Чтение онлайн

на главную

Жанры

Я вижу тебя насквозь! Искусство разбираться в людях. Самые эффективные техники секретных агентов
Шрифт:

У каждого человека есть свои сильные и слабые стороны, свои чудачества, предпочтения и т. д.

Чтобы люди уважали нас такими, какие мы есть, лучше всего подать хороший пример и самим уважать других такими, какие они есть.

Беседуют два человека, относящиеся к противоположным типам:

– Опять наступил сезон спаржи.

– Я люблю спаржу.

– Меня совершенно выводит из себя, что теперь, куда ни зайди пообедать, везде предлагают спаржу. Как будто, кроме нее, другой еды не существует.

– Да, я порой тоже возмущаюсь. Это смахивает на какой-то террор.

– Но

выбор, я считаю, очень хороший. Можно заказать буквально любой сорт. Ты уже пробовал зеленую спаржу?

– Нет, мне больше всего нравится белая.

При личном общении людей, ориентированных на сходство, с людьми, ориентированными на различия, реплики вторых могут показаться первым настоящими пощечинами, потому что они резко опровергают все их высказывания. Но это происходит без всякого злого умысла со стороны любителей разнообразия. Просто они воспринимают вещи несколько иначе. Они видят отличительные особенности там, где другие видят только сходные признаки. Это немножко напоминает дальтонизм. Агенты это знают и никогда не используют в своей работе ни демонстрацию своей исключительности, ни стремление стричь всех под одну гребенку. Чем больше вариантов игры мы осваиваем, тем лучше мы понимаем других.

Само собой разумеется, что, кроме двух этих типов, существуют многочисленные смешанные формы. Некоторые люди сначала ищут общее, а затем погружаются в подробное изучение отличий. Другие прежде всего хотят установить несовпадения, а потом уже отыскивать сходство. Важно, чтобы вы своевременно поняли, по какому образцу действует тот или иной конкретный человек, и правильно на него реагировали, в противном случае может возникнуть множество недоразумений.

Какое обращение любит человек типа «Лучше все по-старому»

Старайтесь представить ему все изменения, без которых невозможно обойтись, в самом приемлемом для него виде. Вот несколько примеров, показывающих, как вы можете использовать полученные знания.

Новая машина? Возможно, даже другой марки?

– Знаешь, если смотреть в корень, все машины одинаковы, у всех по четыре колеса. Главное, чтоб можно было доехать из пункта А в пункт В.

Переезд?

– Ты уже дважды переезжала. Не сомневаюсь, что и на этот раз ты прекрасно справишься!

Отпуск на новом месте?

– Посмотри, там тоже есть море и солнце – ты ведь это любишь.

Вычеркните из своей речи такие слова, как «новый», «революционный», «невиданный» и «небывалый». Поддерживайте должное настроение, делая ставку на сходство.

Это напоминает мне… Ты еще не забыл?

Это кажется мне знакомым.

Как ни крути, а результат выходит один и тот же.

Повторяется обычная картина.

Это совпадает с…

Качество/обслуживание/способ обработки… остались такими же.

Как всегда.

Да, все как всегда. Прекра-а-а-а-асно!

Какое обращение любит человек типа «Главное – что-нибудь новенькое»

Для того чтобы общение с людьми, у которых на первом плане стоят различия, было эффективным, лучше всего усвоить следующий прием: если вы хотите добиться чего-то конкретного, то, «упрашивая» их, не следует говорить о том, чего вы хотите, а следует говорить прямо противоположное. Тогда все пойдет без сучка без задоринки.

Избегайте в своих высказываниях слов типа «проверенный временем», «традиционный», «так оно всегда и бывает».

Делайте упор на новшества, открывающие небывалые перспективы, предоставляющие возможность радикального усовершенствования, говорите об уникальных находках, обещающих в будущем существенные перемены.

Главное, что все постоянно изменяется. Прекра-а-а-а-асно!

