3 артефакта счастья: мужчина, работа, деньги
Шрифт:
– А чего вы, – говорит, – не заходите? Добро пожаловать. Прокачу с ветерком. Приятной прогулки.
– А куда, – спрашиваем, – нам пожаловать, если на верхней палубе мест нет?
– Зато на нижней – полно свободных, – отвечает бравый капитан.
– А мы не хотим, – спорим, – кататься на нижней палубе взаперти. Там все закрыто и душегубка. Хотим на верхней. Чтобы с ветерком.
– А не слишком ли многого вы хотите? – интересуется он лукаво. – На верхней палубе катаются те, кто полную стоимость за оба билета заплатил. А вас, мои экономные друзья, попрошу пройти на нижнюю.
Несколько людей понуро поднялись по трапу на борт. А большая часть, включая меня и мужа, повернула вспять. Прогулка в застекленной части катера – сомнительное удовольствие. Мы от него воздержались. Сертификаты порвали и выбросили. Потому что возврата денег все равно бы не добились. Формально они все условия соблюли. А если нас нижняя
На досуге погуглила отзывы и комментарии потерпевших. «Товар оказался ужасного качества». «В условиях описано одно, а услуга предоставляется по-другому». «Без купона на экскурсию дешевле можно было съездить». «Акция распространяется на остатки одежды, которая и так на распродаже, и выбрать совершенно нечего». «Не предоставили услугу – не было мест, все расписано под завязку». «Оригинальные бритвенные картриджи – низкопробная подделка». «Овощерезка галимая, как и все остальное». «Машинка для удаления катышков в любом переходе дешевле продается». «Купили отдых в пансионате на берегу моря. До моря – семь верст и все лесом. А в базах на первой линии номера стоят меньше». «Завышают цены в два раза, а потом делают скидки». «Отсутствует отдел по контролю за качеством партнерских услуг, отсюда все беды». «Не покупайте сертификаты на полную стоимость услуги – деньги назад забрать невозможно». Казалось бы, пора образумиться. Но нет! Нас на испуг не возьмешь! Как устоять перед однодневной автобусной экскурсией, на которой давно хотелось побывать? «50 % экономии»! Сверила цены на такое же предложение от туркомпаний, работающих вне скидочных сайтов (умная, ага). Получила не 50 %, а 30. «Но экономия-то осталась, не все так плохо», – утешилась. И когда пришел муж, сказала не терпящим возражений тоном: «Поехали». Муж необоснованно возражать не стал – знал, что бесполезно. А перечитал «подробнее о предложении».
– А ты это видела? – вопросительно приподнял бровь.
– Что? Что? – забеспокоилась я. Неужели какого-то ухищрения не заметила? Уж очень хотелось поехать.
– «Входные билеты в музеи и на территорию комплекса оплачиваются дополнительно».
Таки не заметила. Быстренько пересчитала стоимость с учетом новых открытий. Экономия уменьшилась до 10 %. Но осталась! Хоть такая! «Едем», – решила я.
– Может не надо? – урезонивал меня муж. – Какая-нибудь фигня точно вылезет. Проверяли ж уже не раз. Давай лучше с нормальной компанией без всяких скидок поедем.
– Нет! Будем экономить! – я не привыкла отступать.
Поездка была незабываемой. Старый автобус. Но с кондиционером. И не важно, что из него дул горячий воздух. Сорок минут ждали одного опоздавшего, из-за чего потеряли время и на выезде из города на 3 часа застряли в пробке. Водитель прошляпил поворот, позволяющий пробку объехать, потому что он «не местный». Дороги водитель не знал вообще. И что такое «навигатор» не знал тоже. Десять раз съезжал на обочину и спрашивал у прохожих «люди, куда ехать?». А на подъезде к месту, где по идее должен находиться «комплексный парк» вообще остановился и повернулся к старшей группы: «Знаете, куда дальше?». «Старшая», которая на самом деле вовсе не старшая, а впервые везущая группу студентка-практикантка, тоненько проблеяла: «Не-е-ет». Стояли до тех пор, пока экскурсанты не достали свои мобильники с джи-пи-эс навигаторами, и не проложили маршрут самостоятельно. Добрались с горем пополам. В самом комплексе ни с кем ни о чем договорено не было. Но экскурсоводы смилостивились и экскурсию таки провели. В обед выяснилось, что обедать негде. Ни кафе, ни ресторана в обозримом пространстве. Будочка с мороженым. Хотя в условиях акции время на обед было выделено. Впрочем, расписание давно сбилось, и уже никто ничему не удивлялся. На втором экскурсионном объекте ситуация с недоговоренностью повторилась. Туристам надоело злиться и ругать на чем свет стоит горе-организаторов, и они от души веселились: перезнакомились и бурно общались друг с другом в душном автобусе, клянясь больше не ездить на экскурсии по скидочным купонам. Самым удачным в поездке оказался обратный путь – водитель знал дорогу назад. «Как ты думаешь, нервотрепка и неудобства стоят 10-ти процентов экономии?» – ехидно спросил муж после всего. Я прикусила губу и промолчала. Сказать в свое оправдание было нечего. Сейчас эта турфирма разместила «купонное» объявление о поездке за границу. «Райское удовольствие в райской стране» называется. Даже боюсь представить, в каком раю окажутся смельчаки, рискнувшие поехать по купону.
