера маникюра, парикмахеры, стилисты, визажисты и т.д. Многие из них сначала работают в какой-то студии или салоне, учатся, набираются практического опыта. А потом снимают свой кабинет, кресло в каком-то салоне или просто «пилят ноготочки» дома, забрав с собой лояльную клиентскую базу. Так случается, ничего удивительного в этом нет. Кто-то из них открывает свой салон, нанимает штат сотрудников и выходит из «операционки», а многие просто сдают часть площади кабинета в субаренду таким же мастерам и продолжают работать долгие годы.
Расскажу вам еще одну интересную историю!
Истории из жизни предпринимателей-4
Именно в найме я получила навыки, которые позволили запустить свой необычный, первый в русскоязычном сегменте Youtube проект DDDStudio, посвященный декорированию интерьера.
Елена Сидорова – предприниматель, дизайнер по шторам
В юности я любила рисовать, ходила в художественную школу, потом поступила в училище. Одно время думала, что стану профессионалом в этом деле, но… художником так и не стала, не хватило упорства, интереса и поддержки со стороны близких.