Я был нищим — стал богатым. Прочитай, и ты тоже сможешь
Шрифт:
Не правда ли, это письмо — достойная награда за простое ораторское искусство!
И последний — главный совет: хотите стать блестящим оратором — бросьте вызов всей своей прежней жизни. Как Цезарь, как Наполеон, как великие ораторы всех времен и народов. Просто выходите на сцену и выступайте! Пусть дрожат колени, пусть льется по спине пот, пусть ничего не соображает голова, а голос сипит и прерывается… А вы действуйте и не оглядывайтесь назад! Это единственный путь к ораторскому Олимпу.
Я воспитал много ярких лидеров, и я скажу вам: в моей практике не было ни одного человека, который хотел бы стать оратором, все для этого делал, но у него не получилось. Ни одного! Все, кто хотел и делал, — все стали! Даже те, кто картавил, заикался и не мог связать на сцене двух слов, после работы над
Удачи, друзья!
ГОВОРИ С КИТАЙЦЕМ ПО-КИТАЙСКИ!
Представьте, что вы присутствуете при встрече двух человек, которые говорят на абсолютно разных языках. Один из них китаец, другой — русский. Китаец пытается объяснить какую-то важную мысль по-китайски, его собеседник в свою очередь делает еще более отчаянные попытки рассказать о своем деловом предложении. Но честные усилия ни того, ни другого так и не приводят к нужному результату.
Если вы наблюдаете эту картину в течение часа, это нормально. Если эти люди не могут найти общего языка в течение дня, это начинает выглядеть немного странно. Теперь представьте, что они оба не могут уразуметь, о чем идет речь, не понимают друг друга в течение года. Согласитесь, ситуация покажется просто глупой. И наконец, представьте, что два человека все говорят и говорят на своих языках и не могут прийти к взаимному согласию всю жизнь…
Вы скажете: «Это абсолютный бред! Они разговаривают на разных языках и еще хотят о чем-то договориться? Полная чушь!»
Вы абсолютно правы, дорогой читатель! И я считаю, что это полная чушь. Но правда жизни состоит в том, что большинство людей на земле разговаривают между собой на абсолютно разных языках.
Часто муж с женой, прожив вместе всю жизнь, не понимают друг друга, не могут поладить, не умеют общаться. Да что там муж с женой! Отец с сыном, мать с дочерью в какой-то момент перестают понимать друг друга. Они делают искренние усилия сблизиться, прикладывают все свои силы, но ничего не помогает. Они мучаются, страдают, но ничто в мире не может сблизить самых близких и родных людей, если они говорят на разных языках.
Как же распознать язык своего собеседника? Какую стратегию в общении выбрать, чтобы она привела вас к максимальному успеху, к максимальному пониманию и сближению?
Вы уже узнали секреты успешного выступления перед большой аулиторией. Не менее важно знать и правила общения с людьми и вне сцены: в кабинете, на производстве, на переговорах. Успех дела зачастую зависит от совершенно конкретных людей. И здесь очень важно, чтобы ваше общение протекало максимально эффективно.
На протяжении всей этой книги я учу вас прежде всего создавать не бизнес, а команду. Создав команду один раз на всю жизнь, вы всегда будете богаты, всегда будете счастливы. Как сказал великий мудрец: «Хочешь зарабатывать один год? Сей пшеницу! Хочешь зарабатывать десять? Посади яблоневый сад! Хочешь зарабатывать всю жизнь? Вкладывай в людей!» Но ваши вложения в людей могут остаться семенами, которые вы бросаете на асфальт. Вы можете бросать эти семена один день, один год или всю жизнь, но они не прорастут и не дадут своего урожая.
Я специально привожу такие, казалось бы, некорректные сравнения, но, к сожалению, большинство людей так и поступают. Не из-за того, что они не любят окружающих, своих родителей и детей. Просто они не знают, как общаться, их никто не научил ни в школе, ни в институте элементарному языку общения. Конечно, они читали всяческие пособия и книжки на эту тему. И я их читал. Но чтение и практика, как я уже неоднократно говорил, — разные вещи.
