100 лучших публикаций
Шрифт:
Одним из лучших способов защиты от неприятных слов и действий человека является прием "отзеркаливание". Когда вы используете против человека его собственные приемы. Так, на фразу "я тебя услышал", вы также можете ответить "хорошо, и я тебя тоже услышал".
Когда вы, в свою очередь, продемонстрируете собеседнику свою неопределенность, недосказанность, вы можете выбрать, как дальше поступать, в зависимости от контекста вашего разговора.
Так, вы можете завершить разговор и остаться при своем мнении. Начать в дальнейшем действовать также неопределенно исходя из своих интересов. Или же вы можете, попробовать
Для этого полезно использовать прием "Смещения фокуса внимания". Сообщите человеку, что подобная неопределенность не пойдет на пользу ни ему, ни вам. И лучшим решение для всех будет вернуться к нерешенному вопросу, в ответ на который прозвучала фраза "Я тебя услышал". Как следует все по-доброму и по-мудрому решить и согласовать.
Легенда, которую рассказал мне житель пустыни: она сильно упростит вашу жизнь
Когда я работал в пустыне в лагерях беженцев во время своей дипломатической командировки, один мудрый местный житель рассказал мне интересную легенду. Эта легенда помогла мне посмотреть на многие важные вещи в жизни под совершенно другим углом. Уверен, если как следует вникнуть в ее суть, она поможет и вам избавиться от многих ненужных и лишних действий.
Итак, легенда. Долго путешествовал рыцарь по пустыне. Как никогда устал его верный конь, да и сам он еле держался в седле. Внезапно перед его взором возник живописный оазис с красивым озером. Радостный рыцарь в предвкушении долгожданного отдыха устремился к озеру, как вдруг увидел огромного песчаного дракона.
Рыцарь схватился за меч и стал яростно сражаться с драконом. Три дня и три ночи длилась их ожесточенная битва, пока дракон не сдался и не пал от острого меча рыцаря, который и сам уже был готов замертво упасть от усталости в раскаленный песок.
На последнем издыхании дракон спросил у рыцаря "А ты чего хотел рыцарь, зачем ты напал на меня"? А рыцарь ему ответил: "Да пить я хотел и под этими пальмами отдохнуть в прохладе". На что дракон ему ответил:
"Так и отдыхал бы! С чего ты решил, что я буду против и буду тебе мешать"?
К сожалению, довольно часто мы усложняем жизнь на ровном месте. Ищем трудности там, где их нет, и сами себе из ничего создаем проблемы. Иногда самое простое и мудрое решение – это спросить. Иногда самое правильное действие – это попросить или передать часть задач другим людям. А иногда лучше всего просто взять, да и отпустить ситуацию, которая сама разрешится без вашего участия и переживаний.
Я искренне рекомендую вам чаще задавать себе один очень простой и важный вопрос: "Как я могу упростить это, как я могу сделать это проще, без лишних и ненужных усилий". Берегите свою энергию и свои ресурсы. Старайтесь всегда их использовать с умом и максимально рационально.
Какая фраза выдает бедное мышление и почему ее лучше не говорить
Познакомимся с одной вредной фразой, которая выдает бедное мышление человека. В общении и отношениях ее лучше не говорить другим людям.
Эта фраза проявляется в разговоре с человеком, который, по нашему мнению, купил то, что нам кажется дорогими, нерациональным, невыгодным и т.д.
В разных
В чем подвох этой фразы? Почему ее лучше не говорить?
Во-первых, подвох в условном наклонении. «Я бы на твоем месте». Все дело в том, что тот, кто говорит эту фразу, не находится на месте того, в чей адрес она отправляется. А, значит, «если бы да кабы, росли бы во рту грибы». Особенно, если учитывать, что у каждого человека свой собственный жизненный путь. Очень не круто со своим уставом шастать по чужим монастырям.
Во-вторых, эта фраза содержит в себе манипуляцию "Обесценивание", о которой я подробно рассказываю в своей книге по манипуляциям. Когда мы рассуждаем в подобном стиле, мы осуждаем и оспариваем выбор собеседника. Как известно, обесценивание в принципе негативно сказывается на наших отношениях с кем-либо. Человек с богатым мышлением не будет обесценивать окружающих.
В-третьих, в контексте смысла «я бы лучше вместо этого купил бы что-то дешевле / в два раза больше, но экономнее», эта фраза подчеркивает внутренний ориентир человека на бедный образ жизни. В прямом смысле слова. Успешные и богатые люди думают совсем другими категориями и совсем по-другому относятся к более дорогостоящим покупкам. Особенно, если они покупают что-то дорогое не на последние деньги.
Что говорить, если не знаешь что сказать
Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда в силу самых разных обстоятельств мы вынуждены говорить о том, о чем не знаем. Коварный вопрос, вынужденное объяснение, сложная тема и другие похожие причины вступают в сговор с контекстом беседы, неумолимо подталкивая нас в пропасть хрупких ответов.
1. Отвечайте вокруг темы. Например, астрофизик Вас спрашивает о Марсе. Кроме того, что Марс – красный, Вы ничего больше об этой планете не знаете, но зато хорошо осведомлены о кометах и черных дырах. Поговорите о них. Поговорите о космосе в целом.
2. Не бойтесь признать свою слабую компетентность в каком-либо вопросе. Как подсказывает практика, иногда лучше по-честному признаться, что Вы что-то где-то не знаете, чем умничать на темы, в которых окружающие разбираются в десятки раз лучше.
Скажите: "Андрей, это хороший вопрос, но, по правде говоря, я не слишком хорошо разбираюсь в двигателях автомобилей. На эту тему тебе лучше поговорить с Сергеем. Он когда-то работал механиком и точно сможет тебе подсказать".
3. В случае, когда ответа требуют именно от Вас, Вы также можете честно сообщить, что на данный момент Вы не располагаете конструктивными соображениями, одновременно выразив готовность уточнить, узнать и закрыть важный для собеседника пробел незнаний.
"Николай Петрович, сейчас у меня нет каких-либо уверенных соображений по этой теме, и я меньше всего желаю сотрясать воздух неосмысленными словами. Позвольте, я внимательно изучу эту историю и дам Вам обратную связь в самое ближайшее время".
4. Наконец, можно попробовать выкрутиться. То есть говорить обо всем и ни о чем, подключив свою харизму, обаяние и ораторское мастерство.
• Заправьте Ваш ответ словами, добавляющими уверенность: "как известно", "не секрет", "как говорится", "как доказано" и т.д.