Записки профайлера
Шрифт:
3. Найдите в книжных магазинах детские задания, а в интернете специальные программы, в которых нужно искать различия между двумя изображениями. Регулярно занимайтесь этим упражнением и в короткий срок вы научитесь подмечать мелкие детали и схватывать ситуацию налету.
4. Тренируйтесь с помощью специальных тренажеров для определения эмоций, в том числе размещенных на сайте Академии профайлинга.
5. Прочитайте следующие книги Пола Экмана:
«Психология лжи. Обмани меня если сможешь»,
«Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь»,
«Узнай лжеца по выражению лица».
Глава пятая.
О чем эта глава?
Как уже ранее было сказано — обмануть легче всего словами. Ведь речь, в отличие от жестов, гораздо легче поддается сознательному контролю. Речевой аппарат лжеца горазд на самые правдоподобные выдумки.
В истории известно немало аферистов, способных заворожить ораторскими способностями практически любого. Как же обезопасить себя от их воздействия? На что обращать внимание в речи говорящего, чтобы не попасть впросак, поддавшись обману? Именно этому посвящена глава, к изучению которой вы сейчас приступаете.
Поскольку в основе любого речевого высказывания лежит определенная модель мышления, мы расскажем вам о самых распространенных способах мышления (видах обработки информации) или, так называемых, метапрограммах.
Вы научитесь не только определять, какой способ мышления характерен для ваших знакомых, родных и близких, но и оказывать на них эффективное влияние с учетом, присущих им метапрограмм. Вам откроются все способы эффективного диалога с носителем каждого вида метапрограмм, возможности для воздействия на них и слабые стороны каждого способа мышления.
Ну и, конечно же, самое главное в том, что вы поймете, как знание метапрограммы человека может помочь вам уличить его во лжи.
Знания, которые вы получите, станут вашим эффективным ежедневным помощником поскольку, во-первых, они ориентированы на дальнейшее практическое применение, а во вторых, наша задача не просто дать вам полезную информацию, а сформировать у вас целостную стратегию работы с метапрограммами, иными словами, научить вас мыслить профессионально, как это делают профайлеры.
Что такое метапрограммы
Прежде чем научиться выявлять ложь, опираясь на речевые модели, следует уяснить смысловое содержание самого понятия «речь», под которым понимается исторически сложившаяся форма общения людей посредством языковых конструкций. Общеизвестно, что слова являются наиболее лживым проявлением человеческой сущности. Люди изобрели слова, начали разговаривать, объясняясь с помощью языка, и именно тогда возникло такое понятие как «ложная информация».
Умение выявлять речевые модели лжеца тесно связано со знанием метапрограмм (о которых будет сказано ниже), ведь через анализ манеры и содержания речи можно судить об искренности говорящего. Данная глава направлена на формирование начального, базового представления о возможностях детекции лжи через речевой канал человека. Полноценное же обучение возможно в процессе прохождения специальных занятий и выполнения упражнений, направленных на формирование практических навыков в данной области и доведения их до автоматизма. Именно поэтому для тех, кто хочет освоить данную тему в полной мере, мы рекомендуем пройти обучение профайлингу в нашей Академии профайлинга.
Итак, что же такое метапрограммы? Это фильтры восприятия, преобразующие входящую информацию до того, как она поступит к нам в сознание. Каждый из нас по-разному воспринимает информацию из внешнего мира и по-разному ее в дальнейшем описывает.
Давайте проведем эксперимент. Опишите изображение, расположенное
От участников наших практических занятий мы получили следующие ответы: красивая, блондинка, загорелая, открытая, откровенная, сексуальная, обалденная, раскрепощенная, уверенная.
Очевидно, что все представленные здесь определения разные: среди них нет повторов. Это лишний раз подтверждает тезис о том, что все мы разные, и, как следствие, по-разному воспринимаем конкретное изображение.
Разберемся, под влиянием каких факторов происходит формирование метапрограммных фильтров.
Таких факторов множество:
— страна и государство. Ведь весьма важно, где именно и при каком государственном строе мы живем;
— общество и семья. Действие этих факторов начинается непосредственно сразу после рождения человека. Всю свою жизнь мы живем и воспитываемся в обществе: сначала — в детском садике, затем — в школе, институте, рабочем коллективе;
— культурно-расовая принадлежность;
— политико-религиозная принадлежность;
— условия жизни и т. д.
Знание метапрограмм помогает не только верифицировать ложь, но также и находить общий язык с окружающими людьми, неважно — знакомы мы с ними или видим впервые. Как же это работает? Умение различать метапрограммы в процессе коммуникации с человеком дает нам возможность присоединиться к метапрограммам собеседника и получить прямой доступ к его бессознательному, в обход всех сознательных фильтров. При этом, поскольку человек всегда реагирует на собственный способ осмысления происходящего, коммуникация становится для нас, коммуникаторов, по-настоящему эффективной — ведь мы разговариваем на языке собеседника. Таким образом, подстройка по метапрограммам является самым быстрым способом установления контакта (раппорта). Как известно, при верификации лжи подстройка особенно важна, так как способствует построению безопасной, а значит конструктивной, с точки зрения детекции лжи, беседы с опрашиваемым лицом.
Нисколько не умаляя важности иных способов подстройки, в данной главе, посвященной именно речевым моделям, мы подробно рассмотрим только метапрограммы. Почему они так важны? Продемонстрируем на следующем примере.
Попробуйте представить двух человек, ведущих между собой диалог на разных языках. Предположим, один из них англичанин, второй — русский. И если ни один, ни другой не знает иностранного языка, то договориться им будет крайне сложно. Единственный оптимальный способ достижения понимания — выучить язык собеседника.
Поэтому, для того чтобы быстро договориться с другим человеком, необходимо соблюдение следующей последовательности правил:
— понять, на каком языке он говорит;
— научиться разговаривать на его языке;
— подстроиться к человеку и вести беседу на его языке.
Описанный механизм коммуникации и мышления крайне важен в контексте детекции лжи. Ведь без эффективного взаимодействия с другим человеком, то есть без подстройки к нему и ведения, выявить ложь сложно. Не следует забывать и о таком важнейшем элементе детекции лжи как умение быть безопасным. Только понимание метапрограмм, умение владеть большинством из них, быстро считывать метапрограмму другого человека, быть способным объясняться на ней, позволяет профайлеру стать безопасным в глазах проверяемого лица.