Закулисье Олимпийских игр. Записки олимпийского волонтера
Шрифт:
В такие моменты во мне всегда боролись два разных чувства. По-человечески я очень хорошо понимала горожан, и мне действительно искренне было их жаль. Было тяжело видеть немощного старичка с палочкой, который, наткнувшись на забор, вынужден был делать обход в несколько сотен дополнительных метров, которые ему, я уверена, давались тяжело. Нелегко было и столкнуться с той парой харьковчан, которой тоже показали, что город — на этот месяц — не их территория и их мнение сейчас не важно. С другой стороны, работая на УЕФА и наблюдая изнутри за кропотливой подготовкой к матчам, я понимала, что все делается не просто так. Любая мера имела цель, которая не была очевидна не вовлеченным в процесс людям.
Если посмотреть на эту ситуацию глобально, с высоты
Показательными с этой точки зрения являются действия городских властей Лондона при организации Олимпиады-2012, почти безупречные по своей продуманности. Транспортные артерии Лондона, как и любого другого мегаполиса, и в обычные-то дни максимально наполнены, а добавьте к этому несколько миллионов туристов, что получите? Правильно. Транспортный коллапс. Что сделали власти? Для начала составили план самых загруженных дорог, линий метро — тех, где были расположены спортивные объекты, а также специальных дорожных полос, предназначенных исключительно для передвижения участников Игр, гостей и официальных лиц. Затем предусмотрительные чиновники напечатали сотни брошюр, постеров и плакатов с предупреждением о загруженности дорог и заранее разместили эту информацию по всему городу: на улицах, в метро, на автобусных остановках. Каждый день, куда бы ни пролегал мой путь в Лондоне, я видела десятки таких плакатов. В шутливой форме (британский юмор не дремлет!) они предупреждали о предстоящих перегрузках, датах и времени ограничения работы определенных станций метро и настойчиво советовали использовать альтернативные способы поездок на работу или куда-либо еще, если это путешествие не было связано с посещением спортивного мероприятия.
Эти информационные постеры были ориентированы именно на жителей столицы Британии, обычных горожан, которые и во время Олимпиады продолжали свою обычную жизнь. Помимо этого был разработан специальный веб-сайт, на котором можно было проложить самый удобный маршрут с использованием разных видов транспорта. Мне очень понравилось это заботливое отношение властей к своим гражданам.
Конечно, разные сбои и перегрузки, как власти ни пытались их избежать, во время Игр все-таки происходили. Но не стоит забывать, что Олимпиада — это самое масштабное спортивное соревнование планеты, а Лондон — одна из крупнейших европейских столиц. Учитывая все факторы, на мой взгляд, организаторы сделали все возможное и показали себя с лучшей стороны. На этот факт будет не лишним обратить внимание и организаторам Игр в Сочи, а также — Чемпионата мира по футболу в 2018 году.
Как же обстояло дело в Харькове? Когда количество претензий, поступивших в центр, достигло критической массы, мне пришлось уведомить руководство, что население недостаточно информировано о происходящем, и наконец нам предоставили листовки для горожан с разъяснениями и контактным телефоном в департаменте транспорта.
Украина впервые проводила такое значительное мероприятие, поэтому все и не могло пройти гладко. Но в общей картине отсутствие сотрудничества с местными жителями было досадным промахом, который, остается надеяться, будет учтен при организации последующих крупных событий. Любой опыт всегда полезен.
Другой ошибкой принимающей стороны было чрезмерное желание заработать на туристах. Как сообщали СМИ, цены в отелях как на Украине, так и в Польше взлетели в несколько раз. Логика хозяев украинских гостиниц была понятна с экономической точки зрения. И не будем забывать, что повсюду ценовая политика отелей и во время Олимпиад была аналогичной. Так, лондонские отели — не в самом бедном городе мира — тоже старались обогатиться на Играх. Но на Украине было немного иначе. Страна еще не очень известна в качестве туристического направления, и платить втридорога за проживание не резонно. Это отпугнуло некоторую часть потенциальных туристов. Все-таки надо уметь соблюдать баланс в стремлении и страну показать с лучшей стороны, и воспользоваться экономическими возможностями турнира.
Голландские болельщики меньше всех оказались зависимы от местной инфраструктуры. Они организовали в центре Харькова «оранжевый кемпинг» — поставили палатки различных ценовых категорий и дома-фургоны на колесах (минивэны) общей вместимостью пять тысяч человек. В лагере были созданы все условия для комфортного проживания: подведены коммуникации, гарантированы свежие завтраки, предусмотрена возможность смотреть матчи на большом экране. Ночь в обычной двухместной палатке стоила от 98 €, а в двухместной VIP-палатке с большой кроватью, душем, холодильником и туалетом — от 201 €. Не думаю, чтобы «оранжевые» туристы были очень обеспокоены вопросами экономии, просто для них подобный способ проживания за последние несколько лет уже превратился в добрую традицию. Дух единства сильнее ощущался в многотысячной толпе соотечественников. Да и сорваться с места и последовать за любимой командой в мини-вэне — передвижном доме — было куда проще, чем покинуть заранее бронированный номер в гостинице. Следует отметить, что городские власти помогли голландским болельщикам с организацией места для кемпинга, подключением всех коммуникаций. Иными словами, внимательно и серьезно отнеслись к созданию комфортных условий для туристов и показали Харьков с лучшей стороны.
Как и на Олимпиадах, на Евро-2012 я убедилась в тенденциозности массмедиа в освещении крупных спортивных событий и максимальном использовании СМИ в качестве политических инструментов. Меня всегда разочаровывал тот факт, что «четвертая власть», обладая такими могущественными ресурсами влияния на общественное мнение, так односторонне их использует. Конечно, нельзя делать обобщения насчет всех изданий, в каких-то из них работают объективные журналисты. Они предъявляют разные точки зрения на события и позволяют читателям самим делать выводы, но таких, к сожалению, меньшинство.
Будучи неделями погруженной в работу, я оказалась в новостном вакууме. Масштабы своего «выпадения» из медийного пространства я осознала, когда друзья один за другим стали спрашивать по телефону: «Ну как там дела на Украине? Сильно на вас давят? Матчи все-таки состоятся или нет?» Я немедленно обратилась к всемирному разуму за просвещением. Пролистав ряд англо-язычных газет, я еще раз убедилась, что новостная машина функционирует в каком-то ином, параллельном, виртуальном мире. Идеи полного переноса Чемпионата в Польшу и призывы бойкотировать Евро выглядели более чем дико и нелепо. Я предполагаю, что ни один журналист, писавший на эти темы, совершенно не представлял себе, чего стоит организовать только один матч. Работники массмедиа видят конечный продукт на выходе, «конфету», образно говоря, но они не могут знать механизма создания этой «конфеты». Он включает сотни процессов с участием тысяч людей, это многолетняя работа «закулисья». А таких матчей было 31! Конечно, никакого политического ажиотажа, давления в Харькове не ощущалось. Город жил своей жизнью. Если бы я не прочитала эти статьи, то даже не узнала бы о бредовых идеях создателей новостей.
Эта «истерия» в СМИ мне напомнила разговор с одним из британских министров, которого я когда-то имела возможность спросить, почему британские медиа акцентируют свое внимание только на негативных событиях, происходящих в России? Почему никогда не пишут ничего хорошего? «А вы представьте себе заголовки: „В России все хорошо“, „ВВП в России только растет“ — или тому подобные. Вы думаете, кто-нибудь купит газету с таким заголовком? Это же скучно звучит. Хорошие новости не продаются. Продаются только плохие», — был ответ министра.