Когда мы специально создаем условия, в которых другие люди чувствуют себя комфортно, что называется, в своей родной стихии, – а еще лучше, когда мы искренне стремимся к этому, – они открываются для нас. Возникает доверие – предпосылка для добрых и, следовательно, плодотворных отношений, как личных, так и деловых. Этот путь только с первого взгляда кажется тяжелым. Если подумать, сколько времени, сил и нервов мы затрачиваем на улаживание всяческих недоразумений, то становится совершенно ясно, что усилия, прилагаемые для овладения знаниями о человеке, окупятся в любом случае. Обладая этими знаниями, вы сможете быстро приводить своих собеседников в хорошее расположение духа. А все остальное устроится почти само собой.

Проверка агентов на профпригодность

Хорошо ли вы себя знаете?

Чем лучше вы знаете себя, тем легче вам разобраться в других людях. Вы больше всего цените постоянство или скорее предпочитаете разнообразие? Какой образец поведения или какая комбинация этих образцов является доминирующей? В каких ситуациях для вас важнее совпадения? При обсуждении каких тем вы большее значение придаете расхождениям во мнениях?

Задания для агентов, относящихся к типу «Лучше все по-старому»

1. Найдите в своем окружении человека, который настроен на перемены: постоянно переезжает, часто меняет одежду, прическу, приятельскую компанию, работу – все, что только возможно. Постарайтесь отнестись к нему заинтересованно и нейтрально, без предубеждения. Учитесь общаться на равных, упражняйтесь в таком общении. Избегайте оценок. Понаблюдайте, как вы при этом будете себя чувствовать. Вы вовсе не изменяете своему «Я». Вы всего лишь демонстрируете другие грани своей личности.

2. Навострите уши и внимательно слушайте, как говорят незнакомые вам люди. В том числе и в средствах массовой информации. Отмечайте тех из них, кто подчеркивает различия. В свободной речи, например в интервью, человек, как правило, выдает свой способ мышления.

Задания для агентов, относящихся к типу «Главное – что-нибудь новенькое»

1. Найдите в своем окружении человека, отличающегося постоянством. Он уже не один десяток лет работает на той же фирме, отдыхает в том же месте, является членом того же клуба и по воскресеньям всегда слушает Моцарта после завтрака. Постарайтесь отнестись к нему заинтересованно и нейтрально, без предубеждения. Учитесь общаться на равных, упражняйтесь в таком общении. Избегайте оценок. Понаблюдайте, как вы при этом будете себя чувствовать.

Поделиться:
Популярные книги

Неудержимый. Книга XVIII

Боярский Андрей
18. Неудержимый
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Неудержимый. Книга XVIII

Proxy bellum

Ланцов Михаил Алексеевич
5. Фрунзе
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
4.25
рейтинг книги
Proxy bellum

Неудержимый. Книга XI

Боярский Андрей
11. Неудержимый
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Неудержимый. Книга XI

Неудержимый. Книга XII

Боярский Андрей
12. Неудержимый
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Неудержимый. Книга XII

Под маской моего мужа

Рам Янка
Любовные романы:
современные любовные романы
5.67
рейтинг книги
Под маской моего мужа

Я подарю тебе ребёнка

Малиновская Маша
Любовные романы:
современные любовные романы
6.25
рейтинг книги
Я подарю тебе ребёнка

Таблеточку, Ваше Темнейшество?

Алая Лира
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
6.30
рейтинг книги
Таблеточку, Ваше Темнейшество?

Идеальный мир для Лекаря 9

Сапфир Олег
9. Лекарь
Фантастика:
боевая фантастика
юмористическое фэнтези
6.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 9

Сильнейший ученик. Том 2

Ткачев Андрей Юрьевич
2. Пробуждение крови
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Сильнейший ученик. Том 2

Последняя Арена 10

Греков Сергей
10. Последняя Арена
Фантастика:
боевая фантастика
рпг
5.00
рейтинг книги
Последняя Арена 10

Виконт. Книга 1. Второе рождение

Юллем Евгений
1. Псевдоним `Испанец`
Фантастика:
фэнтези
боевая фантастика
попаданцы
6.67
рейтинг книги
Виконт. Книга 1. Второе рождение

Идеальный мир для Лекаря 19

Сапфир Олег
19. Лекарь
Фантастика:
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 19

Авиатор: назад в СССР

Дорин Михаил
1. Авиатор
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
5.25
рейтинг книги
Авиатор: назад в СССР

Идеальный мир для Лекаря 18

Сапфир Олег
18. Лекарь
Фантастика:
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 18