Здесь я хочу привести самые простые и эффективные советы по правильному общению. Их применение не займет много времени или сил, но вы сами убедитесь, как удивительно быстро изменится ваша жизнь. Не только в бизнесе, но и в вашей семейной жизни, в общении с друзьями, близкими. На тему общения я могу написать не одну книгу, но моя задача помочь вам
Единственная огромная просьба: возьмите эти правила на вооружение, выполняйте их и наслаждайтесь своим успехом!
Итак, дорогой читатель, даю вам одиннадцать советов, чтобы вы как можно скорее научились общаться эффективно!
Первый совет: улыбайтесь!
Улыбнитесь, и ваша улыбка изменит мир! Подходя к знакомому или незнакомому собеседнику, начинайте свое общение с улыбки до ушей. Искренней улыбки, не ехидной и, особенно, не подленькой улыбочки. На вашем лице должна сиять добрая, открытая, естественная улыбка, которая сразу говорит вашему собеседнику: «Я вами восхищаюсь! Я вас люблю! Вы для меня единственный и исключительный человек на этом свете! Вы талантливы и очаровательны!»
Второй совет: ваша спина всегда должна быть прямой.
Расправленные плечи, свободное дыхание полной грудью, размашистая упругая походка. Своей осанкой вы показываете, что вы — достойный собеседник. Вы не нытик, не больной, не несчастный попрошайка, а человек, с которым можно иметь дело, человек, который излучает уверенность и здоровье. Вы — магнит, который притягивает к себе позитивных людей.
Третий совет: забудьте о бегающих глазах.
Смотрите в глаза собеседника. Искренне улыбайтесь, радуйтесь встрече. Бегающие глаза я называю «глазки политиков». Мы с вами часто видим по телевизору выступление очередного «слуги народа», какого-нибудь депутата или сенатора, который обещает нам златые горы, если мы его выберем. Обратите внимание, как он избегает смотреть прямо в камеру. Бойтесь того, что ваши глаза будут похожи на глаза дешевых политиканов. Смотрите прямо в глаза, открыто, с улыбкой. Всем своим видом показывайте, что вы откровенны, искренни и у вас нет камня за пазухой. Бегающие глаза никогда не приведут вас к успеху в общении и сыграют с вами дурную шутку. Человек может подумать, что перед ним лгунишка.
Четвертый совет: соблюдайте комфортную для вашего собеседника дистанцию.
Постарайтесь почувствовать, интуитивно определить, на каком физическом расстоянии вашему собеседнику удобно общаться. Например, в Японии это расстояние не меньше одного шага. Если вы нарушите эту незримую границу, подвинетесь к японцу ближе, этим вы просто оскорбите его. Каким бы прекрасным собеседником вы ни были, каким бы гениальным ни было ваше бизнес-предложение, своим бесцеремонным, на его взгляд, вторжением в личное пространство вы повергнете японца в шок. Точно так же и любой человек на земле любит именно свою комфортную дистанцию общения. Позвольте вашему собеседнику самому выбрать эту дистанцию и не разрывайте ее, не давите на него.
Пятый совет: делайте комплименты.
Комплимент — это мед, это сладостный бальзам, который вы даете испить своему собеседнику. При любых условиях, с любым собеседником старайтесь говорить как можно больше комплиментов. О галстуке человека, о его улыбке, глазах, о его умном высказывании, о его прекрасной манере водить автомобиль — о чем угодно. Восхищайтесь человеком! Наполняйте всю вашу беседу большим количеством добрых, светлых слов. Но ни в коем случае не путайте комплимент, уважительное отношение к собеседнику с ложью и лестью. Лесть и ложь оскорбляют, они унижают и вас лично, и того, кому предназначены. Не будьте, извините за грубость, «жополизом». Тем самым вы не только потеряете своего собеседника, но и потеряете самих себя. Помните анекдот про льстецов:
Большой начальник жалуется другу:
— Уже неделю не могу сходить в туалет.
— А что случилось?
— Меня назначили на большой руководящий пост.
— И что?
— Да «жополизы» всю жопу зализали…
Грязный, мерзкий анекдот, но он очень точно отображает действительность.
Шестой совет: при разговоре не перекрещивайте руки и ноги.
Это так называемые «закрытые» жесты, которые показывают вашему собеседнику, что вы неискренни, вы что-то скрываете от него, таите угрозу. Вы можете улыбаться и говорить правду, симпатизировать ему, но положение ваших рук и ног будет читаться вашим собеседником противоположным образом.