Чтение онлайн

на главную

Жанры

Зачем переплачивать? Как сэкономить при покупке ноутбуков, смартфонов, комплектующих и другой техники
Шрифт:

– Хорошо, – говорю, – везите!

Проходит четыре дня, и раздается звонок от курьера: «Вы знаете, чего-то я взял вам не ту модель. Будете брать?»

И при этом, они взяли ту модель, которую пытались мне продать подороже. Соответственно, где-то за 15 минут до моего дома, я разворачиваю курьера назад и говорю: «Что это за шутки? Как так можно?»

Звоню менеджеру, он говорит: «Да, но вот так получилось. Давайте мы вам привезем это позже, еще через несколько дней?»

– Окей! – говорю я. – Эта покупка была подарком супруге! Вы мне сорвали подарок! Как вы себя ведете?

– Ну, извините, – говорят. – Давайте мы вам сделаем бесплатную доставку?

– Ну, окей, давайте делайте мне бесплатную доставку.

Ладно, проходит еще два дня. Привезли. Привезли то, что нужно, но гарантийный

талон не заполнен. Более того, они заполнили гарантийный талон на ту машинку, которую они пытались продать дороже на фирменном бланке другой марки. То есть фактически машинка получалась без гарантии. Соответственно, бедный курьер забрал эту машинку, забрал этот «левый» талончик и поехал обратно. Далее я опять звоню менеджеру и спрашиваю: «Что это за ерунда такая? Почему мне доставили машинку с незаполненным гарантийным талоном?»

До того, как курьер уехал, я пытался обговорить покупку, и менеджер мне говорит: «Да, вы знаете, может мы вам привезем гарантийный талон, но, скорее всего, это будет через две недели».

Я говорю: «Нет, так не пойдет! Забирайте машинку и «левый» талончик ваш».

– Ну, ладно, – менеджер говорит, – окей, давайте мы вам еще через день привезем, уже нормально все заполним?

И действительно, проходит еще два дня и привозят наконец-то то, что нужно после десятка звонков с двух сторон. Цена, при этом, получилась дешевле чуть-чуть, они, по-моему, скинули рублей 500 и сделали бесплатную доставку. Но, при этом, они неделю возили туда-сюда, пытались впарить товар другой марки и гоняли три раза своего курьера.

Это прекрасный пример того, что заявление на сайте не соответствует действительности, то есть вам сначала пытаются продать воздух, «химичат» со сроками доставки, затем опять-таки пытаются всеми правдами и неправдами всучить другой товар, и только самые стойкие добиваются того, чтобы получить товар, который они хотели купить. Как вы думаете, буду ли я обращаться в этот магазин снова? Я думаю, ответ очевиден. Этот ответ – нет.

А где сдача?

Еще одна распространенная ситуация – это когда вы что-то купили в интернет-магазине, курьер это привозит, причем сумма какая-то неровная будет и, как всегда, у курьера не оказывается сдачи. Они это мотивируют тем, что вы у них первый клиент сегодня или еще чем-то. Обычно, если вы не подготовились заранее, не подготовили ту сумму, которую нужно, вы можете потерять еще определенное количество денег на этом. Таким образом, я, например, один раз переплатил порядка 200 с чем-то рублей просто из-за того, что у меня не оказалось мелочи, то есть я переплатил 200 с чем-то рублей именно за то, что курьер сказал, что у него нет сдачи, при этом стоимость самого заказа была смешная, около пары тысяч рублей. Я переплатил 10 % просто потому, что у меня не оказалось банкнот нужного достоинства, а курьер сказал: «Извините, у меня нет сдачи». Это достаточно часто происходит с курьерами, поэтому четко готовьте нужную сумму, если вы покупаете что-то в онлайн-магазинах, потому что с большой вероятностью у курьера не будет сдачи. И хорошо, если у курьера не будет 20 рублей – это не так страшно. Но когда курьер вам говорит, что у него нет сдачи 200 или 500 рублей, а может, и 800 рублей, то это снижает радость приобретения товара.

Теперь немного о том, как оплачивать или чем оплачивать. Здесь тоже существуют свои уловки.

Позолоти ручку, милый!

Первая классическая ситуация – когда вы платите по безналичному расчету, то есть банковским платежом или пластиковой картой. С вас могут взять комиссию в размере 3 %, некоторые берут комиссию 5 %. Конечно, это не очень удобно, если у вас, например, наличными денег с собой нет, но вы могли бы оплатить банковским платежом. За обналичку тоже берут деньги. В принципе, нельзя сказать, что это уловка, но это особенность, которая встречается достаточно часто, то есть порой оказывается вам выгодней просто зайти в банкомат, снять деньги и заплатить наличными, тем самым получить дополнительную экономию по сравнению с тем, как если бы вы заплатили по безналичному расчету. Подобные же «фокусы» есть и при оплате электронными платежными средствами, например, кто-то берет комиссию за WebMoney, кто-то берет комиссию за оплату «Яндекс. Деньгами», PayPal, RBK Money и так далее. Здесь тоже комиссия может доходить до 5 %.

Хотя бывают и обратные ситуации. Продвинутые магазины не берут никакой комиссии при оплате электронными деньгами, а некоторые иногда даже дают скидку, например 1 %, если вы платите «Яндекс. Деньгами». Тоже достаточно интересная ситуация получается, когда можно получить дополнительную экономию при оплате электронными деньгами, но такое встречается довольно редко. Я помню, что только в одном магазине такое видел.

