20 шрамов руководителя
Шрифт:
Поэтому я призываю вас: будьте смелыми. Будьте честными. Даже если правда кажется горькой пилюлей, проглотите ее. Потому что только так вы сможете по-настоящему повести за собой свою команду, своих клиентов, своих акционеров.
Представьте себе двух руководителей. Один из них – типичный лжец, который всегда старается все сгладить и приукрасить. Другой – человек, который не боится говорить правду в глаза, даже если она неприятна.
Чьи сотрудники будут больше доверять ему? Чьи клиенты будут ценить его честность? Чьи акционеры
Ответ очевиден. Потому что правда, даже если она горькая, всегда побеждает ложь. Она может ранить, но она также и исцеляет. Она может причинить боль, но она также и освобождает. А про людей, которые поступают подобным образом, говорят, что эти люди имеют стержень, а не являются флюгерами, которые готовы вращаться туда, откуда подует ветер.
Я знаю, что быть честным руководителем нелегко, иногда больно, иногда не комфортно. Порой гораздо проще соврать, чем признать ошибку. Что нередко правда вызывает бурю негативных эмоций. Но поверьте мне: это того стоит.
Потому что, в конечном счете, ваша репутация, ваш авторитет, ваше наследие – это не то, что вы говорите, а то, что вы делаете. Это не ваши красивые обещания, а ваши поступки. И нет ничего более разрушительного для лидера, чем несоответствие между словами и делами.
Так что сегодня я призываю вас сделать выбор. Выбрать путь мужества, а не страха. Выбрать правду, а не ложь. Выбрать тяжелый, но правильный путь, а не легкую, но ложную дорогу.
Потому что, в конечном счете, именно этот выбор определит, кем вы станете – руководителем, которого боятся и не доверяют, или лидером, которому восхищаются и следуют.
Исследования:
Исследование, проведенное Университетом Мичигана, показало, что сотрудники, которые работают под чрезмерным слабым руководителем, менее продуктивны и креативны, чем те, кто работает с активными Руководителями, не боящимися говорить правду.
6. Трудоголик.
Трудоголик руководитель – это не командный игрок. Этот тот тип людей, которому нравится быть зависимым от работы, он и не умеет, и не хочет учиться как делегировать и контролировать выполнение задачи, замыкая всю ответственную работу на себе.
Если Вы такой, то важно осознать, что чрезмерная занятость в течение длительного периода времени становится для Вас источником негативных эмоций и стресса. Вы будете ставить все более высокую планку для достижения, и заранее будете бояться не оправдать ожиданий от собственников, других руководителей. Если Вас не замечают, не хвалят – для Вас это сигнал работать еще больше. И это движение в сторону Вашего эмоционального выгорания. И что в результате – Вы в больнице. Задумаетесь немного над этим. и снижению эффективности команды.
Вечно куда-то спешащий, реактивный, руководитель – трудоголик, который находит себе все больше работы и нагружает этим коллег начинает вызывать отторжение. кому хочется дополнительно
Пример:
Руководитель сам:
– ищет постоянно берет сверхурочную работу, легко соглашается с предложением взять на себя часть чужой работы, и с удовольствием распределяет и среди сотрудников. Тут надо отдать должное – он оставляет себе большую часть этой работы.
– постоянно засиживается допоздна, приходя первым. Иногда работает по выходным, праздникам и всем рассказывает об этом с гордостью, и ждет, чтобы его похвали за усердие.
– постоянно ждет и остро нуждается только в позитивной обратной связи о том, что он сделал. Он хочет выделяться и выделяться, чтобы его заметили, как можно чаще.
– не имеет ни увлечений, ни хобби. только одна сплошная работа.
Последствия:
Сотрудники эмоционально и физически выгорают на работе, теряют интерес к работе, многие из них увольняются. В компании происходит постоянная ротация персонала.
Вы уверены в том, что именно такая модель поведения вызовет у подчиненных уважение к Вам?
Когда Вы, как руководитель это демонстрируете, то и сотрудники, чтобы демонстрировать Вам свое расположение так же будут задерживаться и возможно работать сверхурочно, ощущая себя обязанными делать то же, что и Вы. Но это только до момента, пока их члены семьи не начнут спрашивать у них – где деньги или премии за переработки. Если Вы, как руководитель не готовы за это платить, то вероятно через некоторое время на работе будете задерживаться только сами.
Есть неверное видение в том, что, если Вы как руководитель так усердно трудитесь сами, не принуждая работать в таком режиме подчиненных, последние проникнутся этим и сами будут работать все усерднее? Тут Вы сильно ошибаетесь. У каждого своя жизнь, и у многих она есть и вне работы.
Теперь, если очень ответственный и видя, что подчиненный не успевает закончить работу вовремя, то Вы отпускаете сотрудника и доделываете его работу сами. Это одно из худших управленческих решений, с таким руководителем подчиненные будут жить вольготно, не напрягаясь, поскольку часть своей работы они всегда могут перевалить на него.
Исследование:
Исследование Deloitte показало, что трудоголизм среди руководителей ведёт 35-35% увеличению уровню выгорания и снижению морального духа команды, по сравнению с компаниями работающим в штатном режиме.
7. Неумелое делегирование.
Делегирование – это передача части функций, ресурсов, задач, ответственности со руководителя его подчиненному, или нескольким подчиненным. Уметь делегировать это и искусство и ответственность – кому передать, что передать.