А недавно пришла в гости одна девочка и весь вечер расхваливала сайты с купонами. «Ни разу не было накладки», – говорила очень убедительно. И массаж она почти на халяву сделала. И в солярии с 80-ти процентной экономией побывала. И абонемент в тренажерный зал, правда, дневной за мало денег купила. И йогой за очень дешево позанималась. И в какой-то клинике качественное обслуживание получила. И растяжки удалила. И в химчистке курточку почистила. Я во все глаза смотрела на живую поклонницу скидочных сайтов и не понимала, в чем дело – то ли ей постоянно везло, то ли мне не везло. «Я всегда очень и очень внимательно читаю то, что написано в условиях. Это главное правило для тех, кто не хочет попасть впросак», – говорила девочка. Но я тоже читаю! Внимательно! Там не все пишут. Кое о чем умалчивают. А еще она отдает предпочтение предложениям, где платишь не все и сразу, а сначала небольшие деньги за купон, а потом доплачиваешь на месте. Если разочарование и случится, потеряете не много. Разве что хорошее настроение. И желательно перезвонить напрямую в компанию, исполняющую заказ, и самолично убедиться, что им ничто не помешает предоставить вам услугу.
Узрела как-то в одном из торговых центров симпатичные часики. С ремешками тонкими и кожаными, которые вокруг руки обвиваются. Всего 20 долларов. Примеряла. Красивенько. Хотела купить, но почему-то в последнюю минуту передумала. Мол, еще посмотрю, может где-то интереснее моделька попадется. А сегодня рассылку от сайта со скидками получила – а там точно такие же часы. Один в один. За 15 долларов. Снова подумала и не купила. Потому что завтра весь город в них ходить будет.
Глава IV. Суперобман в супермаркете
Супер-, мега-, гипер– и прочие маркеты – это целая индустрия, в которой все заточено под то, чтобы выманить у покупателя как можно больше денежек. Здесь все продумано до мелочей – в том случае, когда отдел маркетинга знает свое дело и хорошо работает.
Все давно в курсе, что пустяковый дробный товар специально выставляют возле касс – стоишь в очереди, глазеешь по сторонам, видишь жвачку или шоколадный батончик, берешь почти на автомате. Но немногие знают, что мороженое летом намеренно перебазируют в самый дальний угол помещения – пока ты до него доберешься, пройдешь мимо множества других товаров, авось что-то и купишь. Хлеб стараются располагать неподалеку от колбасы – булку купил, взгляд на колбасу бросил, бутерброд себе представил, слюна выделилась, и без колбаски уже никак не обойтись. Но колбаса хоть и близко к хлебу, однако не на соседнем прилавке, обычно через один или через два. Пока добредете, чего-нибудь еще по дороге прихватите. Впрочем, возможны иные варианты – например, когда хлеб с колбасой разводят по разным сторонам магазина. Оба продукта относятся к часто приобретаемым, чтобы покупателю от одного к другому попасть, придется обойти весь супермаркет. И хоть что-нибудь по пути следования, да купить. Но чаще треугольник размером с весь зал виртуально чертят для следующих наиболее востребованных продуктов: хлеб, молочка, курица (мясо). Именно они находятся на вершинах огромной геометрической фигуры и заставляют клиентов бродить по магазину.
Догадываетесь, зачем в маркетах периодически перестановки устраивают? Не стеллажи местами меняют, а товар перекладывают с места на место. Нужен потребителю, допустим, чай. Придет он к полке, где раньше этот чай видел, а там уже конфетки. Почему бы не взять? В дальнейших поисках чая, глядишь, еще на что-нибудь незапланированное, но невероятно нужное наткнется. Все магазину прибыль.
Ценники – отличнейшее поле для деятельности. Неправомерной. Соседка возмущалась недавно. Зашла в маркет за рыбной консервой. Салатик хотела сварганить. Хоть и говорят, что женщина из ничего может сделать три вещи: шляпку, скандал и салат. Но соседке понадобилась консерва. Нашла. Цену посмотрела. Двинула к кассе. Кассирша сканером пикнула и совсем другую цену назвала. Соседка возмутилась:
– Это еще что такое, – говорит, – у вас на ценнике другая цена.
Кассирша сразу лапки вверх задрала и песню свою обычную затянула:
– А я тут ни при чем, а я тут ни при чем. Компьютер сам стоимость показывает. Видите?
Соседка видела. Но увиденное ее не убеждало. В каком месте своим глазам верить? В том, где ценник или в том, где монитор?
– А ну-ка еще раз пикните, – потребовала.
Кассирша снова пикнула. Результат не изменился.
– А подать сюда администратора! – устроила бунт на корабле соседка.
Администратор прибежала. Выслушала. Покивала.
– Сейчас проверю, – и в зал пошла. Посмотреть типа. Как будто вообще не в курсах была.
Вернулась и говорит:
– А это ценник старый. С прошлой партии консервы этой рыбной. Мы его поменять не успели. А новая партия уже по новой цене. Компьютер знает, да. – И вещественное доказательство в виде ценника в руке мимоходом мнет.
– А подать мне сюда заведующего или директора или кто там у вас главный, – пошла вразнос соседка.
– Нету никого, – администратор спокойна как удав. Ценник выбросила.