Аукционные трюкачи

Переходим к трюкам продавцов на аукционах. Наиболее часто встречающийся трюк – это неполное указание информации о товаре. Причем это может быть, как и в новом товаре, так и в описании товара бывшего в употреблении. Встречается это очень часто.

Как можно от этого защититься? На самом деле, защита одна. Если вы покупаете не какой-то ручной продукт, который изготовлен в единственном экземпляре, то вам нужно искать описание этого продукта на сайте производителя, опять-таки читать отзывы о нем на различных сайтах и смотреть, соответствует ли действительности то, что указал продавец в описании товара. Очень часто, например, в китайских магазинах указывается поддержка русского языка, которой по факту может и не быть, хорошо, если есть английский. Это всего лишь один пример. Могут умалчивать о каких-то важных недостатках товара, которые они знают, например, при покупке объектива, бывшего в употреблении, продавец умолчит о наличии определенных проблем, например то, что на объективе фокусное расстояние меняется с усилием, то есть там существуют некоторые проблемы со смазкой. При этом в описании такого объектива будет написано, что линзы чистые, лепестки диафрагмы без масла, грибка нет, пыли нет, все прекрасно. А по факту может быть не очень прекрасно, например, диафрагма ходит тяжело, передняя линза с многочисленными царапинами, хотя автор писал, что царапин нет и так далее, существуют сколы, которые не показаны на фотографии, и прочие факторы.

Почему люди утаивают информацию? На самом деле, все очень просто. Неуказание всей информации позволяет продать товар быстрее и дороже, то есть, если брать аналогию с тем же объективом, то объектив с дефектами удастся продать только за полцены. Вы купили стекло и видите, что вас обманули. И тут начинаются проблемы с продавцом. Почему проблемы? Подача апелляции и открытие диспутов в системе поддержки клиентов и так далее, а там уже как повезет. Некоторые продавцы упорно не желают признавать свою вину, некоторые досрочно признают свою вину и частично компенсируют вам затраты, а некоторые просто скрываются.

Случай из жизни: я покупал украшение на eBay, и оно было достаточно дорогим, несколько сотен долларов. Когда я получил это украшение, оно оказалось по цене и качеству в несколько раз ниже того, что было заявлено продавцом. Я пытался подать диспут, но оказалось, что продавец «самоуничтожился», то есть перестал существовать на eBay. При этом у него были хорошие отзывы, он существовал около года на eBay и у него очень мало было плохих отзывов. Возможно, люди, которые покупали у него много всякой бижутерии, были довольны, а те, кто покупал дорогие продукты, либо не разбирались в этих продуктах, либо не видели в них проблемы, либо, действительно, только мне не повезло, в чем я сомневаюсь. Нечестный продавец был из Лос-Анджелеса, то есть при желании, администрация eBay могла бы его достать.

Фактически я получил продукт, который стоит в несколько раз дешевле, чем я заплатил за него. Такие уловки тоже бывают. Но, опять-таки, как я уже говорил ранее, если пользоваться услугами тех продавцов, которые существуют давно, имеют много отзывов, то шансы нарваться на плохой продукт минимальны. И если вдруг какая-то проблема будет, то продавец охотно вернет вам деньги за некачественный продукт, потому что он, действительно, дорожит своей репутацией.

Мифические товары
Поделиться:
Популярные книги

Особое назначение

Тесленок Кирилл Геннадьевич
2. Гарем вне закона
Фантастика:
фэнтези
6.89
рейтинг книги
Особое назначение

Её (мой) ребенок

Рам Янка
Любовные романы:
современные любовные романы
6.91
рейтинг книги
Её (мой) ребенок

Я Гордый часть 2

Машуков Тимур
2. Стальные яйца
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Я Гордый часть 2

Адепт. Том второй. Каникулы

Бубела Олег Николаевич
7. Совсем не герой
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
9.05
рейтинг книги
Адепт. Том второй. Каникулы

Императорский отбор

Свободина Виктория
Фантастика:
фэнтези
8.56
рейтинг книги
Императорский отбор

Законы Рода. Том 6

Flow Ascold
6. Граф Берестьев
Фантастика:
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Законы Рода. Том 6

Начальник милиции. Книга 3

Дамиров Рафаэль
3. Начальник милиции
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Начальник милиции. Книга 3

Огненный князь 3

Машуков Тимур
3. Багряный восход
Фантастика:
фэнтези
боевая фантастика
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Огненный князь 3

Восход. Солнцев. Книга VI

Скабер Артемий
6. Голос Бога
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Восход. Солнцев. Книга VI

Страж. Тетралогия

Пехов Алексей Юрьевич
Страж
Фантастика:
фэнтези
9.11
рейтинг книги
Страж. Тетралогия

Мастер 7

Чащин Валерий
7. Мастер
Фантастика:
фэнтези
боевая фантастика
попаданцы
технофэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Мастер 7

Волк 5: Лихие 90-е

Киров Никита
5. Волков
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Волк 5: Лихие 90-е

Сломанная кукла

Рам Янка
5. Серьёзные мальчики в форме
Любовные романы:
современные любовные романы
5.00
рейтинг книги
Сломанная кукла

Идеальный мир для Лекаря 18

Сапфир Олег
18. Лекарь
Фантастика:
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 18